Операціональні поняття та емпіричні індикатори дослідження

Поняття	Індикатор	Тип шкали	Методи
Соціально-демографічні характеристики електорату	Вік, стать, професія, матеріальний добробут, рівень освіти	Номінальна	Анкетування
Задоволеність діяльністю органів управління соціальною сферою	Оцінка діяльності органів державного управління Оцінка діяльності державних установ соціальної сфери Оцінка діяльності системи соціального страхування	Рангова	Анкетування

Продовження таблиці 3.7

Поняття	Індикатор	Тип шкали	Методи
Чинники ефективності діяльності органів управління соціальною сферою	Причини низької ефективності діяльності органів управління	Рангова	Анкетування
Ставлення до способів надання соціальної допомоги	Необхідність певних способів надання соціальної допомоги	Номінальна	Анкетування,
Задоволеність діяльністю соціальних організацій та інститутів	Ступінь довіри соціальним організація та інститутам Проблемні сфери суспільного життя	Рангова	Анкетування
Визначення поняття «соціальна справедливість»	Смислові висловлювання, визначення поняття		Анкетування Контент-аналіз відкритих запитань
Ставлення до соціальної реклами	Джерела інформації Актуальні проблеми, які повинні висвітлюватися в соціальній рекламі	Номінальна	Анкетування Контент-аналіз відкритих запитань

Характеристика вибірки дослідження.

Генеральною досліджуваною сукупністю є всі жителі міста, котрі досягли 18-річного віку і старші. Для соціологічного опитування з об'єктивних причин недоступні близько 30% населення, що представляє крайні групи соціальної структури (ув’язнені, бомжі, пацієнти психіатричних та інших лікарень, люди з високим достатком, чиновники високого рівня, працівники МВС, СБУ та ін.).

Вибірка для анкетного опитування складає 430 респондентів - 0,01% генеральної сукупності. Метод формування вибірки - квотування. Квоти складалися з урахуванням статі, віку, місця мешкання.

Серед них: 44,96% - чоловіки, 55,04% - жінки.

За віком: 18-29 років – 26,46%; 30-39 років – 18,03%; 40-49 років – 18,50%; 50-59 років – 13,11%; 60 років і більше – 23,89%.

За рівнем освіти: середня освіта – 26,70%; середня спеціальна освіта – 33,02%; незакінчена вища освіта – 14,29%; вища освіта – 24,82%.

За суб’єктивною оцінкою матеріального стану:

- гарний - 5,15%;

- вище середнього – 3,75%;

- середній – 52,22%;

- нижче середнього – 26,93%;

- поганий – 10,30%.

Надійність і валідність результатів дослідження забезпечується за рахунок застосування комплексу аналітичних і статистичних методів: контент-аналізу, методів параметричної та непараметричної статистики (за допомогою SPSS 14.0, ППП STADIA 6.0).