- •Тема 1 Сущность, содержание и цели маркетинга
- •1 Определение понятия ма и его роль в экономике
- •2 Содержание понятия сферы ма
- •3 Цели ма, его сущность и принципы
- •4 Эволюция концепции ма
- •5Характеристика процесса управления ма-ом
- •Тема 2: Функции и субъекты маркетинга
- •2 Характеристика субъектов маркетинга
- •3 Эффективность маркетинга
- •Тема 3 Система маркетинговых исследований
- •Направление маркетинговых исследований.
- •Рыночные позиции компаний.
- •Способы сегментирования рынка.
- •Сегментация по потребителям
- •Сегментация по параметру продукции
- •Сегментация по конкурентам
- •Цель сегментации по конкурентам – выяснить сильные и слабые позиции или стороны маркетинговой деятельности. В дальнейшем разработки маркетинга используются слабые стороны конкурентов.
- •Поиск целевого сегмента и ниша рынка. Позиционирование товара на рынке.
- •5 Стратегии маркетинга.
- •Тема 5 Товарная политика фирмы
- •1.Товар и его классификация в ма
- •2.Составляющие товарной политики фирмы
- •3. Ассортиментная политика маркетинговой ориентации
- •1)На основании жцт :
- •2) Матрица bcg- Бостон консалтинг групп
- •4. Жцт(Жизненный цикл товаров)
- •5.Конкурентоспособность продукции и предприятия и методы ее оценки.
- •Тема 6 ценовая политика фирмы
- •1 Проблемы ценообразования
- •2 Задачи ценообразования и выбор метода ценообразования
- •3 Изменение цен и его влияние на покупательский выбор
- •Характеристика ценовых стратегий
- •Тема 7: Сбытовая политика предприятия
- •Виды каналов сбыта
- •2. Система товародв-я как осн. Состав-щая сбытов.Политики в сист. Ма
- •3.Характ-ка оптовой и розн. Торговли, как элементов сист.Товародв-я.
- •Тема 8 Коммуникационная политика. Реклама и стимулирование сбыта.
- •1 Система фосстис и ее цели
- •2 Составляющие системы фосстис:
- •2.1 Реклама
- •2.2 Пропаганда
- •2.3 Личные (персональные) продажи
- •2.4 Стимулирование сбыта (стис)
- •3 Характеристика рекламной деятельности предприятия
- •Тема 9. Информационное обеспечение маркетинговых исследований (ми).
- •1 Сущность, масштаб и процесс ми.
- •Тема 10. Организация маркетинговой деятельности
- •1. Концепция маркетинга и ее организационная структура
- •1. Производственная концепция, или концепция совершенствования производства.
- •2. Идея концепции совершенствования товара
- •4. Концепция маркетинга.
- •2. Виды организации маркетинга служб на предприятии.
- •Тема 11:Маркетинговые коммуникации.
- •Проблема рекламного творчества. Этапы и технологии процесса разработки рекламного обращения
- •2. Содержание и формы рекламного обращения
- •3. Структура рекламного обращения.
- •4.Особенности использования основных медиаканалов рекламы.
- •Тема 12 ма коммуникации.
- •1.Общественная реклама (pr)
- •2.Определение функций и целей
- •3.Персональные (личные) продажи. Их задачи и виды.
- •Тема 13 маркетинговое планирование
- •1 Концепция планирования маркетинга.
- •Структура маркетинга
- •3,4 Варианты планирования стратегического маркетинга, тактика реализации стратегии маркетинга
- •Тема 14: Подходы к планиров-ю стратегии ма
- •Общая модель стратег. Планиров-я.
- •Анализ матрицы бкг.
- •3.Модель Мак-Кинзи
- •4.Анализ хоз. Портфеля.
- •Тема 15 Организация маркетинга
- •1 Характеристика организационных структур управления ма
- •Региональная организационнго-управляющая структкра
- •Рыночная структура
- •2. Функции и задачи подразделения службы ма
- •3 Характеристика основных видов ма деятельности в структурных подразделениях на предприятии
- •Тема 16 Контроль в маркетинге
- •2 Типы маркетингового контроля
- •3 Обратные связи в системе контроля маркетинга
- •Ситуационный анализ
- •Тема 17 Маркетинг в сфере услуг.
- •Характеристика услуг.
- •Виды и классификация услуг.
- •Характеристика комплекса маркетинга в сфере услуг.
- •Тема 18:Международный маркетинг
- •1. Маркетинг в деятельности международных фирм.
- •2. Организация маркетинговой деятельности в производственно-хозяйственном звене международных фирм.
- •3. Технология маркетинговой деятельности в международной фирме.
Тема 5 Товарная политика фирмы
1.Товар и его классификация в ма
Товар-все то, что предлагается рынку с целью информирования, удовлетворения потребностей, использования и эксплуатации.
Классиф. тов.:
тов.широкого потребления:
1.1.тов. повседневного спроса
1.1.1 основные тов. повседневного спроса
1.1.2 тов. импульсной покупки
1.1.3 тов. для экстренных случаев
1.2 тов.предварительного выбора
1.2.1 схожие тов.
1.2.2 несхожие тов.
1.3 тов.особого спроса- ради приобретения которых потребитель готов затратить доп.усилия
1.4 тов.пассивного спроса - тов., спрос на кот. отсутствует(трн, мед.страховки, словари, ритуальные принадлежности)
2) тов.пром. назначения классиф. по мере участия в производственном процессе на след. группы:
2.1 кап.имущество (осн.фонды)
2.2 детали и материалы
2.3 услуги (технич.-ремонт оборуд., зданий, консалтинговые- юрид., информац., аудит)
2.Составляющие товарной политики фирмы
К составляющим товарной политики фирмы относ.:
1) тов.номенклатура – совок. всех тов. и ассортиментных групп, производимых и/или реализ. данным предприятием
2) асс.полит.- комплекс мероприятий по формированию эффективного асс.предприятия. Асс.- совок. тов., имеющих сходные характеристики, либо реализуемые в едином ценовом диапазоне, либо в одном сегменте, либо выпускаемые из одного и того же сырья.
3) товарная марка- символ, знак, рисунок или их сочетание, кот используется для идентификации тов. и производителя, укрепления их имиджа, повышения ценностной значимости тов. Тов. марка состоит из 2 элементов: а)марочное название-часть тов. марки, кот. можно произнести; б) марочный знак – изображается. При формировании политики в отношении тов.марки, используется несколько подходов: индивидуальная тов. марка и семейственность тов.марок. Изменяя и расширяя перечень марочных названий, фирма таким образом изменяет свою товарную политику. Преимущество марочного названия – узнаваемость, недостатки – восприятие имиджа, удорожание тов.
4) упаковка – оболочка или вместилище тов., кот. используется для информирования потребителя о тов., сохранности, транспортировке. Преимущества: 1)содержит информации о производителе, составе; 2) обеспечивает сохранность. Недостатки: 1) утяжеляет,2) загрязняет окр.среду.,3) удорожает,4) расход энергетич.ресурсов.
5) сервис-комплекс мер по эффективным продажам. Сервис м.б. 2 видов: предпродажный - информирование, обучение, демонстрация; послепродажный – доставка, установка, гарантийное обслуживание.
Товарная политика- стратегия формирования эффективного ассортимента, который м.б. изменен за счет изменения любого из элементов товарной политики.
3. Ассортиментная политика маркетинговой ориентации
Ассортиментная политика формируется с учетом нахождения товара на определенной стадии жизненного цикла товара (жцт). Для предприятий ассортиментная политика формируется путем включения в ассортимент товаров, находящихся на различных этапах жцт: внедрение, рост, насыщение и зрелость. Используется 2 подхода: