1.2. Понятие информационной технологии и информационной системы.

Прежде чем раскрывать понятие «информационная система» следует выяснить, что такое «система».

Система – это некоторая совокупность взаимодействующих друг с другом элементов, спроектированная для достижения определённой цели, представляющая собой целостное образование, взаимодействующее со средой

Всякая система характеризуется целью, границами, входом, выходом, прямой и обратной связью. Их содержание следующее [24]:

• цель системы — это причина, ради которой она создается;

• вход — это материальные, финансовые и другие объекты, а также информация, поступающие в систему;

• выход - это материальные, финансовые и другие объекты, поступающие из системы во внешнюю среду;

• прямая информационная связь — это директивная (плановая) информация, используемая для указания того, что следует делать элементам системы;

• обратная информационная связь — это информация о состоянии объекта управления, используемая для анализа и кор­ректировки его деятельности.

К системам можно отнести отдельные предприятия, фирмы, организации, а также муниципальные или территориальные образования. Каждый такой объект вступает в оп­ределенные отношения с изменяющейся средой (с госу­дарственными органами управления, с другими объектами и т.п.) и состоит из множества различных элементов. В дальнейшем будем называть любой такой объект, вне зависимости от его размеров, формы собственности, организационно-правового статуса, организацией.

Организация — это стабильная формальная социальная структура, которая получает ресурсы из окружающего мира и перерабатывает их в продукты своей деятельности. У организаций есть общие черты, а также много индивидуальных особенностей.

Деятельность любой организации невозможна без управления, под которым понимают целенаправленное воздействие управляющей системы на управляемую, ведущее к достижению поставленной цели. Систему, реализующую функции управления, т. е контроля и регулирования деятельности организации, называют системой управления. Общая схема системы управления представлена на рис. 1.3.

В основе управления лежит обмен информацией, поэтому любая система управления содержит соответствующую ей информационную систему.

На рис. 1.3 стрелкой, направленной от аппарата управле­ния к объекту управления, представлена прямая связь, содер­жащая директивный (плановый) поток информации, а обратной стрелкой - поток отчетной информации о выполнении ди­рективных указаний.

Рис 1.3. Общая схема системы управления.

Информационная система (ИС ) управления объектом - это упорядоченная совокупность аппаратных и программных средств, информаци­онных ресурсов, а также управленческого персонала, осуществля­ющих информационные процессы для подготовки решений.

С появлением компьютеров часть процедур по обработке ис­ходных данных стала выполняться автоматизировано. Поэтому потоки прямой и обратной связи разделились на потоки, которые обрабатываются с помощью компьютеров, и те, что с их помощью не обрабатываются. На рис. 1.4 информационная система (ИС) связы­вает аппарат управления и объект управления потоками данных, обрабатываемых с помощью компьютеров.

Рис. 1.4 Связь системы управления с ИС

В основе функционирования ИС лежит информационная тех­нология, которая является связующим звеном между всеми ее компонентами.

«Технология» в переводе с греческого означает умение, мастерство. Технология рассматривается как система методов, правил, процедур, применяемых к какому-либо предмету с целью полу­чения продукта

Под информационной технологией понимается за­данная последовательность процедур и операций, выполняемых над информацией с помощью средств автоматизации.

а ).

б).

Рис 1.5. Виды технологий материального (а) и информационного (б) продуктов

Информационная система и информационная технология соотносятся между собой как «целое» и «часть» т.е. ИТ — это часть информационной системы, которая предна­значена для соединения остальных ее компонентов в единое целое. Схематично компоненты информационной системы представлены на рис. 1.5.

Рис.1.5. Состав информационной системы

Целью ИТ является получение информационного продукта, т.е. информации нового качества, пригодной для её дальнейшего анализа и принятия на её основе управленческого решения.

Информационная технология позволяет увеличить объем обрабатываемой информации и сократить сроки её обработки. ИТ является процессом, состоящим из четко регламентированных правил выполнения операций над информацией, циркулирующей в информационной системе. Информационные технологии состоят из технологических процедур и операций, выполняемых в указанной последователь­ности. Типовыми операциями являются следующие операции:

 сбор данных – накопление информации с целью обеспечения достаточной полноты для принятия решений;

 формализация данных – приведение данных, поступающих из разных источников, к одинаковой форме, чтобы сделать их сопоставимыми между собой, то есть повысить их уровень доступности;

 сортировка данных – упорядочение данных по заданному признаку с целью удобства использования; повышает доступность информации;

 архивация данных – организация хранения данных в удобной и легко доступной форме;

 защита данных – комплекс мер, направленных на предотвращение утраты, воспроизведения и модификации данных;

 транспортировка данных – приём и передача (доставка и поставка) данных между удалёнными участниками информационного процесса;

 преобразование данных – перевод данных из одной формы в другую или из одной структуры в другую. Преобразование данных часто связано с изменением типа носителя, например книги можно хранить в обычной бумажной форме, но можно использовать для этого и электронную форму, и микрофотоплёнку.