- •Identifikace tržních segmentů a jejich targeting
- •Úrovně tržní segmentace
- •Marketing segmentu
- •Marketing mikrosegmentů
- •Lokální marketing
- •Customerizace
- •Segmentace spotřebních trhů
- •Geografická segmentace
- •Demografická segmentace
- •Psychografická segmentace
- •Behaviorální segmentace
- •Segmentační proměnné b2b trhů
- •Marketing zaměřený na malé firmy
- •Postupná segmentace
- •Targeting trhu
- •Kritéria účinné segmentace
- •Vyhodnocení a vybrání tržních segmentů
- •Další úvahy
- •Tvorba hodnoty značky
- •Co je to hodnota značky
- •Úloha značek
- •Zaměření brandingu
- •Definování hodnoty značky
- •Hodnota značky jako most
- •Modely hodnoty značky
- •Budování hodnoty značky
- •Výběr prvků značky
- •Příprava holistických marketingových aktivit
- •Využívání sekundárních asociací
- •Měření hodnoty značky
- •Audity značky
- •Revitalizace značky
- •Krize značky
- •Určení brandingové strategie
- •Rozhodnutí ohledně brandingu: brandovat nebo nebrandovat?
- •Portfolio značek
- •Mistrovské zvládnutí positioningu značky
- •Vytváření a komunikace positiongové strategie
- •Konkurenční referenční rámec
- •Body shody a body rozdílnosti
- •Příslušnost ke kategorii
- •Volba pop a pod
- •Vytváření pop a pod
- •Diferenciační strategie
- •Produktová diferenciace
- •Diferenciace prostřednictvím zaměstnanců
- •Diferenciace prostřednictvím distribučního kanálu
- •Diferenciace prostřednictvím image
- •Marketingová strategie pro životní cyklus výrobku
- •Životní cyklus výrobku
- •Tři speciální modely životního cyklu: styl, móda a módní výstřelky
- •Marketingové strategie: stadium uvedení na trh a výhoda průkopníka
- •Marketingové strategie: stadium růstu
- •Marketingová strategie: stadium zralosti
- •Výrobková modifikace
- •Marketingová strategie: stadium úpadku
- •Koncept životního cyklu výrobku: kritika
- •Vývoj trhu
- •Vyrovnávání se s konkurencí
- •Konkurenční síly
- •Identifikace konkurentů
- •Odvětvové pojetí konkurence
- •Výběr konkurentů
- •Konkurenční strategie tržních lídrů
- •Rozšíření celého trhu
- •Obrana tržního podílu
- •Expanze tržního prostoru
- •Další konkurenční strategie
- •Strategie tržních vyzyvatelů
- •Strategie tržních následovatelů
- •Strategie mikrosegmentářů
- •Klasifikace výrobků
- •Diferenciace
- •Výrobková diferenciace
- •Analýza výrobkové řady
- •Délka výrobkové řady
- •Stanovení cen výrobkového mixu
Marketingová strategie pro životní cyklus výrobku
positioning společnosti a diferenciační strategie se musí měnit zároveň s tím, jak se mění výrobek, trh a konkurenti v průběhu životního cyklu výrobku
vlastnosti životního cyklu výrobku:
výrobek má omezený život
prodeje výrobku procházejí 4 odlišnými stadii, z nichž každé představuje pro prodávajícího odlišné výzvy, příležitosti a problémy
zisky v různých stadiích životního cyklu výrobku stoupají a klesají
výrobky vyžadují v každém stadiu životního cyklu výrobku odlišné marketingové, finanční, výrobní, nákupní a personální strategie
Životní cyklus výrobku
stádia životního cyklu výrobku:
uvedení na trh
růst
zralost
úpadek
životní cyklus výrobku lze využívat k analýze výrobkové kategorie (alkohol), výrobkové varianty (čirý alkohol), výrobku (vodka) a značky (Smirnoff)
Tři speciální modely životního cyklu: styl, móda a módní výstřelky
styl
může trvat po generace a přicházet do módy či z ní vycházet
móda
momentálně přijímaný nebo populární styl v dané oblasti
4 stádia módy – odlišnost, napodobování, hromadná móda, úpadek
módní výstřelky
rychlý zájem veřejnosti
s nadšením přijímány, časně vrcholí a velmi rychle upadají
Marketingové strategie: stadium uvedení na trh a výhoda průkopníka
růst obratu v tomto období bývá pomalý, zisky jsou záporné nebo nízké
výdaje na propagaci jsou v největším poměru k obratu, protože je třeba:
informovat potencionální spotřebitele
přimět spotřebitele k vyzkoušení výrobku
zajistit distribuci v maloobchodních provozovnách
existují pochybnosti o výhodě průkopníků
5 faktorů podporujících dlouhodobé vedení na trhu – vize hromadného trhu, vytrvalost, neúnavné inovace, finanční angažovanost a využívání aktiv
Marketingové strategie: stadium růstu
rychlý růst obratu
prvním zákazníkům se výrobek líbí a pak ho začnou kupovat i další spotřebitelé, vstupují noví konkurenti
roste i zisk
v průběhu tohoto stadia používají firmy k udržení rychlého tržního růstu několik strategií:
zlepšují kvalitu výrobku, dodávají nové výrobkové prvky a zlepšují stylizaci
dodávají nové modely a křídelní výrobky
vstupují do nových tržních segmentů
zvyšují své distribuční pokrytí a vstupují do nových distribučních kanálů
přecházejí z reklam, které mají vytvořit znalost výrobku, k reklamám usilujícím o preferenci výrobku
snižují cenu, aby přilákali další skupinu cenově citlivých zákazníků
firma ve stadiu růstu se musí rozhodnout, jestli dá přednost budování vysokého tržního podílu nebo vysokému okamžitému zisku
Marketingová strategie: stadium zralosti
v určitém bodě se růst obratu zpomalí a výrobek vstoupí do stadia relativní zralosti
většina výrobků se nachází ve stadiu zralosti svého životního cyklu a většina marketingových manažerů se proto zabývá právě marketingem zralého výrobku
3 fáze stadia zralosti:
růstová
růst obratu zpomaluje
stabilní
obrat se stabilizuje, protože trh je nasycený
upadající
obrat klesá, zákazníci začínají přecházet k jiným výrobkům
odvětví vládne několik mamutích firem – lídr v kvalitě, lídr v úrovni služeb a lídr v nízkých nákladech – tyto firmy obklopuje řada menších firem, které se zaměřují na mikrosegmenty
tržní modifikace
možnosti rozšíření trhu
počet uživatelů značky
míra užívání na uživatele
konverze neuživatelů
vstup do nových tržních segmentů
získání zákazníků konkurentů
přesvědčení uživatelů k zvýšenému používání značky
využívání výrobku při více příležitostech
používejte při každé příležitosti výrobku více
používejte výrobek novými způsoby