- •Тема 1 Сущность, содержание и цели маркетинга
- •1 Определение понятия ма и его роль в экономике
- •2 Содержание понятия сферы ма
- •3 Цели ма, его сущность и принципы
- •4 Эволюция концепции ма
- •5Характеристика процесса управления ма-ом
- •Тема 2: Функции и субъекты маркетинга
- •2 Характеристика субъектов маркетинга
- •3 Эффективность маркетинга
- •Тема 3 Система маркетинговых исследований
- •Направление маркетинговых исследований.
- •Рыночные позиции компаний.
- •Способы сегментирования рынка.
- •Сегментация по потребителям
- •Сегментация по параметру продукции
- •Сегментация по конкурентам
- •Цель сегментации по конкурентам – выяснить сильные и слабые позиции или стороны маркетинговой деятельности. В дальнейшем разработки маркетинга используются слабые стороны конкурентов.
- •Поиск целевого сегмента и ниша рынка. Позиционирование товара на рынке.
- •5 Стратегии маркетинга.
- •Тема 5 Товарная политика фирмы
- •1.Товар и его классификация в ма
- •2.Составляющие товарной политики фирмы
- •3. Ассортиментная политика маркетинговой ориентации
- •1)На основании жцт :
- •2) Матрица bcg- Бостон консалтинг групп
- •4. Жцт(Жизненный цикл товаров)
- •5.Конкурентоспособность продукции и предприятия и методы ее оценки.
- •Тема 6 ценовая политика фирмы
- •1 Проблемы ценообразования
- •2 Задачи ценообразования и выбор метода ценообразования
- •3 Изменение цен и его влияние на покупательский выбор
- •Характеристика ценовых стратегий
- •Тема 7: Сбытовая политика предприятия
- •Виды каналов сбыта
- •2. Система товародв-я как осн. Состав-щая сбытов.Политики в сист. Ма
- •3.Характ-ка оптовой и розн. Торговли, как элементов сист.Товародв-я.
- •Тема 8 Коммуникационная политика. Реклама и стимулирование сбыта.
- •1 Система фосстис и ее цели
- •2 Составляющие системы фосстис:
- •2.1 Реклама
- •2.2 Пропаганда
- •2.3 Личные (персональные) продажи
- •2.4 Стимулирование сбыта (стис)
- •3 Характеристика рекламной деятельности предприятия
- •Тема 9. Информационное обеспечение маркетинговых исследований (ми).
- •1 Сущность, масштаб и процесс ми.
- •Тема 10. Организация маркетинговой деятельности
- •1. Концепция маркетинга и ее организационная структура
- •1. Производственная концепция, или концепция совершенствования производства.
- •2. Идея концепции совершенствования товара
- •4. Концепция маркетинга.
- •2. Виды организации маркетинга служб на предприятии.
- •Тема 11:Маркетинговые коммуникации.
- •Проблема рекламного творчества. Этапы и технологии процесса разработки рекламного обращения
- •2. Содержание и формы рекламного обращения
- •3. Структура рекламного обращения.
- •4.Особенности использования основных медиаканалов рекламы.
- •Тема 12 ма коммуникации.
- •1.Общественная реклама (pr)
- •2.Определение функций и целей
- •3.Персональные (личные) продажи. Их задачи и виды.
- •Тема 13 маркетинговое планирование
- •1 Концепция планирования маркетинга.
- •Структура маркетинга
- •3,4 Варианты планирования стратегического маркетинга, тактика реализации стратегии маркетинга
- •Тема 14: Подходы к планиров-ю стратегии ма
- •Общая модель стратег. Планиров-я.
- •Анализ матрицы бкг.
- •3.Модель Мак-Кинзи
- •4.Анализ хоз. Портфеля.
- •Тема 15 Организация маркетинга
- •1 Характеристика организационных структур управления ма
- •Региональная организационнго-управляющая структкра
- •Рыночная структура
- •2. Функции и задачи подразделения службы ма
- •3 Характеристика основных видов ма деятельности в структурных подразделениях на предприятии
- •Тема 16 Контроль в маркетинге
- •2 Типы маркетингового контроля
- •3 Обратные связи в системе контроля маркетинга
- •Ситуационный анализ
- •Тема 17 Маркетинг в сфере услуг.
- •Характеристика услуг.
- •Виды и классификация услуг.
- •Характеристика комплекса маркетинга в сфере услуг.
- •Тема 18:Международный маркетинг
- •1. Маркетинг в деятельности международных фирм.
- •2. Организация маркетинговой деятельности в производственно-хозяйственном звене международных фирм.
- •3. Технология маркетинговой деятельности в международной фирме.
3 Изменение цен и его влияние на покупательский выбор
Реакция потребителей при снижении цен :
товар устарел
снижение качества товаров
снятие с производства
скидки
появление новой модели
Цены изменяются в сторону повышения. Потребитель рассматривает это как:
1- инфляция
2- увеличение затрат на производство и реализацию
3- увеличение спроса на товар
4- увеличении е налогов и сборов на ввозимые товары
5- внедрение фирмы на рынок
6- максимизация прибыли
Изменение цены может быть воспринято положительно потребителем, если на рынке конкуренция незначительная, спрос достаточно устойчивый и потребитель лоялен к товару.
Характеристика ценовых стратегий
Виды ценовых стратегий:
1) стратегия ценовой дискриминации
т.е. продажа одних и тех же товаров по разным ценам (по возрастному, половому признаку, профессиональной или социальной принадлежности и т.д.).
Например, дети до 6 лет провозятся бесплатно
2) стратегия психологической (неполной) цены
3) стратегия удовлетворительного возмещения затрат
Она используется при затратном методе ценообразования. Предполагает назначение опред. уровня нормы рентабельности или торговой надбавки на товар
4) стратегия максимального возмещения затрат
это стратегия назначения высоких цен на ТРН или в условиях ограниченности конкуренции (престижность марки)
5)стратегия цены проникновения
это назначение заведомо низких цен на новые товары, реализуемые на новых рынках с целью его завоевания
6) стратегия низких цен
назначение низких цен или цен ниже конкурентов.
Тема 7: Сбытовая политика предприятия
Виды каналов сбыта
Канал сбыта- это совок-ть посредников, кот. обеспеч. доставку т-ра от производ-ля потреб-лю.
Производ-ли могут привлекать посред-в к реал-ции прод-ции в след. случаях:
1)р-к сбыта слишком большой
2)отсутс-ет возм-ть реал-ции большого кол-ва т-ров
3)неэффект. обслуж-ние всех потреб-й в разных сегментах
Каналы сбыта м.б. след. типов:
А)прямой, т.е. отсутст-е к.-л. посредн-в. Произв-ль реал-ет продук-ию прямо потребителю. Канал сбыта выглядет след. образом: произв-ль – конеч. потреб-ль.
Б)косвенные, т.е. орган-я сбыта с привлечением посред-в. Относ-но прямого имеет след. пиемущ-ва: сокращ-ся число покупат-й, с кот. контактирует произв-ль; увелич-ся кач-во и площадь географ. р-ков; повыш-ся доступ-ть тов-в потреб-лю. Канал выгледит: произв-ль – экспортер – импортер – круп. оптовик – мелк. оптовик.
В)смешанный. Широта-это кол-во посред-в на каждом уровне канала распред-я продукции.
2. Система товародв-я как осн. Состав-щая сбытов.Политики в сист. Ма
Канал сбыта явл. основой каналораспределения и системы товародв-я в целом. Товарод-е, как система орган-ции доставки товара от производителя к потреб-лю состоит из внеш. и внутр. элем-ов. К внеш. относ-ся: 1)транспорт. орган-ции, 2)экспедиров-е, 3)тамож. органы. К внутр. относ-ся: размещ-е складов, скорость обработки заказа, возм-ть партионности товаров.
При орган-ции системы товародв-я производ-ль решает след. задачи: 1)длина канала(протяженность и уровень), 2) вид посредников(дилеры, дестребьютеры, контрагенты и т.д.), 3) скорость пополнения складов товара(оптимал. заказ и оптимал. интервал). Системой товародв-я явл. Основой сбытовой функции в маркетинге и ее формирование связано со спецификой самого товара, величиной предпр-я-произв-ля и степенью доступности товара. В рамках системы товародв-я реализ-ся ценовая политика предпр-я, коммуникац-ая политика предпр-я. Происходят изменения в упаковке и маркировке тов-в. В наст. время в противовес традицион. каналам распростр-я продукции созд-ся вертик., горизонт. и многоканальные системы распред-я товаров.
Вертик. системы представ. собой объед-ние всех участников процесса товародв-я на едином праве собственности.
Горизонт-ая предст. собой объед-ние разл. участников системы товародв-я на временной или постоянной основе, с целью привлечения научного потенциала, преодоление проблем сезонности произв-ва при недостатке произв-ной мощности.
Многоканальн. объединяет черты горизонт. и вертикал. систем.