- •Оглавление
- •Глава 3. Информационное обеспечение аис, аит, арм 63
- •Глава 4. Информационные технологии в системах управления 86
- •Глава 5. Вычислительные сети 112
- •Глава 6. Защита информации в информационных системах 126
- •Глава 7. Направления информатизации государственного и муниципального управления 136
- •Предисловие
- •Программа курса «Информационные технологии управления»
- •Тема 1. Организация и средства информационных технологий (ит) обеспечения управленческой деятельности
- •Тема 2. Основные принципы создания автоматизированных информационных систем
- •Тема 3. Информационное обеспечение аис, аит, арм
- •Тема 4. Информационные технологии в системах управления
- •Тема 5. Вычислительные сети
- •Тема 6. Защита информации в экономических информационных системах
- •Тема 7. Направления информатизации государственного и муниципального управления
- •Глава 1. Организация и средства информационных технологий (ит) обеспечения управленческой деятельности.
- •1.1 Понятие информации и информационных ресурсов
- •1.2. Понятие информационной технологии и информационной системы.
- •1.3. Понятие новой информационной технологии (нит)
- •1.4. Классификация информационных систем и информационных технологий
- •1.5. Автоматизированное рабочее место – средство автоматизации работы конечного пользователя
- •1.6. Вопросы к главе 1:
- •1.7. Тесты для самоконтроля к главе 1:
- •Глава 2. Основные принципы создания автоматизированных информационных систем
- •2.1 Системное представление управляемого объекта и структурная и функциональная организация аис и аит.
- •2.2. Теоретические и организационные принципы создания аис и аит
- •2.3. Основные этапы и стадии создания компьютерных ис управления
- •2.4. Создание информационных систем с ориентацией на бизнес-процессы
- •2.5. Основы применения инструментальных средств информационных технологий
- •2.6. Эффективность информационных систем, способы ее расчета
- •2.7. Вопросы к главе 2:
- •2.8. Тесты для самоконтроля к главе 2:
- •Глава 3. Информационное обеспечение аис, аит, арм
- •3.1. Состав и содержание информационного обеспечения организации
- •3. 2. Нормативно-методическая база управленческой документации
- •3.3. Классификаторы и коды, технология их применения
- •3.4. Особенности электронного обмена данными (эод) и организация электронного документооборота
- •3.6. Вопросы к главе 3:
- •3.7. Тесты для самоконтроля к главе 3:
- •Глава 4. Информационные технологии в системах управления
- •4.1. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов
- •4.2 Обработка информации на основе табличных процессоров
- •4.3. Системы управления базами данных
- •4.4. Распределенная обработка информации
- •4.5. Графические процессоры
- •4.6. Интегрированные программные пакеты
- •4.7. Автоматизированные информационно-поисковые системы
- •4.8. Системы поддержки принятия решений (сппр)
- •4.9. Экспертные системы и базы знаний
- •4. 10. Методы нечеткой логики
- •4.11. Вопросы к главе 4.
- •4.12. Тесты для самоконтроля к главе 4:
- •Глава 5. Вычислительные сети
- •5.1. Понятие вычислительной сети
- •5.2.Технические средства компьютерных сетей.
- •5.3. Локальные вычислительные сети
- •5.4. Корпоративные вычислительные сети
- •5.5. Глобальная сеть Интернет
- •5.5.1 Службы и сервисы Интернет
- •5.5.2 Адресация и протоколы в Интернете
- •5.6. Телеобработка данных
- •5.7. Вопросы к главе 5.
- •5.8. Тесты для самоконтроля к главе 5.
- •Глава 6. Защита информации в информационных системах
- •6.1 Виды угроз безопасности аис и аит
- •6.2. Организация систем защиты информации
- •6.3. Компьютерные вирусы и защита от них.
- •6.4. Вопросы к главе 6
- •6.5. Тесты для самоконтроля к главе 6
- •Глава 7. Направления информатизации государственного и муниципального управления
- •7.1. Из истории информатизации государственного и муниципального управления
- •7.2. Информационные технологии в государственном управлении
- •7.2.1.Информационные технологии управления бюджетом
- •7.2.2. Информационные технологии управления налоговой системой
- •7.2.3 Информация о природных ресурсах, явлениях, процессах
- •7.3. Информационные технологии в муниципальном управлении
- •7.4. Федеральная целевая программа (фцп) «Электронная Россия (2002-2010годы)»
- •1 Совершенствование законодательства и системы государственного регулирования в сфере икт.
- •2. Обеспечение открытости в деятельности органов государственной власти и создание условий для их эффективного взаимодействия с гражданами на основе использования икт.
- •3. Совершенствование деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления на основе использования икт
- •4. Совершенствование взаимодействия органов государственной власти и органов местного самоуправления с хозяйствующими субъектами и внедрение икт в реальный сектор экономики.
- •5. Развитие системы подготовки специалистов по икт и квалифицированных пользователей
- •6. Развитие телекоммуникационной инфраструктуры и создание пунктов подключения к открытым информационным системам
- •9. Содействие развитию независимых средств массовой информации посредством внедрения икт.
- •7.5. Вопросы к главе 7
- •7.6. Тесты для самоконтроля к главе 7
- •Список используемой литературы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Ключи к тестам для самоконтроля:
9. Содействие развитию независимых средств массовой информации посредством внедрения икт.
Для достижения этих целей планируется:
обучение работников средств массовой информации методам работы с современными средствами инфокоммуникационых технологий;
обеспечение общедоступности российских и международных открытых информационных ресурсов с помощью сети Интернет;
создание электронных версий российских СМИ в сети Интернет.
Следует запомнить:
Информационно- технологической основой информационной системы муниципального управления являются АРМ специалистов, решающих конкретные задачи отдельных департаментов на уровне административных округов.
Связующим звеном муниципальной ИС является локальная вычислительная сеть мэрии, объединяющая локальные сети отдельных департаментов, где за каждым файл-сервером закреплены конкретные, узко профессиональные задачи каждого департамента.
Такое объединение сетей обеспечивает взаимодействие между всеми уровнями управления и позволяет организовать для каждого пользователя возможность обращения к справочным данным любого отдельного подразделения.
Данная форма организации ИС является наиболее удобной, потому что в ней реализован принцип одноразового ввода информации в систему и многократного использования введенной информации разными подразделениям.
Принцип открытых систем в ИС муниципального управления отвечает современным тенденциям развития информационных технологий.
Целью ФЦП «Электронная Россия» является повышение эффективности функционирования экономки и государственного управления за счет внедрения и массового распространения инфокоммуникационных технологий; обеспечения прав на свободный поиск, получение, передачу, производство и распространение информации; расширения подготовки специалистов в области высоких технологий и квалифицированных пользователей.
7.5. Вопросы к главе 7
Когда впервые стали создаваться информационные технологии в органах государственного, регионального и муниципального управления?
Что являлось технической базой вычислительных центров коллективного пользования?
Какой вид обработки информации характерен для планового хозяйства?
Что является телекоммуникационной основой информатизации в финансовых и налоговых службах?
Перечислите функциональные подсистемы АИС «Финансы».
Что является целью функционирования АИС «Налог»?
Что представляет собой географическая информационная система (ГИС)?
Перечислите функциональные подсистемы налоговой АИС местного уровня.
Что включается в справочно-аналитическую систему управления городом?
Сформулируйте цель Федеральной целевой программы «Электронная Россия»
7.6. Тесты для самоконтроля к главе 7
Какая форма применения вычислительной техники в государственном управлении была наиболее распространенной в условиях плановой экономики?
централизованная
смешанная
децентрализованная
2. Информатизация государственного, регионального и муниципального управления – это…
создание информационно-технологической среды для удовлетворения информационных потребностей органов власти различного уровня;
формирование и использование информационных ресурсов для целей управления
3. Какая из приведенных тенденций развития ИТ в государственном и муниципальном управлении является ведущей:
совмещение всех типов информации;
глобализация ИТ на базе спутниковой связи и сети Интернет;
ликвидация промежуточных звеньев на пути источника информации к её потребителю.
4. Единое распределенное информационное пространство региона – это:
соединение между собой и информационным центром каналами связи АРМ специалистов городских служб.
реализация информационного обмена на всех уровнях управления городом и в различных корпоративных объектах системы на базе современных аппаратных, программных платформ и архитектуры БД
использование ВТ для организации решения функциональных задач и формирования управленческих решений;
5. Используемый в информатизации муниципального управления электронный документооборот – это:
преобразование входной информации в итоговый электронный документ;
набор текста с использованием ПК
построение и реализация наиболее рациональной схемы движения электронных документов;
6. Наиболее важными факторами, оказавшими влияние на развитие ИС и ИТ в сфере государственно-административного управления явились…
увеличивающийся объем информации и необходимость её обработки в сжатые сроки для принятия управленческих решений
постоянно расширяющийся круг пользователей ПК
наличие современных технических и программных средств.
Глоссарий Автоматизированная информационная система (АИС ) - это упорядоченная совокупность аппаратных и программных средств, информационных ресурсов, а также управленческого персонала, осуществляющих информационные процессы для подготовки решений. |
Автоматизированная информационная технология - заданная последовательность процедур и операций, выполняемых над информацией с помощью средств автоматизации. |
Автоматизированное рабочее место (АРМ) -рабочее место специалиста, укомплектованное персональным компьютером с соответствующим программным обеспечением, позволяющим автоматизировать выполнение его должностных функций. |
Автоматизированное хранилище данных– это предметно-ориентированный, неизменяемый и поддерживающий хронологию набор данных. |
Архитектура «клиент-сервер» - способ обработки данных в сети, когда запрос с рабочей станции передается на сервер, где и производится обработка информации, полученный результат передается на рабочую станцию |
Аутентификация – установление подлинности объекта (субъекта) |
База данных — это организованная в соответствии с определенными правилами и поддерживаемая в памяти компьютера именованная совокупность данных, которая характеризует актуальное состояние некоторой предметной области. |
База знаний – это одна из форм информационного моделирования, представляющая собой знания человека (эксперта, специалиста), помещенные в память компьютера в соответствии с некоторой моделью. |
Безопасность ИС - защищенность системы от случайного или преднамеренного вмешательства в нормальный процесс её функционирования, от попыток хищения (несанкционированного получения) информации, модификации или физического разрушения ее компонентов. |
Бизнес-инжиниринг - набор методов и средств, которые используются на предприятии для проектирования бизнеса. |
Бизнес- процесс – это совокупность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» используется один или более видов ресурсов, и в результате «на выходе» создается продукт, представляющий ценность для потребителя или так называемого «клиента бизнес-процесса». |
Внутримашинное информационное обеспечение - система специальным образом организованных данных, подлежащих автоматизированной обработке. накоплению, хранению, поиск, передаче, в виде, удобном для восприятия техническими средствами. |
Вычислительная сеть - совместная организация пользователей для обмена общесистемными ресурсами: информационными, техническими, программными. |
Гипертекст – это организация текстовой информации, при которой текст представляет собой множество фрагментов, объединенных ассоциативными связями между ними |
Данные - сообщения об объектах и процессах, представленные в структурированной либо неструктурированной форме, на каком-либо материальном носителе (бумажные документы, магнитные диски). |
Документ – материальный носитель, содержащий информацию в зафиксированном виде, оформленный в установленном порядке и имеющий в соответствии с действующим законодательством юридическую силу |
Документооборот – схема прохождения документов в установленной последовательности при оформлении хозяйственных операций и обработке учетных данных |
Домен – это группа серверов, работающих под управлением сетевой операционной системы для распределения ресурсов и нагрузки между ними |
Единая система классификации и кодирования – свод общероссийских, региональных, отраслевых и локальных классификаторов, действующих в Российской Федерации. |
Жизненный цикл программной системы - период времени существования программной системы, начиная с выработки первоначальной концепции и кончая ее моральным устареванием и ликвидацией. |
Запрос в СУБД – это инструкция, объясняющая, какие записи следует выбирать из базы данных. |
Знания – это закономерности предметной области (законы, принципы, зависимости), полученные в результате практической деятельности и профессионального опыта, позволяющие специалистам ставить и решать задачи в этой области. |
Идентификация – присвоение уникального имени , кода, образа субъекту или объекту |
Интранет – это внутрифирменная или межфирменная вычислительная сеть, обладающая расширенными возможностями, благодаря использованию в ней Интернет |
Информация - результат обработки данных, адресованной конкретному пользователю и пригодный для принятия управленческих или иных решений. |
Информационное обеспечение отражает информацию, характеризующую состояние управляемого объекта и служащую основой для принятия управленческих решений. |
Информационно-поисковый язык (ИПЯ)— знаковая система, предназначенная для описания основного смыслового содержания текстов (документов) или их частей, а также для выражения смыслового содержания информационных запросов с целью реализации информационного поиска. |
Информационный продукт — это результат обработки информационного ресурса с помощью информационных технологий, используемый для целей управления (формирования решения). Он также фиксируется на материальных носителях — документах, базах данных и т.д. |
Кейс-технология (САSЕ-технология )— программный комплекс, автоматизирующий весь технологический процесс анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных программных систем |
Классификатор — это систематизированный свод однородных объектов, предметов, явлений по классификационном признакам (номенклатура) и их кодовых обозначений |
Код — условное обозначение объекта цифровым или алфавитно-цифровыми но определенным правилам, установленным системами кодирования. |
Кодирование – это процесс присвоения условного обозначения объектам. |
Коммуникационная сеть - сеть, основной задачей которой является организация передачи информации между поставщиком и потребителем сетевых ресурсов. |
Корпоративная вычислительная сеть (Интранет) – это внутрифирменная или межфирменная вычислительная сеть, обладающая расширенными возможностями, благодаря использованию в ней Интернет-технологий. |
Криптография – способ изменения (закрытия) данных с целью сделать их непонятными для непосвященных лиц |
Локальная вычислительная сеть - сеть отдельной организации, фирмы, предприятия, абоненты которой находятся на небольшом расстоянии друг от друга. |
Несанкционированный доступ - противоправное преднамеренное овладение конфиденциальной информацией |
Прикладное программное обеспечение – совокупность программ для решения профессиональных задач |
Протокол TCP/IP – правила передачи сообщений в Интернете .Протокол IP (Internet Protoсol) гарантирует наилучший маршрут доставки пакета. Протокол TCP (Transmission Control Protocol) разбивает передаваемое сообщение на пакеты, контролирует доставку пакетов и собирает получаемое сообщение. |
Реинжиниринг бизнес-процессов – это радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения улучшения показателей деятельности предприятия. |
Сервер – многопользовательский компьютер, предоставляющий клиентам сети доступ к общесистемным ресурсам |
Система - некоторая совокупность взаимодействующих друг с другом элементов, спроектированная для достижения определённой цели, представляющая собой целостное образование, взаимодействующее со средой |
Система документации - совокупность всех документов, циркулирующих в системе управления, ориентированная на выполнение определенных функций. |
Система защиты информации – это совокупность мер правового и административного характера, организационных мероприятий, программно-аппаратных средств защиты, предназначенных для обеспечения информационной безопасности |
Система классификации - систематизация и деление множества объектов на подмножества по ряду внешних признаков |
Система кодирования – присвоение условных обозначений систематизированному множеству объектов |
Система поддержки принятия решений (СППР) информационная технология, которая помогает человеку с помощью компьютера обрабатывать большие объемы информации и принимать решения |
СУБД(система управления базами данных) – это комплекс программ, предназначенный для создания и хранения базы данных, обеспечения логической и физической целостности данных, предоставления санкционированного доступа конечных пользователей. |
Угроза безопасности информации - события или действия, которые могут привести к искажению, несанкционированному использованию или даже к разрушению информационных ресурсов системы, а также программных и аппаратных средств. |
Файл – это последовательное отображение однородных управленческих документов на машинном носителе в виде записей |
Шифрование – криптографическое закрытие информации путем использования специальных алгоритмов и ключей для защиты информации |
Экономический показатель — это неделимая совокупность реквизитов-признаков и одного реквизита-основания, образующих экономический смысл. |
Электронный документ – это бумажный документ, введенный в компьютер для обработки. |
Язык программирования — формализованный язык для описания алгоритма решения задачи на компьютере. |