23. Электронные коммуникации
Электронная коммуникация- это процесс сбора , обработки,передачи и получения информации с использованием электронных средств и информационных технологий.
Электронная коммуникация-технология,обеспечивающая полный цикл операции,включающий заказ товаров и услуг итд.
Электронное правительство-это система интерактивного взаимодействия граждан и государства при помощи интернета;
это новая модель государственного управления граждан и властных структур.
Электронный бизнес (e-business) — повышение эффективности бизнеса, основанное на использовании информационных технологий, для того чтобы обеспечить взаимодействие деловых партнеров и создать интегрированную цепочку добавленной стоимости. Понятие «электронный бизнес» шире понятия «электронная коммерция», касающегося только коммерческой деятельности. Понятие «электронный бизнес» охватывает всю систему взаимоотношений с партнерами и заказчиками.
Электронная коммерция (e-commerce) : маркетинг, подача предложений, продажа, сдача в аренду, предоставление лицензий, поставка товаров, услуг или информации с использованием компьютерных сетей или Интернета. Понятие «электронная коммерция» шире понятия «интернет-коммерция», поскольку в него входят все виды электронной коммерческой деятельности.
Принципы организации электронного правительства
1) ориентация на граждан
2) бизнес-трансформация
3) удобство и простота использования
4) стоимость
Типы виртуальных торговых площадок.
1) создаваемые покупателями
2) создаваемые продавцами
3) создаваемые третьей страной
Модели ведения электронной коммерции (она сказала,что в этот билет нужно включить еще и модели,по которым отдельный билет)
Государство (g)
предприятие (в)
Потребитель (с)
Партнер(р)
Сотрудник(е)
1) гос. сектор
G2G
B2G
G2B
G2P
G2C
2) корпоративный или частный сектор
А)крупный бизнес
B2B
B2P
B2E
B2C
Б) средний бизнес
B2B
B2P
B2E
B2C
C2B
В) малый бизнес
B2C
C2B
B2E
C2C
24. Модели ведения электронной коммерции
Электроннаякоммерция представляет собой новый вид экономической деятельности осуществляемой с помощью информационно-телекоммуникационных технологи и требующей использования новых бизнес - подходов.
Электронная коммерция (e-commerce) : маркетинг, подача предложений, продажа, сдача в аренду, предоставление лицензий, поставка товаров, услуг или информации с использованием компьютерных сетей или Интернета.
Понятие «электронная коммерция» шире понятия «интернет-коммерция», поскольку в него входят все виды электронной коммерческой деятельности.
В основу общепринятой классификации этих моделей положены видывзаимодействующихсторон электронной коммерции которые условно можно назвать поставщиком и потребителем. Суть этой классификации состоит в том что модели ведения электронной коммерции различаются по конкретным видам поставщиков и покупателей.
Государство (g)
предприятие (в)
Потребитель (с)
Партнер(р)
Сотрудник(е)
1) гос. сектор - Виртуальная торговля. Площадка создана покупателями.
G2G (Cфера отношений государственных органов между собой)
B2G (появилось благодаря тому, что гос-во самый крупный заказчик, специальный вид торговли по заказам правительственных организаций.)
G2B
G2P
G2C
(Government-to-Citizens - Обеспечение свободного
доступа граждан ко всей необходимой
государственной информации. Это повышение
открытости и прозрачности органов
управления.организация обратной связи
с гражданами)
2) корпоративный или частный сектор - Виртуальная торговая площадка создана продавцами или 3 стороной
А)крупный бизнес
B2B (Взаимодействие одного бизнеса с другим (организация поставок, обмен документацией, заказы, финансовые потоки, координаци действий, совместные мероприятия).Решения для корпоративной электронной коммерции)
B2P
B2E ( Использование информационных технологий в сфере взаимоотношений с персоналом.)
B2C (Взаимодействие продавца и покупателя (приобретение клиентом товарв, услуги, получение консультаций, приобретение страховок и пр.))
Б) средний бизнес
B2B
B2P (Взаимодействие с филиалами и партнерами, совместные предприятия и общение с поставщиками услуг.)
B2E
B2C
C2B (потреб сами назначают цену на товары и услуги,предлагаемые предприятиями)
В) малый бизнес
B2C (предприятие напрямую торгует с потребителем, например, amazon.com)
C2B (Примером модели электронной коммерции C2B служит компания Priceline, где потребитель указывает цену, за которую он хочет купить товар, например авиабилеты, или услугу, например, забронировать номер в отеле.)
B2E
C2C (совершение сделок между потребителями, ни один их которых не является предпринимателем в юридическом смысле слова, например, avito.ru)
Дальнейшее развитие электронной коммерции посредством использования Интернет обещаетновыевозможности. Как показывают исследования уже сегодня на каждый доллар потраченный потребителями в Глобальной сети приходится шесть-восемь долларов уплаченных за покупки сделанные под влиянием полученной в Интернет информации.