- •Identifikace tržních segmentů a jejich targeting
- •Úrovně tržní segmentace
- •Marketing segmentu
- •Marketing mikrosegmentů
- •Lokální marketing
- •Customerizace
- •Segmentace spotřebních trhů
- •Geografická segmentace
- •Demografická segmentace
- •Psychografická segmentace
- •Behaviorální segmentace
- •Segmentační proměnné b2b trhů
- •Marketing zaměřený na malé firmy
- •Postupná segmentace
- •Targeting trhu
- •Kritéria účinné segmentace
- •Vyhodnocení a vybrání tržních segmentů
- •Další úvahy
- •Tvorba hodnoty značky
- •Co je to hodnota značky
- •Úloha značek
- •Zaměření brandingu
- •Definování hodnoty značky
- •Hodnota značky jako most
- •Modely hodnoty značky
- •Budování hodnoty značky
- •Výběr prvků značky
- •Příprava holistických marketingových aktivit
- •Využívání sekundárních asociací
- •Měření hodnoty značky
- •Audity značky
- •Revitalizace značky
- •Krize značky
- •Určení brandingové strategie
- •Rozhodnutí ohledně brandingu: brandovat nebo nebrandovat?
- •Portfolio značek
- •Mistrovské zvládnutí positioningu značky
- •Vytváření a komunikace positiongové strategie
- •Konkurenční referenční rámec
- •Body shody a body rozdílnosti
- •Příslušnost ke kategorii
- •Volba pop a pod
- •Vytváření pop a pod
- •Diferenciační strategie
- •Produktová diferenciace
- •Diferenciace prostřednictvím zaměstnanců
- •Diferenciace prostřednictvím distribučního kanálu
- •Diferenciace prostřednictvím image
- •Marketingová strategie pro životní cyklus výrobku
- •Životní cyklus výrobku
- •Tři speciální modely životního cyklu: styl, móda a módní výstřelky
- •Marketingové strategie: stadium uvedení na trh a výhoda průkopníka
- •Marketingové strategie: stadium růstu
- •Marketingová strategie: stadium zralosti
- •Výrobková modifikace
- •Marketingová strategie: stadium úpadku
- •Koncept životního cyklu výrobku: kritika
- •Vývoj trhu
- •Vyrovnávání se s konkurencí
- •Konkurenční síly
- •Identifikace konkurentů
- •Odvětvové pojetí konkurence
- •Výběr konkurentů
- •Konkurenční strategie tržních lídrů
- •Rozšíření celého trhu
- •Obrana tržního podílu
- •Expanze tržního prostoru
- •Další konkurenční strategie
- •Strategie tržních vyzyvatelů
- •Strategie tržních následovatelů
- •Strategie mikrosegmentářů
- •Klasifikace výrobků
- •Diferenciace
- •Výrobková diferenciace
- •Analýza výrobkové řady
- •Délka výrobkové řady
- •Stanovení cen výrobkového mixu
Identifikace konkurentů
je pravděpodobné, že společnost utrpí větší škody od nových konkurentů nebo nových technologií než od existujících konkurentů
konkurenci můžeme zkoumat z odvětvového nebo tržního hlediska
Odvětvové pojetí konkurence
odvětví = skupina firem nabízející výrobek nebo třídu výrobků, které jsou svými charakteristikami podobné
odvětví se klasifikují podle počtu prodejců, stupně výrobkové diferenciace, přítomnosti nebo nepřítomnosti bariér vstupu, mobility a výstupu, nákladové struktury, stupně vertikální integrace a stupně globalizace
Počet prodávajících a stupeň diferenciace
zjištění, zda je výrobek homogenní nebo diferencovaný
4 typy struktury odvětví:
čistý monopol
oligopol
monopolistická konkurence
dokonalá konkurence
Bariéry vstupu, mobility a výstupu
bariéry vstupu = vysoké kapitálové požadavky, úspory z rozsahu, patenty a licenční požadavky, nedostatek vhodných lokalit, vzácných surovin a distributorů
bariéry mobility – při pokusu firmy dostat se do atraktivnějších segmentů
bariéry výstupu – právní nebo morální závazky k zákazníkům, věřitelům a zaměstnancům, vládní restrikce,…
Struktura nákladů
např. ocelářství
Stupeň vertikální integrace
vertikální integrace často snižuje náklady a společnost získá větší podíl přidané hodnoty
Stupeň globalizace
společnosti v globálních odvětvích musí soupeřit na globálním základě, pokud mají dosáhnout úspor z rozsahu a udržet krok s nejnovějším technologickým vývojem
Tržní pojetí konkurence
konkurenti = společnosti uspokojující stejnou potřebu zákazníků
Analýza konkurentů
Strategie
strategická skupina = skupina firem, které se na cílovém trhu řídí stejnou strategií
Cíle
cíle konkurentů jsou závislé na mnoha faktorech, včetně velikosti, historie, současného vedení a finanční situace
cíle
maximalizace zisku
maximalizace tržního podílu
…
společnost musí sledovat i plány expanze konkurentů
Silné a slabé stránky
společnost musí shromažďovat informace o silných a slabých stránkách každého z konkurentů
společnost by měla při analýze konkurentů sledovat 3 veličiny:
podíl konkurenta na cílovém trhu
podíl mysli
podíl srdce
=> společnosti, které dokážou postupně získávat větší podíly mysli a srdce, dosáhnou nevyhnutelně i zvýšení tržního podílu a ziskovosti
společnosti také provádějí benchmarking svých konkurentů
Výběr konkurentů
jakmile společnost provede analýzu hodnoty pro zákazníky a pečlivý výzkum svých konkurentů, může se soustředit na útok na jednu z následujících tříd konkurentů:
silné nebo slabé
blízké nebo vzdálené
dobré nebo špatné
Konkurenční strategie tržních lídrů
role firem, které na cílovém trhu hrají:
lídr, vyzyvatel, následovatel a výklenkář
lídr obvykle vynakládá prostředky konzervativně, zatímco vyzyvatel může být mnohem liberálnější
zůstat číslem jedna si vyžaduje rázné kroky na 3 frontách:
firma musí najít způsoby rozšíření celkové tržní poptávky
musí chránit svůj současný tržní podíl pomocí dobrých obranných a útočných akcí
musí se pokoušet svůj tržní podíl zvýšit, i když velikost trhu zůstává konstantní