- •Вопросы для подготовки к экзамену:
- •Теория организации, ее место в системе научных знаний.
- •1) Сбор и обработка информации:
- •2) Создание теорий и методик:
- •3) Апробация теорий и методик:
- •Исходные понятия теории организации: объекты, процессы, комплексы, связи.
- •Системный подход к формированию организаций.
- •Признаки системы
- •Классификации систем
- •1. Классификация по происхождению.
- •Социальная организация, ее признаки, принципы, функции.
- •Внутренняя среда организации.
- •Внешняя среда организации.
- •Основополагающие законы организации.
- •Законы организации: взаимного дополнения противоположных процессов и функций, информированности-упорядоченности, композиции, пропорциональности.
- •Законы организации: онтогенеза, наименьших, необходимого разнообразия, состязательности, экономии и рациональности, равновесия.
- •Общая классификация организаций.
- •Унитарные и плюралистические, механистические и органические организации.
- •Бюрократические и самообучающиеся организации.
- •Государственные органы власти, идеологические и творческие организации.
- •Производственные организации.
- •Предпринимательская организация (фирма).
- •Понятие юридического лица.
- •Товарищества и кооперативы как правовые формы организации.
- •Общества с ограниченной и дополнительной ответственностью, акционерные общества.
- •Объединения (ассоциации, союзы) и система участия.
- •Система участия
- •Корпорации.
- •Холдинг как разновидность предпринимательского объединения.
- •Финансово-промышленные группы.
- •Стратегические альянсы
- •Жесткие интегрированные структуры.
- •Организационная структура управления и факторы, на нее влияющие.
- •Типы организационных структур управления
- •Коммуникационная структура.
- •Организационные полномочия и их виды.
- •Централизация и децентрализация организационных полномочий.
- •Линейные и функциональные организационные структуры
- •Дивизиональные организационные структуры и их виды.
- •Гибкие и адаптивные организационные структуры.
- •Сущность и функции организационной культуры, ее элементы
- •Организационное проектирование и его формы.
- •Формирование организационных структур.
- •Методы формирования организационных структур
- •Организационные преобразования и их виды, этапы преобразований.
- •Этапы организационных преобразований
- •Объекты организационных преобразований.
- •Причины сопротивления организационным изменениям.
- •Развитие взглядов на предмет теории организации.
- •Организации будущего, перспективы развития
- •1. Организация с «внутренними рынками»
- •2. Сетевые организации
- •3. Виртуальные корпорации
- •4. Интеллектуальные организации
- •5. Обучающиеся организации
Внутренняя среда организации.
Внутренняя среда организации — это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.
Совокупность внутренних элементов, так называемых переменных, придающих ей специфическое лицо образуют внутреннюю среду.
Она состоит из следующих элементов:
Разделение труда- качественное разграничение и обособление различных его видов, закрепляемых за теми субъектами, которые их могут выполнить наиболее успешно.
Горизонтальное разделение труда касается тех его видов и подвидов, которые организация осуществляет в соответствии со своим предназначением.
Вертикальное разделение труда существует между руководителями и исполнителями. Оно образует иерархию.
Технология или стандартный способ соединения отдельных видов раблот с целью достижения результата. Технология может быть производственной, кадровой, управленческой.
Существует множество вариантов классификации технологий. Одну из них выработала Д. Вудворд. В соответствии с ней технологии бывают:
Складывающимися. Предполагает, что все работы в организации слабо связаны между собой и завершенность им придает последняя операция.
Последовательные технологии. Характеризуются тем, что работы по созданию продукции вытекают друг из друга и не одна не может начаться раньше, чем закончиться предыдущая.
Связанная технология означает, что операции взаимно обуславливают друг друга, но не обзательно в однозначной последовательности.
Групповые. Заключаются в том, что работы выполняются на одном стационарном объекте последовательно или параллельно в зависимости от ситуации.
Цели.
Главное предназначение организации, смысл ее существования, принципиальные отличия о других, имидж, философию, предпочтения высшего руководства, ценности, культуру отражает миссия.
Миссия является основой принятия решений.
Генеральные цели некоммерческой организации, в принципе, совпадают с миссией.
Генеральная цель любой коммерческой организации состоит в получении прибыли, поэтому с миссией совпадать не может.
Общие(стратегические) цели (обычно от 4 до 6) отражают важнейшие направления деятельности организации, связанные с реализацией миссии и достижением главной цели
Специфические цели отражают состояние основных организационных подсистем и основываются на стратегических. Они разрабатываются в каждом подразделении и определяют основные направления его деятельности в свете реализации общих целей.
Они бывают операционными( для одного работника) и оперативными(подразделения)
Дифференциация и интеграция производственных и трудовых процессов.
Дифференциация означает такое распределение работ между отдельными субъектами, при котором каждая из них получает завершение в конкретном самостоятельном результате, не являющимся однако, с точки зрения решения задач организации, законченным целым.
Вертикальная дифференциация говорит о глубине организационной иерархии. Она характеризуется количеством уровней иерархии.
Горизонтальная дифференциация отражает степень разделения труда.
Территориальная дифференциация отражает степень пространственного разделения частей организации.(количество географ.точек, среднее расстояние между ними, численность работников в каждой.
Интеграция, предполагающая сотрудничество исполнителей, обусловлена реальной взаимосвязанностью отдельных трудовых процессов.
Ресурсы(материальные, финансовые, интеллектуальные, трудовые) определенным образом структурированные и организованные, совокупность которых в единстве с условиями реализации стратегии образует стратегический потенциал фирмы и обеспечивает ей конкурентные преимущества.
Структура- упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов организации, закрепляющая горизонтальное и вертикальное разделения труда.
Основу технической структуры составляет среда, материальные объекты и процессы.
Производственная структура- совокупность связанных между собой центров, потребляющих и распределяющих потом материальных и информационных объектов.
Социальная структура организации образуется совокупностью участников и их связей в рамках совместной деятельности.
Социотехническая структура- система рабочих мест, объединяющая работников пространственно и в трудовой взаимосвязи.
Управленческая структура- совокупность взаимосвязанных административных подразделений.
Информационная структура- совокупность субъектов, участвующих в информационном обмене.
Нормативно- правовая- совокупность правовых норм, требований, необходимых для осуществления функций организации.
Поведенческая структура- система отношений между людьми.
Совокупность отношений участников организации. По содержанию они могут быть либо деловыми, либо эмоциональными. По форме- отношениями силы, или партнерства.
Организационный порядок, то есть совокупность социальных связей, правил и норм, позволяющих исполнителям действовать автоматически, не обращаясь за указаниями к руководителю.