- •Менеджмент
- •080100.02 Экономика профиля «Мировая экономика»;
- •2. Структура дисциплины 12
- •1.2. Место дисциплины в структуре ооп бакалавриата
- •1.3. Компетенции обучающегося по направлению подготовки 080100.01 экономика профиля «Экономика предприятия и предпринимательская деятельность», формируемые в результате освоения дисциплины
- •Компетентностная карта дисциплины
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-7
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-8
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-7
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-11
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-13
- •1.4. Компетенции обучающегося по направлению подготовки Направление подготовки 080100.02 экономика профиля подготовки «Мировая экономика», формируемые в результате освоения дисциплины
- •Компетентностная карта дисциплины
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-7
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-8
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-7
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-11
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-13
- •1.5. Компетенции обучающегося по направлению подготовки Направление подготовки 100700.00 торговое дело профиля «Коммерция», формируемые в результате освоения дисциплины
- •Компетентностная карта дисциплины
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-3
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-4
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-11
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-8
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-14
- •2. Структура дисциплины
- •2.1. Трудоемкость дисциплины и ее общая структура
- •2.2. Содержание разделов дисциплины, структурированное по видам учебной работы
- •Методические указания по организации изучения дисциплины и выполнению самостоятельной работы
- •3.1. Содержание лекционных занятий по темам
- •Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия. Характеристика системы управления.
- •Тема 2. Организация как объект управления.
- •Тема 3. Организационные структуры управления.
- •Тема 7. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Тест на способность к абстрактному мышлению
- •Тема 2. Организация как объект управления.
- •Тема 3. Организационные структуры управления.
- •Тема 4. Ресурсное обеспечение менеджмента: роль информации в управлении.
- •Тема 5. Технологии в системе управления.
- •Тема 6. Мотивация в менеджменте.
- •Тема 7. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Подразделение технического обслуживания.
- •Тема 8. Процессы и методы принятия решений. Вопросы
- •Тема 9. Управление конфликтами
- •«Ваш стиль разрешения конфликтов».
- •Тема 11. Основные понятия стратегического менеджмента.
- •«АквариусСистемсИнформ»
- •Тема 12. Оценка эффективности управления
- •Тема 13. Основные понятия инновационного менеджмента
- •Тема 14. Особенности международного менеджмента. Вопросы
- •Тема 15. Основные приемы самоменджмента.
- •Самоменеджмент: эффективность применения в Вашей работе.
- •Тема 16. Организационная культура.
- •Организация самостоятельной работы студентов
- •Тема 1. Характеристика системы управления.
- •Тема 2. Организация как объект управления.
- •Тема 3. Организационные структуры управления.
- •Тема 4. Ресурсное обеспечение менеджмента: кадровые ресурсы.
- •Объявления о приглашении на работу менеджеров
- •Тема 5. Технологии в системе управления.
- •Тема 6. Мотивация в менеджменте.
- •Тема 7. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Тема 8. Процессы и методы принятия решений. Вопросы
- •Тема 9. Управление конфликтами тема и вопросы
- •Тема 10. Контроль в менеджменте. Вопросы
- •Тема 11. Основные понятия стратегического менеджмента.
- •Тема 12. Оценка эффективности управления
- •Тема 13. Основные понятия инновационного менеджмента
- •Тема 14. Особенности международного менеджмента.
- •Тема 15. Основные приемы самоменджмента.
- •Тема 16. Организационная культура.
- •3.4. Список рекомендуемой литературы
- •4. Организация текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
- •4.1. Организация текущего контроля
- •4.2.Форма и правила проведения промежуточной аттестации
- •4.3. Перечень вопросов к экзамену (зачету)
- •4.4. Образцы экзаменационных тестов, заданий
- •5 . Учебные материалы
- •Глоссарий
- •Менеджмент
Тема 3. Организационные структуры управления.
Дивизиональные структуры. Причины появления дивизиональных структур. Характеристика типов дивизиональных структур. Матричные и свободные структуры. Характерные особенности, достоинства и недостатки каждой структуры.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:
Нарисуйте схему дивизиональной структуры. Приведите примеры организаций, использующих данный вид структуры.
Назовите признаки неудовлетворительной организационной структуры.
Тема 4. Ресурсное обеспечение менеджмента: роль информации в управлении.
Роль информации в управлении. Виды информации. Коммуникации в менеджменте. Характеристика видов коммуникации и их роль в организации. Принципы эффективной коммуникации. Совершенствование коммуникационного процесса. Использование мировых информационных ресурсов.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:
Каковы требования к информации, с которой работает руководитель?
Почему коммуникации так важны в процессе управления?
По каким критериям можно классифицировать коммуникации?
Назовите препятствия эффективной коммуникации.
Каким образом можно повысить эффективность коммуникаций?
Тест:
«Ваша коммуникабельность»
Предлагается 16 вопросов, на каждый из которых надо ответить однозначно: «ДА», «НИКОГДА», «НЕТ».
1. Вам предстоит ординарная делова встреча. Выбивает ли Вас из колеи ожидание?
2. Не откладываете ли Вы визит к врачу до тех пор, пока не станет уже невмоготу?
3. Вызывает ли у вас смятение и неудовлетворение поручения выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?
4. Вам предлагают выехать в командировку в город или село, где Вы никогда не бывали. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?
5. Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?
6. Раздражаетесь ли Вы, когда незнакомый человек на улице обращается к Вам с просьбой показать ему дорогу, назвать время, ответить на какой-либо еще вопрос?
7. Верите ли Вы, что существует проблема «отцов м детей» и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?
8. Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл отдать Вам 10 000 руб., которые занял несколько месяцев назад?
9. В ресторане или столовой Вам подали явно недоброкачественное блюдо – промолчите ли вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?
10. Оказавшись один с незнакомым человеком, Вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?
11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она не была – в магазине, кассе кинотеатра и т.д.. предпочтете ли Вы отказаться от своего намерения, нежели встать в хвост и томиться в ожидании?
12. Боитесь ли Вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?
13. Если ли у Вас сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры и никаких чужих мнений Вы не примете?
14. Услышав где-нибудь в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному Вам вопросу, предпочитаете ли Вы промолчать и не вступить в спор?
15. Вызывает ли у Вас досаду чья-либо просьба разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?
16. Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения (мнение) в письменном виде, чем в устной форме?
А теперь подсчитайте очки: за каждое «ДА» - 2 очка, «ИНОГДА» - 1, «НЕТ» - 0 очков.
30-32 очка.
Вы явно некоммуникабельны, и это ваша беда, так как страдаете о этого больше всего вы сами. Но и близким Вам людям нелегко. Старайтесь стать общительнее, контролируйте себя.
25-29 очков.
Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, поэтому у Вас, наверное, мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов, если и не ввергают в панику, то надолго выводят из равновесия. Вы знаете эту особенность Вашего характера и бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь только недовольством, в Вашей власти переломить эти особенности Вашего характера. Разве не бывает, что при какой-нибудь сильной увлеченности Вы приобретаете вдруг полную коммуникабельность? Стоит только встряхнуться.
19-24 очков.
Вы общительны, и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы Вас не пугают. И все же с новыми людьми Вы сходитесь с оглядкой, в споры и дискуссии вступаете неохотно. В наших высказываниях порой много сарказма без всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.
18-14 очков.
У Вас нормальная коммуникабельность, вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпимы в общении с другими, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний, экстравагантные выходки и многословие вызывает раздражение.
9-13 очков.
Вы весьма общительны, порой даже сверх меры. Любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих, охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего Вам недостает, так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, Вы можете заставить себя не отступать.
4-8 очков.
Вы, должно быть, «рубаха-парень». Общительность из Вас бьет ключом, Вы всегда в курсе всех дел. Любите принимать участие в дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у Вас мигрень и даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. По этой самой причине руководители и коллеги относятся к вам с некоторой опаской и сомнениями. Задумайтесь над этими фактами.
3-0 очков.
Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно некомпетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разных конфликтов в Вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Серьезная работа не для Вас. Людям – и на работе, и дома, и повсюду – трудно с Вами. Вам бы поработать над собой и своим характером. Прежде всего воспитайте в себе терпимости и содержательность, уважительное отношение к людям, наконец, подумайте и о воем здоровье – такой стиль жизни не проходит бесследно.