Психол проф деят и оп темы 1 2 3

Актуальные проблемы исследования психологии труда и профессиональной деятельности (1)

	Какие методы работы активно	Как используются методы обогащения
		труда? Что способствует, а что снижает
	задействованы на современных российских
	предприятиях? Какие психолого-трудовые	их эффективность в российских
	приемы используются и могут быть	реалиях? Есть ли отличия в
	использованы на российских предприятиях	применения методов обогащения труда
	для повышения	на торговых и производственных
	эффективности/производительности труда и	компаниях? на малых и средних
	качества продукции?
		предприятиях?

Актуальные

проблемы

На сколько минимум и максимум можно
повысить	Какие ресурсы чаще задействованы, а
эффективность/производительность	какие остаются вне поля практики на
труда и качество работы за счет	российских предприятиях?
изменений на рабочих местах?

Актуальные проблемы исследования психологии труда и профессиональной деятельности (2)

1) Какого типа обратная связь организована на российских предприятиях?

Актуальные

проблемы

3)Среди предположительных отличий российской практики – не только недостаток регулярности и слабые меры реагирования, но и преобладание стратегии устранения последствий над стратегией устранения причин. Каким психологическими средствами можно обеспечить переход от стратегии «тушения пожара» к стратегии «предупреждения повторения пожара по этим же причинам на этом месте и в других подобных местах»?

2) Имеются ли отличия от западных практик, в чем они заключаются и чем обусловлены?

4) Какие меры принимаются по результатам мониторинга и какова их эффективность на предприятии в зависимости от его типа и стратегии развития?

Актуальные проблемы психологии труда и профессиональной деятельности (3)

С огромным трудом, но все же
приживаются на российских	Система кайдзен, или система Тойота,
предприятиях западные и восточные	или бережливое производство, система
(больше восточных, точнее, японских)	5S и система 6 сигм, Swim lane,
практики в области оперативного или	диаграмма Гантта, дерево задач, «рыба
производственного менеджмента и	Ишикавы».
менеджмента качества.

Актуальные

проблемы

	Каковы психологические препятствия
	(кроме кросс-культурных различий,
В чем сходство и различие, например,	которые, как правило, в основном
бережливого производства и НОТ?	учитываются) для внедрения этих и
	подобных практик на российских
	предприятиях?

Актуальные проблемы психологии труда и профессиональной деятельности (4)

На пользование электричеством влияет визуализация обратной связи: экономное расходование электро энергии наблюдается, когда люди в офисе

а) проходят специальное обучение экономным приемам пользования электричеством,

б) видят, сколько ими тратится электричества,

в) когда такое рачительное отношение становится социально желательным поведением работников.

Источник: Rogele S. & SchweizerRies, P., Germany

Abstracts of EAWOP, May, 2011: www.eawop2011.org/abstracts.htm

Доля энергозатрат в себестоимости 1 т меди в 4-х российских медных компаниях (13,9; 11,2; 13,8; 12,0) и

нероссийской (9,4).

Актуальные проблемы:

1) Формирование у работников стратегии поведения, ориентированного на рациональное и экономное пользование электро и энергоресурсами.

2) Исследование причин, выступающих препятствиями на пути формирования таких поведенческих стратегий.

Проблема современных исследований: Распределение ответственности за работу

Работник: быть открытым и активным

Лидеры: понимать потребности работника, помогать в создании дизайна работы, допускать возможную вариативность

Организации: культура и поддерживающие системы

Общество: законы, регулирование, активисты и социальные организации

Плохая работа – это зачастую результат ошибочного понимания организационной цели

----------------------------------------------------

–Workers: Be open and proactive

–Leaders: Understand worker needs, help design work, allow variation where possible

–Organizations: Culture, supportive systems

–Society: Laws, regulations, activists, social organizations

Bad work is often the result of a flawed assumption about the purpose of organizations

Зарубежные теории деятельности

Измерения согласно Опросника о дизайне работы (Fred Morguson, 2011

Five key Job Characteristics	Conservation of
Theory	Resources (COR)
by Hackman & Oldham	Theory, Hobfoll, 1989
(1975, 1976)

	The Job Demands-	Flow Theory
	Resources (JD-R) model
		(Csikszentmihalyi, 2000):
	(Bakker & Demerouti,
		Теория «потока»
	2001)
		Чикзентмихайли

Job Demands-Control

Model (R. Karasek)

Conservation of Resources (COR) Theory,

Hobfoll, 1989, 2002. Overview

БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ

1. Люди аккумулируют ресурсы, которые можно использовать чтобы добиться ч.л., выстоять или преодолеть угрозы: личностные ресурсы – самооценка, материальные ресурсы – деньги, условия – статус, соц.поддержка.

2. Стрессовые или травмирующие события потребляют эти ресурсы, что усиливает чувствительность к следующим стрессорам.

3. Определенные ресурсы (репутация) позволяют защитить другие ресурсы (автономия, позволяющая выбирать предпочтительные задачи, обеспечивающие развитие и продвижение). Люди, обладающие репутацией, требуют большего внимания к своему мнению и доверия к их надежности (Hochwarter, Ferris, Zinko, Arnell, & James, 2007).

Overview

individuals accumulate resources they can apply to accommodate, withstand, or overcome threats. They might accumulate personal resources, such as self esteem and optimise, material resources, such as money, condition resources, such as status, and social support. Stressful or traumatic events consume these resources, thereby augmenting their sensitivity to subsequent stressors.

Some resources, like reputation, enable individuals to secure other resources. To illustrate, when the reputation of individuals is favorable, they might be granted more autonomy; they can thus undertake the tasks they enjoy, which can improve performance and attract promotions. The requests of reputable individuals are also more likely to be heeded (Hochwarter, Ferris, Zinko, Arnell, & James, 2007). The suggestions of these individuals are also more likely to be regarded as credible.

Conservation of Resources (COR) theory, Hobfoll, 1989, 2002 // Теория сохранения ресурсов (Хобфолл): Ресурсы включают:

Resources are include:

1)Objects

2)Conditions,

3)Energies,

4)Personal characteristics as potential resources

(individual’s potential to successfully control and influence the environment)

УСЛОВИЯ

ОБЪЕКТЫ

		ЛИЧНОСТНЫЕ
		ХАРАКТЕРИСТИКИ:
ЭНЕРГИЯ		способность успешно
		контролировать и
		влиять на внешнюю
		среду

Job Demands – Control Model (Карасек, 1976)

Модель требования/контроль

ОСНОВНАЯ

ИДЕЯ

ПРАКТИЧЕСКАЯ

ЦЕННОСТЬ

ОГРАНИЧЕНИЯ

МОДЕЛИ

•высокие требования к работе не обязательно приводят к стрессу

•уровень стресса задается не высокими требованиями, а низкими

возможностями контролировать свою работу

•иными словами: достаточным ли уровнем автономии и объемом инструментов обладает человек, чтобы отвечать на требования работы

•Интеграция основ понимания социальной ситуации с учетом данных об эмоциональной реакции, симптомах психосоматических заболеваний и развития активного поведения

восновных сферах жизни взрослого человека, в первую очередь,

всоциально структурированных производственных ситуациях

•these models “have been restricted to a given and limited set of predictor variables that may not be relevant for all job positions”

Job Demands – Control Model

(Карасек, 1976)

Требования

•Уровни “требований” выступают как случайный фактор, определяющий последствия низкого уровня контроля - требования ведут либо к пассивности, либо к психологическому напряжению

Контроль

•Уровни “контроля” выступают как случайный фактор, определяющий, повлекут ли требования активное обучение или психологическое напряжение