- •Введение
- •1. Содержание, сущность управления персоналом
- •2. Эволюция развития науки о человеческих ресурсах
- •1. Донаучный период.
- •2. Эпоха научного менеджмента.
- •3. Теория административной деятельности.
- •4. Эпоха бюрократического управления.
- •5. Доктрина «человеческих отношений».
- •6. Школа «поведенческих наук».
- •3. Концепция управления персоналом
- •Тема 1. Система управления персоналом
- •1. Содержание, функции и цели системы управления персоналом
- •Принципы построения системы управления персоналом организации
- •2. Основные подсистемы системы управления персоналом
- •3. Методы управления персоналом
- •Методы построения системы управления персоналом
- •Классификация методов анализа и построения системы управления
- •Тема 2. Кадровое планирование
- •1. Сущность кадрового планирования и задачи кадровой стратегии. Основные цели кадрового планирования
- •Содержание кадрового планирования
- •Уровни кадрового планирования
- •Требования к кадровому планированию
- •Кадровый контроллинг и кадровое планирование
- •2. Оперативный план работы с персоналом: сущность, исходные данные, содержание
- •Содержание оперативного плана работы с персоналом
- •3. Планирование потребности в персонале: сущность и методы
- •Расчет численности производственных рабочих
- •1. Определение численности технологических рабочих, которые заняты на определенных видах операций, требующих профессиональной подготовки:
- •Расчет численности работников аппарата управления и специалистов
- •Тема 3. Отбор и наем персонала
- •1. Сущность, внешние и внутренние источники найма персонала
- •Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников
- •Действия менеджеров в процессе набора
- •2. Методы набора персонала
- •Методы набора работников различного профиля
- •3. Процесс отбора кадров
- •Роль линейного менеджера и менеджера по управлению персоналом в процессе отбора кадров
- •4. Методы отбора кадров
- •Технология ведения отборочной беседы
- •Особенности и содержание бесконтактной формы работы с персоналом
- •Тема 4. Профессиональная ориентация и социальная адаптация
- •1. Сущность и необходимость трудовой адаптации. Виды профориентации и их содержание
- •Содержание первичной и текущей программ трудовой адаптации
- •Виды профориентации и их содержание
- •II. Оплата труда:
- •III. Ключевая политика и обзор процедур.
- •IV. Охрана труда и техника безопасности:
- •V. Дополнительные льготы и услуги:
- •VI. Работник и его отношения с профсоюзом:
- •VII. Служба быта:
- •VIII. Экономические факторы:
- •IV. Процедуры, правила, предписания:
- •V. Представление сотрудников подразделения.
- •VI. Осмотр подразделения:
- •2. Профессиональное образование и обучение персонала
- •Заповеди, способствующие карьеродвижению
- •3. Социальная адаптация в коллективе и ее задачи
- •Тема 5. Управление деловой карьерой
- •1. Понятие о карьеродвижении и его виды
- •Внутриорганизационная
- •2. Управление деловой карьерой персонала – как непрерывный процесс управления служебно-профессиональным продвижением персонала
- •3. Формирование и подготовка кадрового резерва, содержание работы. Деятельность комиссии по работе с кадровым резервом
- •Опыт организации управления карьерой, используемый в зарубежных фирмах
- •Критерии успешной адаптации обучаемого:
- •Стабилизация карьеры
- •4. Аттестация персонала, ее виды
- •5. Технология выявления навыков руководителя
- •Тема 6. Совершенствование организации труда
- •1. Сущность организации труда
- •2. Нормирование труда
- •3. Совершенствование организации труда: мотивация и стимулирование
- •Тема 7. Оценка результатов деятельности персонала
- •1. Оценка результатов труда. Подходы к оценке труда
- •Перечень показателей оценки результатов труда
- •Пример балльной оценки сложности и качества труда
- •2. Критерии и методы оценки
- •Методы бесед по оценке работника
- •3. Показатели эффективной работы подразделений и организации в целом
- •Примеры использования метода управления по целям (задачам)
- •Факторы качества труда
- •1) Оплата за отработанное время, в том числе:
- •2) Оплата за неотработанное время, в том числе:
- •4. Аудит персонала
- •Основные параметры аудита по функциям управления персоналом
- •Классификация типов аудита персонала
- •Темы рефератов
- •Список литературы
Стабилизация карьеры
Каждый индивидуум имеет уникальную систему ценностей, интересов, личного опыта, а выбираемая работа располагает рядом особенностей.
Для того, чтобы более эффективно выбирать сферу приложения сил, необходимо задать себе следующие вопросы:
1. Какими качествами Вы располагаете
2. Какие у Вас сильные и слабые стороны
3. Ориентированы ли Вы на взаимодействие с людьми, вещами, предметами труда, оборудованием
4. Согласны ли Вы выполнять работу, связанную с вредными условиями труда
5. Намерены ли Вы продвигаться в карьере, обучаясь, дерзать, преодолевать трудности, сражаясь с конкурентами
6. Намерены ли Вы отказать в личных удовольствиях, развлечениях ради карьеры
7. Намерены ли Вы работать без отдыха, напряженно, интенсивно, ответственно
8. Готовы ли Вы взять на себя ответственность и рисковать
В практике имеют место проблемы развития карьеры и программа ее поддержки, включающая в себя следующие направления:
1. Инициатива начинающих менеджеров. Имеется два типа менеджеров. Одни испытывают состояние тревоги, «шок» от сознания того, что их уровень подготовки не соответствует требуемому уровню компании. Другие привносят в фирму прогрессивные знания, творческий порыв, желание творчески работать, но к их «рвущейся деятельности» старшие руководители относятся с недоверием, ревностно, стараются не замечать либо предоставляют рутинную работу. В результате они срываются, «опускают крылья», снижают творческий потенциал, подъем. Наступает разочарование служебным положением.
В этих случаях не следует обращать внимание на «безразличное» реагирование старших руководителей, нужно продолжать работать с творческим потенциалом, неистово, удовлетворяясь работой, а признание со стороны руководителей придет.
2. Назначение на наиболее трудные участки. Руководители не спешат поручать молодым специалистам, располагающим довольно большим профессиональным потенциалом, сложные участки работы, чтобы не дать им прорваться вперед, на руководящие посты. Предпочитают продвигать подчиненных медленно, поручая им усложняющиеся задачи, не замечая их успеха.
Однако практика показывает, что молодежь способна выполнять сложные задачи и успешно адаптируется в профессиональной деятельности.
3. Образование «плоскости в средине карьеры». Это тот уровень служебного положения, при котором происходит замедление карьеродвижения. Это объясняется тем, что чем ближе к вершине управленческой пирамиды, тем меньше мест и вакансий, даже в том случае, если претендент достоин продвижения. Он характеризуется ухудшением исполнения обязанностей, потерей интереса к жизни. Это состояние необходимо нейтрализовать следующими способами:
а) проконсультироваться с психиатром, которому необходимо искренне и исчерпывающе охарактеризовать суть проблемы и объяснить причину наступившего кризиса;
б) предложить начальству свою кандидатуру на горизонтальное передвижение на том же иерархическом уровне, но в другой отдел. Это отвлечет внимание, затратятся силы на решение новых проблем, произойдет преодоление «самого себя».
4. Понижение в должности. В практике карьеродвижения оно расценивается как вариант «взбадривания» менеджера. Эта альтернатива позволит ему осознать следующее:
перемещение его в филиал, расположенный в другом районе, будет рассматриваться им преимуществом по сравнению с увольнением;
пребывание в иной сфере деятельности, требующей более низкого уровня ответственности, будет расценено им как наказание и желание реализовать себя в дальнейшей работе;
перемещение менеджера на прежнее место будет рассматриваться им не как «провал», а как мера «подстраховки», организованная высококвалифицированными профессионалами, с тем чтобы справиться с кризисом карьеры.