Тема 12. Оценка эффективности управления

Критерии, показатели эффективности управления. Оценка эффективности управления. Источники и факторы повышения уровня эффективности управления.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Понятие эффективности управления трудовыми ресурсами.

2. Понятие производственной эффективности.

3. Окупаемость затрат на эффективность управления.

Тема 13. Основные понятия инновационного менеджмента

Инновация, инновационный процесс. Организационные структуры инновационного менеджмента.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. В чем заключаются особенности инновационного управления?

2. Назовите этапы инновационного процесса?

3. Какие качества требуются инновационному менеджеру?

Тема 14. Особенности международного менеджмента. Вопросы

Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента. Разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. В чем важность и актуальность национальных особенностей управления организацией?

2. В чем заключаются особенности американского, европейского и японского менеджмента?

3. В чем польза знания зарубежных моделей менеджмента для российского руководителя?

Задание:

Заполните таблицу и проведите ее анализ:

	ЯПОНИЯ	АМЕРИКА	АНГЛИЯ	ГЕРМАНИЯ	РОССИЯ
Управленческие решения
Ответственность
Структура управления
Организация контроля
Характер контроля
Оценка результатов труда
Качества руководителя
Ориентация управления
Оценка управления
Отношения с подчиненными
Карьера
Подготовка специалистов
Оплата труда
Занятость

Тема 15. Основные приемы самоменджмента.

Понятие и роль самоменеджмента в жизни руководителя. Основные законы тайм-менеджмента. Технологии контроля времени. Эффективный документооборот. Организация рабочего места.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Каковы цели самоменеджмента?

2. Как повысить эффективность использования рабочего времени руководителя?

3. Какие основные приемы используются в самоменеджменте?

Задание 1:

Часто после рабочего дня менеджер констатирует: «Я целый день напряженно работал, однако многое из того, что намечал сделать, осталось невыполненным!». Обычно при этом ссылается на следующие основные причины:

- плохо подготовленные совещания, собрания;

- телефон;

- отсутствие делегирования ответственности;

- отсутствие выбора приоритетов;

- тактика отсрочек;

- неумение говорить «нет»;

- неумение доводить дело до конца;

- помехи со стороны других;

- слишком большой объем чтения.

Ответьте на следующие вопросы:

1. Какие еще причины, по Вашему мнению, мешают Вам выполнять все намеченное?

2. Что необходимо сделать, чтобы Вы ежедневно могли реализовывать свои планы без перенапряжения?

Задание 2

Составьте перечень моментов, в наибольшей степени затрудняющих управление Вашим временем. Предложите меры, которые могли бы помочь улучшить управление временем.

Потерянное время	Содержание потерянного времени	Причина потери времени	Пути устранения причин потери времени

Задание 3

Тренировка наблюдательности.

Перед Вами блоки цифр (таблица), расположенных в пяти колонках. В одном блоке содержать два ряда цифр. В большинстве случаев в обеих рядах стоят одинаковые цифры, но есть и отклонения. Найдите эти отклонения. Время на упражнение – полторы минуты. Остановитесь как только истечет положенное время. Сосчитайте сколько блоков вы успели просмотреть. Внимательно пройдитесь по блокам еще раз. Подсчитайте пропуски (ошибки).

Таблица

2756 2756 7438 7438 3752 3752 9405 9405 2369 2309 1947 1047 2223 2233 6758 6759 2938 2938 9135 9135 2152 2152 5155 5155 6219 6219 8475 8475 8632 8682 4756 4756 3746 3746 6890 6899 7532 5732

6543 6643 5102 5102 6514 6514 8531 8531 2015 2015 8668 8668 4560 4569 8347 8347 4765 4765 3057 3057 1242 1242 6374 6347 2589 2589 3054 3054 7574 7574 2045 2945 4756 4756 1755 1255 3298 3298

9672 9672 6803 6893 7544 7544 5485 5485 8235 8235 1512 1512 5617 5677 1234 1234 3756 3756 8642 8642 7856 7858 1095 1095 4156 4156 5732 5732 6890 6890 1457 1457 2385 2335 7556 7556 8943 8943

7564 7564 5324 5324 3752 3752 2511 2511 3089 3089 8617 8617 2573 2573 5678 5678 2468 2468 4810 4810 3481 3481 3237 3237 4456 4456 3123 3123 8743 8743 1760 1260 0947 0947 7430 7480 2756 2756

8751 8751 9632 9632 1765 1765 3067 3767 9372 9847 9456 9456 4561 4561 6745 6745 1257 1357 3691 3691 2191 2191 6447 6447 2573 2572 8561 8561 2189 2199 5211 5211 1755 1756 2532 2532 0327 0327

Тест: