- •Тема 1 Сущность, содержание и цели маркетинга
- •1 Определение понятия ма и его роль в экономике
- •2 Содержание понятия сферы ма
- •3 Цели ма, его сущность и принципы
- •4 Эволюция концепции ма
- •5Характеристика процесса управления ма-ом
- •Тема 2: Функции и субъекты маркетинга
- •2 Характеристика субъектов маркетинга
- •3 Эффективность маркетинга
- •Тема 3 Система маркетинговых исследований
- •Направление маркетинговых исследований.
- •Рыночные позиции компаний.
- •Способы сегментирования рынка.
- •Сегментация по потребителям
- •Сегментация по параметру продукции
- •Сегментация по конкурентам
- •Цель сегментации по конкурентам – выяснить сильные и слабые позиции или стороны маркетинговой деятельности. В дальнейшем разработки маркетинга используются слабые стороны конкурентов.
- •Поиск целевого сегмента и ниша рынка. Позиционирование товара на рынке.
- •5 Стратегии маркетинга.
- •Тема 5 Товарная политика фирмы
- •1.Товар и его классификация в ма
- •2.Составляющие товарной политики фирмы
- •3. Ассортиментная политика маркетинговой ориентации
- •1)На основании жцт :
- •2) Матрица bcg- Бостон консалтинг групп
- •4. Жцт(Жизненный цикл товаров)
- •5.Конкурентоспособность продукции и предприятия и методы ее оценки.
- •Тема 6 ценовая политика фирмы
- •1 Проблемы ценообразования
- •2 Задачи ценообразования и выбор метода ценообразования
- •3 Изменение цен и его влияние на покупательский выбор
- •Характеристика ценовых стратегий
- •Тема 7: Сбытовая политика предприятия
- •Виды каналов сбыта
- •2. Система товародв-я как осн. Состав-щая сбытов.Политики в сист. Ма
- •3.Характ-ка оптовой и розн. Торговли, как элементов сист.Товародв-я.
- •Тема 8 Коммуникационная политика. Реклама и стимулирование сбыта.
- •1 Система фосстис и ее цели
- •2 Составляющие системы фосстис:
- •2.1 Реклама
- •2.2 Пропаганда
- •2.3 Личные (персональные) продажи
- •2.4 Стимулирование сбыта (стис)
- •3 Характеристика рекламной деятельности предприятия
- •Тема 9. Информационное обеспечение маркетинговых исследований (ми).
- •1 Сущность, масштаб и процесс ми.
- •Тема 10. Организация маркетинговой деятельности
- •1. Концепция маркетинга и ее организационная структура
- •1. Производственная концепция, или концепция совершенствования производства.
- •2. Идея концепции совершенствования товара
- •4. Концепция маркетинга.
- •2. Виды организации маркетинга служб на предприятии.
- •Тема 11:Маркетинговые коммуникации.
- •Проблема рекламного творчества. Этапы и технологии процесса разработки рекламного обращения
- •2. Содержание и формы рекламного обращения
- •3. Структура рекламного обращения.
- •4.Особенности использования основных медиаканалов рекламы.
- •Тема 12 ма коммуникации.
- •1.Общественная реклама (pr)
- •2.Определение функций и целей
- •3.Персональные (личные) продажи. Их задачи и виды.
- •Тема 13 маркетинговое планирование
- •1 Концепция планирования маркетинга.
- •Структура маркетинга
- •3,4 Варианты планирования стратегического маркетинга, тактика реализации стратегии маркетинга
- •Тема 14: Подходы к планиров-ю стратегии ма
- •Общая модель стратег. Планиров-я.
- •Анализ матрицы бкг.
- •3.Модель Мак-Кинзи
- •4.Анализ хоз. Портфеля.
- •Тема 15 Организация маркетинга
- •1 Характеристика организационных структур управления ма
- •Региональная организационнго-управляющая структкра
- •Рыночная структура
- •2. Функции и задачи подразделения службы ма
- •3 Характеристика основных видов ма деятельности в структурных подразделениях на предприятии
- •Тема 16 Контроль в маркетинге
- •2 Типы маркетингового контроля
- •3 Обратные связи в системе контроля маркетинга
- •Ситуационный анализ
- •Тема 17 Маркетинг в сфере услуг.
- •Характеристика услуг.
- •Виды и классификация услуг.
- •Характеристика комплекса маркетинга в сфере услуг.
- •Тема 18:Международный маркетинг
- •1. Маркетинг в деятельности международных фирм.
- •2. Организация маркетинговой деятельности в производственно-хозяйственном звене международных фирм.
- •3. Технология маркетинговой деятельности в международной фирме.
Структура маркетинга
Структура маркетинга представляет собой сочетание элементов комплекса маркетинга. При разработке плана маркетинга разрабатывается направление действий в отношении
- конкурентов
-потребителей
- комплекса маркетинга (4 пи)
В отношении конкурентов определяются основные конкуренты, их сильные и слабые стороны, разрабатывается карта позиционирования относительно основных конкурентов. Позиционирование может осуществляться относительно конкурентов или без таковых.
В отношении потребителей определяются основные сегменты, требования в них, объем сегмента, варианты развития предложений в сегменте.
Товарная политика – определяем перечень реализуемых товаров, объем реализации, варианты упаковки, марочный подход, сервисное обслуживание.
Ценовая политика - определяем методы ценообразования, возможные ценовые стратегии и возможности снижения цен.
Система распределения (место) – определяется длина и широта канала распределения, количество и виды посредников на каждом уровне канала, принимаются решения о транспортировании и складировании товара, интерьере магазина и прочие.
Разработка политики продвижения – определяется набор средств маркетинговых коммуникаций, определяется бюджет продвижения в след. вариантах: паритет с конкурентами, процент от объема продажи, все, что мы можем себе позволить. Определение ответственности за рекламу (собственные сотрудники или спец. агентства), определяется время и периодичность рекламы, акций, конкурсов и т. д.
3,4 Варианты планирования стратегического маркетинга, тактика реализации стратегии маркетинга
В настоящее время используются следующие варианты планирования стратегического маркетинга:
1- стратегия проникновения на рынок
При этом создается новый или используется ненасыщенный рынок, т.е. увеличение объема реализации “старых” товаров на новом рынке. При этом применяются тактические меры: интенсивное продвижение (реклама), интенсификация распределения, установление конкурентоспособных цен.
2- стратегия развития рынка
Заключается в мотивации покупателей совершать новые повторные покупки. При этом используются тактические приемы продвижения товаров: усиление рекламы, использование методов СТИС (конкурсы, льготы для активных покупателей), пиар (спонсорство).
3-стратегия разработки новых товаров
Тактика: реклама, дегустация, расширение сети распределения.
4-стратегия диверсификации продукции
В этом случае завоевание новых рынков достигается за счет разработки новых моделей или модернизация старой продукции.
Тактика: интенсивная реклама, дегустация, прикрепление к известной компании , привлечение посредников, пиар, использование ценовых стратегий.
На практике чаще используется сочетание стратегий.
Тема 14: Подходы к планиров-ю стратегии ма
Общая модель стратег. Планиров-я.
Вел-ну целевого р-ка харак-т доля р-ка. По модели Портера завис-ть м/у долей р-ка и темпами роста отрасли носит V-образный хар-р:
позиция 1 - стратегия концентрир. МА. Т.е. фирма предпол-ет, что потреб-ти потреб-лей м. удовл-ть за счет уникал. предлож-я. При этом на р-ке предлог-ся товары не имеющие аналогов,либо выполн. по индивид. программе, либо выпущенные небол. партиями.
Позиция 2 – массовый МА. Предложение одинак. товаров во всех сегментах.
Позиция 3 – дифференц. МА. Предлож-е тов-в в соотв-ии со спросом в отдел. сегменте.
Используя любую из стратегий фирма м. достичь опред. объем продаж и занять долю р-ка. В наст. время бол-во орган-ций испол-ет в зав-ти от типа р-ка след. стратегии: р-к ТПН - дифференц. и массовый МА; р-к ТШП - диффер. и концентрированный МА.