- •Менеджмент
- •080100.02 Экономика профиля «Мировая экономика»;
- •2. Структура дисциплины 12
- •1.2. Место дисциплины в структуре ооп бакалавриата
- •1.3. Компетенции обучающегося по направлению подготовки 080100.01 экономика профиля «Экономика предприятия и предпринимательская деятельность», формируемые в результате освоения дисциплины
- •Компетентностная карта дисциплины
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-7
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-8
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-7
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-11
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-13
- •1.4. Компетенции обучающегося по направлению подготовки Направление подготовки 080100.02 экономика профиля подготовки «Мировая экономика», формируемые в результате освоения дисциплины
- •Компетентностная карта дисциплины
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-7
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-8
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-7
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-11
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-13
- •1.5. Компетенции обучающегося по направлению подготовки Направление подготовки 100700.00 торговое дело профиля «Коммерция», формируемые в результате освоения дисциплины
- •Компетентностная карта дисциплины
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-3
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-4
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-11
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-8
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-14
- •2. Структура дисциплины
- •2.1. Трудоемкость дисциплины и ее общая структура
- •2.2. Содержание разделов дисциплины, структурированное по видам учебной работы
- •Методические указания по организации изучения дисциплины и выполнению самостоятельной работы
- •3.1. Содержание лекционных занятий по темам
- •Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия. Характеристика системы управления.
- •Тема 2. Организация как объект управления.
- •Тема 3. Организационные структуры управления.
- •Тема 7. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Тест на способность к абстрактному мышлению
- •Тема 2. Организация как объект управления.
- •Тема 3. Организационные структуры управления.
- •Тема 4. Ресурсное обеспечение менеджмента: роль информации в управлении.
- •Тема 5. Технологии в системе управления.
- •Тема 6. Мотивация в менеджменте.
- •Тема 7. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Подразделение технического обслуживания.
- •Тема 8. Процессы и методы принятия решений. Вопросы
- •Тема 9. Управление конфликтами
- •«Ваш стиль разрешения конфликтов».
- •Тема 11. Основные понятия стратегического менеджмента.
- •«АквариусСистемсИнформ»
- •Тема 12. Оценка эффективности управления
- •Тема 13. Основные понятия инновационного менеджмента
- •Тема 14. Особенности международного менеджмента. Вопросы
- •Тема 15. Основные приемы самоменджмента.
- •Самоменеджмент: эффективность применения в Вашей работе.
- •Тема 16. Организационная культура.
- •Организация самостоятельной работы студентов
- •Тема 1. Характеристика системы управления.
- •Тема 2. Организация как объект управления.
- •Тема 3. Организационные структуры управления.
- •Тема 4. Ресурсное обеспечение менеджмента: кадровые ресурсы.
- •Объявления о приглашении на работу менеджеров
- •Тема 5. Технологии в системе управления.
- •Тема 6. Мотивация в менеджменте.
- •Тема 7. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Тема 8. Процессы и методы принятия решений. Вопросы
- •Тема 9. Управление конфликтами тема и вопросы
- •Тема 10. Контроль в менеджменте. Вопросы
- •Тема 11. Основные понятия стратегического менеджмента.
- •Тема 12. Оценка эффективности управления
- •Тема 13. Основные понятия инновационного менеджмента
- •Тема 14. Особенности международного менеджмента.
- •Тема 15. Основные приемы самоменджмента.
- •Тема 16. Организационная культура.
- •3.4. Список рекомендуемой литературы
- •4. Организация текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
- •4.1. Организация текущего контроля
- •4.2.Форма и правила проведения промежуточной аттестации
- •4.3. Перечень вопросов к экзамену (зачету)
- •4.4. Образцы экзаменационных тестов, заданий
- •5 . Учебные материалы
- •Глоссарий
- •Менеджмент
«Ваш стиль разрешения конфликтов».
|
конфронтация |
решение |
компромисс |
избежание |
приспособление |
1 |
|
|
|
А |
Б |
2 |
|
Б |
А |
|
|
3 |
А |
|
|
|
Б |
4 |
|
|
А |
|
Б |
5 |
|
А |
|
Б |
|
6 |
Б |
|
|
А |
|
7 |
|
|
Б |
А |
|
8 |
А |
Б |
|
|
|
9 |
Б |
|
|
А |
|
10 |
А |
|
Б |
|
|
11 |
|
А |
|
|
Б |
12 |
|
|
Б |
А |
|
13 |
Б |
|
А |
|
|
14 |
Б |
А |
|
|
|
15 |
|
|
|
Б |
А |
16 |
Б |
|
|
|
А |
17 |
А |
|
|
Б |
|
18 |
|
|
Б |
|
А |
19 |
|
А |
|
Б |
|
20 |
|
А |
Б |
|
|
21 |
|
Б |
|
|
А |
22 |
Б |
|
А |
|
|
23 |
|
А |
|
Б |
|
24 |
|
|
Б |
|
А |
25 |
А |
|
|
|
Б |
26 |
|
Б |
А |
|
|
27 |
|
|
|
А |
Б |
28 |
А |
Б |
|
|
|
29 |
|
|
А |
Б |
|
30 |
|
Б |
|
|
А |
Общее число обведенных букв в каждой колонке | |||||
|
|
|
|
|
|
Стиль, набравший наибольшее число баллов – Ваш стиль разрешения конфликтов.
1. А – бывают случаи, когда я предоставляю другим возможность взять на себя ответственность за решение проблемы.
Б – Вместо того, чтобы обсуждать проблемы, по которым наши мнения расходятся, я постараюсь подчеркнуть те моменты, с которыми мы оба согласны.
2. А – я стараюсь найти компромиссное решение.
Б - я стараюсь учитывать все интересы – и его(ее), мои.
3. А – я обычно стою на своем.
Б – я мог бы постараться удовлетворить интересы другого человека и сохранить наши отношения.
4. А – я стараюсь найти компромиссное решение.
Б – иногда я приношу в жертву свои желания в угоду желаниям другого человека.
5. А – я постоянно ищу помощь других людей при выработке решения.
Б – я стараюсь сделать все возможное, чтобы избежать излишней напряженности.
6. А – я стараюсь избежать неприятностей для себя.
Б – я стараюсь, чтобы моя позиция победила.
7. А – я стараюсь отложить вопрос до того, как я смогу его хорошо обдумать.
Б – я могу отказаться от некоторых моментов в обмен на другие.
8. А – я обычно настаиваю на достижении своих целей.
Б – я стараюсь сразу же и в открытую выявить все интересы и проблемы.
9. А – я чувствую, что разногласия не заслуживают того, чтобы из-за них беспокоиться
Б – я предпринимаю некоторые попытки, чтобы решение было такое, как надо мне.
10. А – я тверд в достижении свих целей.
Б – я стараюсь найти компромиссное решение.
11. А – я пытаюсь выяснить все интересы и проблемы сразу же и в открытую.
Б – я мог бы постараться удовлетворить чувства другого человека, что может вызвать спор.
12. А – иногда я избегаю высказывать то, что может вызвать спор.
Б – я готов согласиться с некоторыми утверждениями другого человека, если он согласиться с некоторыми моими.
13. А – я предлагаю «золотую середину».
Б – я настаиваю на выполнении своих требований.
14. А – я расскажу человеку, как я вижу ситуацию, и попрошу его сделать то же самое.
Б – я постараюсь показать другому человеку логику и преимущества моей позиции.
15. А – я мог бы постараться удовлетворить чувства другого человека и сохранить наши отношения.
Б – я стараюсь сделать все возможное, чтобы избежать излишней напряженности.
16. А – я постараюсь не задеть чувства другого человека.
Б – я постараюсь убедить другого человека в достоинствах моей позиции.
17. А – я обычно настаиваю на достижении своих целей.
Б – я стараюсь сделать все возможное, чтобы избежать излишней напряженности.
18. А – если это сделает других людей счастливыми, я мог бы позволить им утвердить эту точку зрения.
Б – я готов принять некоторые утверждения из утверждений другого человека, если он согласиться принять некоторые из них.
19. А – я пытаюсь выяснить все интересы и проблемы сразу же и в открытую.
Б – я стараюсь отложить вопрос до того, как я его хорошо обдумаю.
20. А – я постараюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
Б – я постараюсь найти хорошее соотношение выигрыша для каждого из нас.
21. А – в предстоящих переговорах я постараюсь считаться с желаниями другого человека.
Б – я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22. А – я стараюсь найти решение, которое было бы чем-то средним между его и моими требованиями.
Б – я настаиваю на моих требованиях.
23. А – я чаще всего забочусь об удовлетворении пожеланий всех сторон.
Б – иногда я предоставляю другим возможность взять на себя ответственность за принятие решения.
24. А – если позиция другого человека кажется мне очень важной, я могу пойти навстречу, чтобы удовлетворить его требования.
Б – я стараюсь склонить его к компромиссу.
25. А – я стараюсь показать другому человеку логику и преимущества моей позиции.
Б – в предстоящих переговорах я постараюсь считаться с желаниями другого человека.
26. А – я предлагаю «золотую середину».
Б – я почти всегда забочусь об удовлетворении всех сторон.
27. А – иногда я избегаю высказывания таких утверждений, которые могли вызвать спор.
Б – если это сделает других людей счастливее, я мог позволить им утвердить свою точку зрения.
28. А – я обычно настаиваю на достижении своих целей.
Б – я обычно ищу помощи у других для выработки решений.
29. А – я предлагаю «золотую середину».
Б – я чувствую, что разногласия не заслуживают того, чтобы из-за них беспокоиться.
30. А – я стараюсь не задеть чувства других людей.
Б – я всегда делюсь проблемой с другим человеком, чтобы мы могли вместе над ней работать.