Региональная организационнго-управляющая структкра
Такая структура исп-ся на предприятии с ограниченным ассортиментом и большим рынком сбыта.
Преимущества: глубокое изучение спроса в каждом регионе, возможность использовать результаты МА исследований в регионе в формировании ассортимента продукции
Недостатки: дублирование функций МА в каждом регионе относительно одних и тех же товаров
Рыночная структура
Рынок- сегмент покупателей или отрасль промышленности с которыми взаимодействует данная организация
Преимущества: учет особенностей различных типов рынка в МА деятельности предприятия, возможность использования спец. знаний работников
Недостатки: дублирование функций и выделение приоритетных направлений сбыта.
В чистом виде структуры управления исп-ся редко, чаще можно встретить комбинирующую схему управления ( функционально-региональную, функц-рыночную)
2. Функции и задачи подразделения службы ма
Функции подразделений структур МА:
отдел конъюнктуры рынка спроса и рекламы продукции:
функции- организация рекламы и СТИС, исследование факторов определяющих структуру и динамику потребительского спроса, анализ и прогноз конъюнктурообразующих факторов, изучение объемов поставки, технич уровня и качества выпускаемой продукции.
Задачи: разработка стратегии МА, исследование потребительских свойств продукции, определение предпочтений потребителей, разработка товаров по замыслу с учетом предпочтений потребителей, проведение рекламной компании, обеспечение обратной связи с потребителями, планирование развития фирменной торговли и фирменных сервисных центров
отдел сбыта
функции- обеспечение сбыта продукции, формирование планов производства и планов сбыта продукции, участие в организации мероприятий по продвижению продукции (выставки, ярмарки), организация оптовой торговли, регулирование взаимоотношений с потребителем, составление отчетности
задачи: подготовка и заключение договоров на поставку продукции, обеспечение выполнения планов поставки продукции в сроки и по номенклатуре в соответствие с договором, контроль за поставкой продукции, обеспечение учета отгрузки продукции
отдел технического обслуживания
функции- организация на местах технической помощи в гарантийном обслуживании, ремонте техники вышедшей из строя, сбор сведений об отказах, неисправностях и недостатках продукции, участие в рассмотрении рекламаций, участие в анализе эффективности мероприятий по повышению качества и надежности продукции , обучение покупателей правилам эксплуатации выпускаемой продукции
задачи- фирменное обслуживание выпускаемой продукции, организация работ по сборке, регулировке, монтажу, поставке и т.д., организация сервисных центров, создание и восполнение резерва запасных частей
бюро прогнозирования и планирования МА
функции- изучение потребностей потребителей, выявление основных тенденций развития производства, изучение цен на различные виды продукции, прогнозирование изменений на рынках сырья, трудовых ресурсов, товаров, определение параметров новой продукции, разработка стратегии МА
задачи – разработка прогнозов конъюнктуры рынка, спроса на продукцию и перспектив развития предприятия, разработка стратегии МА
бюро изучения рынка сбыта и спроса
функции- разработка планов исследования рынка, изучение новых рынков, изучение мнений потребителей по улучшению качества улучшаемой продукции, разработка предложений по повышению качества продукции
задачи – оценка конкурентоспособности продукции, исследование ее потребительских свойств, выполнение требований покупателей к продукции, разработка прогнозов спроса на продукцию
бюро рекламы
функции- определение объектов рекламы, выбор методов проведения рекламы, определение характеристик рекламируемых товаров и наиболее важных из них для проведения рекламы, организация участия рекламы в ярмарках, выставках и т. д., разработка предложений по использованию фирменного стиля и др.
задачи – выбор эффективных способов продвижения товара, организация исп-ия необходимых средств МА коммуникаций.