68. Факторы, влияющие на качество пр-ции.

На любом предприятии на качество пр-ции влияют как внутренние, так и внешние факторы.

К внутренним факторам относятся такие, которые связан со способностью предприятия выпускать пр-цию надлежащего качества, т.е. зависят от деятельности самого предприятия.

Все многообразие факторов определяется в след. Группы:

+ Технические. => Внедрение новой техники и технологии, применение новых материалов и более качественного сырья – это мат. основа для выпуска конкурентоспособной пр-ции.

+ Организационные факторы связаны с совершенствованием организации и труда, повышением производственной дисциплины и ответственности за кач-во пр-ции, обеспечение культуры пр-ва и соответствующего квалификационного уровня персонала.

+ Экономические

+ Социально-психологические

С внедрением системы управления качеством и его сертификации увеличиваются работы службы ОТК и др.

Всегда необходимо помнить, что на каждом этапе развития предприятия степень влияния этих факторов не одинакова, поэтому соответствующие службы предприятия должны их ранжировать по степени влияния и отдавать предпочтения тем из ни, которые в наибольшей степени влияют на кач-во пр-ции.

Это позволит с меньшими затратами и более эффективно упр-ть кач-вом пр-ции.

Неотъемлемым атрибутом рыночной экономики явл. конкуренция. И она играет оч важную позитивную роль.

Конкуренция для предприятия явл значительной побудительной силой для ускорения НТП, выпуска конкурентоспособной пр-ции.

Она заставляет их не только внедрять все новое и передовое, но и более рационально использовать имеющиеся ресурсы на предприятии.

Конкуренция – в шир смысле – соперничество в любой сфере деятельности.

Если рассматривать конкуренцию с чисто экономических позиций, то она означает соперничество м/у коммерческими организациями за наиболее выгодные условия производства и сбыта, за получение более выгодных заказов с целью упрочнения позиций на рынке и получения максимальной прибыли сейчас и в будущем.

Конкуренция на рынке выступает в различных формах и осуществляется различными методами. Она может быть внутриотраслевой и межотраслевой.

В первом случае речь идет о конкуренции м/у аналогичными товарами, удовлетворяющих одну и туже потребность, но различающиеся по цене, кач-ву и ассортименту.

Такую конкуренцию можно назвать межфирменной или предметной.

Во втором случае в конкурентную борьбу включается товары различных отраслей, удовлетворяющие различные потребности потребительского и производственного спроса. Т.е речь идет о борьбе за платежеспособный спрос населения и потребности пр-ва.

По методам осуществления конкуренцию можно подразделить на ценовую и неценовую.

Ценовая конкуренция предполагает продажу товаров или предложение услуг по более низким ценам, чем

Неценовая конкуренция основана на продаже товаров более высокого качества, большими надежностью и сроками службы.

В последнее время более важную роль играют такие параметры изделия, как экологичность, энергоемкость, эргономические и эстетические хар-ки, безопасность.

Большее, чем раньше значение стали приобретать надежность и репутация фирмы-производителя или поставщика и ее престижность.

Важнейшими инструментами конкуренции становятся товарные знаки и торговые марки фирм.

Конкуренция играет оч.важную роль в экономике только в том случае, если она добросовестная.

Недобросовестная конкуренция – такие методы конкурентной борьбы, которые связаны с нарушением принятых на рынке норм и правил конкуренции.

К таким методам относятся: продажа по ценам ниже с/с (демпинг) с целью подрыва позиций конкурента и дальнейшего вытеснения его с рынка; злоупотребление господствующим положением на рынке (чрезмерное завышение цен) или отказ осуществлять поставки; ложная информация и реклама; недобросовестное копирование или имитация товаров или пр-ции конкурентов; нарушение качества, стандартов и условий поставок товаров и услуг.

Такая конкуренция запрещена законом.

С переходом на рыночные отношения в РФ стала появляться такая конкуренция. Это связано с монополизацией экономики, недоразвитостью законодательной основы в этой области и пассивностью гос-ва в борьбе с этим явлением, что привело к появлению на рынке недоброкачественных товаров.

В РФ с 1993 года приняты законы «О стандартизации», «Об обеспечении единства измерений», «О стандартизации пр-ции и услуг», «О защите прав потребителей».