2 Характеристика субъектов маркетинга

Характеристика субъектов маркетинга

В маркетинге выделяются следующие субъекты:

- организации производители,

- промежуточные продавцы,

- гос. учреджения,

- маркетолог - специалист в области реализации любой функции маркетинга.

Субъекты маркетинга выступают на следующих типах клиентурных рынков:

- рынок товаров широкого потребления,

- рынок товаров промышленного назначения,

- рынок гос. учреждений.

3 Эффективность маркетинга

Эффективность деятельности любых фирм определяется функционированием маркетинговой системы.

Работники этой системы непосредственно не создает продукции, но, осуществляя определенную организационную и коммерческую деятельность по производству товара, сохранению его качества, обеспечению товарной инфраструктуры, являются составной частью производственного персонала.

Эффективность хозяйственной деятельности и бизнеса оцениваются в широком (определяется степенью удовлетворения спроса потребителей) и локальном (определяется системой частных показателей, характеризующих отдельные подсистемы или элементы предприятия) аспектах.

Качество и эффективность работы системы маркетинга обеспечиваются научностью методических разработок, объективностью количественной, количественно-качественно и качественной оценок, уровнем организации системы маркетинга и др.

Эффективность системы маркетинга характеризуют показатели организации и функционирования, и результативные показатели. Первые и вторые показатели отражают организованность, отлаженность системы, третьи – результаты финансирования всей системы маркетинга.

Система маркетинга чувствительна к спросу потребностей. Даже на незначительные изменения в спросе на товар, обусловленные его потребительскими качествами, гарантийностью и др., система четко реагирует, адекватно перестраивается. Этому способствует не только анализ маркетинговой деятельности конкурентов, поиски форм сотрудничества с ними, но и воспитание высококультурного, гармоничного потребителя.

Уровень организации системы определяется также обеспеченностью работников необходимыми организационными инструментами: Эффективность организационных форм, режимов, регламентов, нормативов определяется возможностью обеспечить экономичное, оптимальное, надежное и оперативное реагирование на диалектику спроса потребителей и конъюнктуру рынка.

Организационно-функциональный уровень маркетингового цикла оценивают следующим образом: во-первых, сравнением фактического и рационального подходов, во-вторых, количеством использования типовых, алгоэвристических и эвристических технологий, блок-схем алгоритмов различных аспектов деятельности, программированных, формализованных, стандартизированных, форм и методов осуществления маркетинга, в-третьих, качеством организационно-функциональной матрицы, формализации, стандартизации и регламентации маркетинговой работы всех сотрудников.

Определение эффективности функционирования системы складывается из оценок следующих аспектов маркетинговой деятельности:

- разрешение маркетинговых проблем на рынке и в данном предприятии,

- реализация технологии маркетинга,

- выполнение функций маркетинга,

- функционирование организационного механизма системы.

Конкретно об уровне рациональности функционирования системы маркетинга можно говорить лишь после расчета специальных показателей:

1 уровень – Показатели типов проблем по функциям и стадиям технологии – Уровень плановости и неуправляемости возникновения ситуаций – Уровень решения маркетинговых проблем – Количество принимаемых решений по функциям и стадиям технологии

2 уровень – Коэффициент несоответствия принимаемых решений рациональным по функциям и стадиям технологии – Уровень рациональности структуры принимаемых решений по отношению к оптимальной структуре – Уровень выполнения принятых решений – Коэффициент своевременности принятия решения

3 уровень – Уровень эффективности маркетингового цикла – Уровень трудоемкости функций маркетинга – Рентабельность маркетинговых решений по функциям.

Эти показатели позволяют:

- комплексно отразить плановость и управляемость возникновения проблемных ситуаций, уровень их разрешения,

- определить количество и структуру вырабатываемых решений в сравнении с нормативными и вскрыть резервы для проектирования целесообразной структуры,

- обнаружить степень и оперативность реализации решений, уровень централизации их выработки,

- охарактеризовать организованность агроэкономического цикла.