3.Характ-ка оптовой и розн. Торговли, как элементов сист.Товародв-я.

Оптовая торговля- вид КД, связан с закупкой больших партий товара и перепродажи их по мелким партиям с целью получения прибыли. Оптовая торговля выпол. след. функции:

1) распред-ие товара от произв-ля к потреб-лю,

2) хр-е, сортировка, упаковка,

3) принятие ответственности за товар,

4) транспортировка товара,

5) продвиж-е товара,

6) организ-я работы фирм-ых магазинов.

В наст. время выдел-ся 3 вида оптовой торговли:

а) оптовая торговля предпр-я – производ-ля,

б) коммерчес. оптовая деят-ть

в) сбытовые агенты различ. типов.

Они выпол-ют функции посредников, при этом сохр-ют марочное имя произв-ля. Могут работать по отдел. товарным группам или по отдел. регионам по средствам организаций торговых представительств.

Розничная торговля м.ожет классиф-ся:

1) по форме собственности: государ, част., франчайзинг;

2) по структуре стратегии рознич. торговли: дежур. магазин, универмаг, универсам, супермаркет, гипермаркет, специализир. магазин.

Тема 8 Коммуникационная политика. Реклама и стимулирование сбыта.

1 Система фосстис и ее цели

Система ФОССТИС - это комплекс мер, направленных на ознакомление потребителей с товаром, информирование потребителей о свойствах товара, “преодолевание барьера недоверия” к товару и продавцу и побуждение к новым покупкам.

Система ФОССТИС состоит из 2-х подсистем:

1) ФОС (формирование спроса)- носит информир. характер, ее цель – успешное внедрение товара на рынок и определение устойчивого отношения к нему

2) СТИС (стимулирование сбыта)- мативир. функция, ее цель побуждение к покупкам и укрепление имиджа товара

У ФОС и у СТИС имеются единые инструменты для достижения целей.

Единые инструменты (реклама, пропаганда, личные продажи), интенсивность и масштабность использования которых зависит от этапа ЖЦТ. На этапе внедрения товаров на рынке используется: реклама, пиар (пропаганда). На этапе роста: интенсивная реклама, используется на различные тов. Рынки и на различные группы потребителей, может дополняться методами СТИС. На этапе зрелости: мероприятия по формированию спроса используются на новых рынках, а в продвижении исп-ся стимулирование засчет напоминания рекламы, методов СТИС, личных продаж, пиара. На этапе насыщения: сокращение рекламных мероприятий и распределение бюджета рекламы на продвижение новых образцов этого товара.

2 Составляющие системы фосстис:

2.1 Реклама

Реклама- способ неличного воздействия на потребителей с помощью информации от лица известного спонсора.

Для оценки эффективности рекл. компании исп-ся 2 группы показателей:

1. психологическая

-количество потребителей, которые вспомнили о рекламе (на 1000 человек)

-количество человек, которые испытывают удовольствие при воспоминании о рекламе

2) экономическая

-прирост объема продаж под воздействием рекламы

-прирост продукции под воздействием рекл. мероприятий

-внедрение товара на рынок

Реклама

преимущества	недостатки
Наглядность	Навящивость
Шир. Охват аудитории	Плохая ориентация на целевой сегмент
Низкие удельные расходы	Большая сумма расходов
Позволяет лучше ориентироваться в товаре	Низкая эффективность отдельных средств рекламы

Планирование рекл. компании:

1 определение проблемы и вида рекламы

2 определение ответственности (сотрудник, подразделение, спец. предприятие)

3 распределение бюджета рекламы (сколько средств и на какие инструменты)

4 определение времени и частоты выхода рекламы

5 определение эффективности рекламы