2.2. Теоретические и организационные принципы создания аис и аит

Разработка ИС осуществляется на основе следующих принципов [24]:

1.Принцип системности — требует рассматривать анализиру­емое предприятие как единое целое, выявлять типы связей меж­ду структурными элементами, устанавливать направления информационных потоков, а также функции отдельных структурных подразделений. В результате все составные части объекта будут объединены и согласованы по целям функционирования, по входным и результирующим документам и защите информации.

2_. Принцип развития — заключается в том, что ИС должна создаваться с учетом постоянного изменения информационных по­требностей пользователей. Данный принцип требует разработки средств, с помощью которых ИС может адаптироваться или мо­дернизироваться в соответствии с новыми требованиями, В настоящее время главным требованием является то, что разработчики должны организовать постоянное сопровождение ИС в процессе эксплу­атации.

3. Принцип совместимости — построение открытой ИС, ориентированной на максимальное использование стандартов программного, технического и иного обеспечения. Согласно теории систем существуют два типа систем: открытые и закрытые. Закрытая система имеет жесткие, фиксированные границы, ее действия независимы от окружающей систему среды. Открытая сис­- тема характеризуется взаимодействием с внешней средой. Принцип совместимости требует, чтобы предприятие рассматривалось в качестве открытой системы, так как оно зависит от поставщиков, конкурентов, налоговой и таможенной политики правитель­ства и т.д., с учетом внешней информации и его деятельности.

4. Принцип непосредственного участия работников предприятия (фирмы) в процессе обследования и разработки ИС. Непрерывный контроль со стороны заказчика позволяет избежать неправильных постановок задач и ускорить процесс внедрения системы.

5. Принцип безопасности — обеспечение безопасности всех информационных процессов.

6. Принцип эффективности — достижение рационального соотношения между затратами на создание ИС и результатами, по­лучаемыми в процессе ее эксплуатации.

Концепция, лежащая в основе разработки ИТ управления, также не должна противоречить указанным шести принципам. Вместе с тем к ним добавляются объективные и субъективные требования пользо­вателей. Нужно отметить выбор технического обеспе­чения, который зависит, прежде всего, от нужд практики; так, например, при разработке ИС складского хозяйства должна быть обеспечена совместимость вычислительной техники с имеющимся оборудованием для взвешивания и измерения поступающих материальных ресурсов.

Кроме того, разработчик должен беспокоиться об удобстве рабо­ты пользователя в процессе эксплуатации создаваемой системы:

• главным условием, выдвигаемым обычно заказчиком, является полное отсутствие или хотя бы приемлемый небольшой объем руч­ного ввода данных

• важно также правильно организовать человеко-машинный диалог в процессе выполнения программ, а в результате их работы желательно получить ответ в удобной и понятной для пользователя форме. Реализация такого рода требований обеспечива­ется как раз на этапе проектирования ИС и ИТ.

• немаловажным тре­бованием является предоставление заказчику полного проекта ИТ, который представляет собой документально оформленное описание технологических решений по разработке и эксплуатации системы.

Относительно организационной структуры ИС и ИТ в управленческой деятельности следует отметить, что наиболее прием­лемым вариантом подобной системы является при­менение АРМ и сетевых принципов функционирования. Система АРМ (автоматизированных рабочих мест), основу которых составляет комплекс персональных ЭВМ, построенный по иерархическому принципу, должна охватывать все уровни управления и функциони­ровать как единая вычислительная сеть. Соответственно принятой архитектуре должен быть организован процесс управления организацией, базирующейся на новой ин­формационной системе и технологии. На нижнем уровне системы управления должны располагаться рабочие места исполнителей кон­кретных производственных и хозяйственных операций, которые обес­печивают в режиме реального времени сбор и регистрацию информа­ции, на среднем уровне — АРМ менеджеров и специалистов, обеспе­чивающих оперативное руководство и решение необходимых функ­циональных задач текущего контроля и планирования, на высшем — АРМ руководителей. Проектируется аналогичный путь прохождения информационных потоков в процессе функционирования всей систе­мы: по нисходящей линии — информация директивного характера, по восходящей — учетно-отчетные и аналитические данные.