Тема 8. Процессы и методы принятия решений. Вопросы

Методы и модели принятия решений. Понятие модели. Этапы процесса моделирования. Виды моделей, используемых в практике управления. Методы принятия решений. Платежная матрица. Дерево решений. Метод балльной оценки. Методы прогнозирования. Количественные методы прогнозирования. Качественные методы прогнозирования.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Для чего необходимо моделирование?

2. Назовите модели, используемые в практике управления.

3. Опишите методы принятия решений. Когда они используются?

4. Чем отличается каузальное моделирование от анализа временных рядов?

5. Какие качественные методы прогнозирования вы знаете?

Задание 1. Заполните таблицу

Основные отличия управленческих решений от повседневных

Признак	Особенности УР	Особенности повседневных решений
Цели
Последствия
Разделение труда
Профессионализм

Задание 2. Приведите пример какой-либо организационной проблемы. С помощью диаграммы Исикавы определите наиболее важные причины проблемы.

Задание 3:

Постройте сетевой график программы строительства здания склада. Определите критический путь.

Операция	Описание операции	Предшест-вующая работа	Длитель-ность, в днях
А	Расчистка строительной площадки	-	2
Б	Выемка котлована под фундамент	А	3
В	Укладка фундаментных блоков	Б	4
Г	Прокладка наружных инженерных сетей	Б	4
Д	Сооружение каркаса здания	В	16
Е	Кровельные работы	Д	7
Ж	Внутренние санитарно технические работы	Е, Г	4
З	Настилка полов	Ж	4
И	Установка дверных и оконных рам	Д	5
К	Теплоизоляция перекрытий	Е	3
Л	Прокладка электропроводной сети	З	2
М	Штукатурка стен и потолков	Л, И, К	10
Н	Внутренняя отделка помещения	М	12
О	Наружная отделка	Е	8
П	Благоустройство территории	Н	5

Задание 4.

Определите последовательность работ, постройте сетевой график подготовки к совещанию и рассчитайте критический путь исходя из следующих данных:

- утвердить дату проведения совещания (1 день);

- разослать приглашения (1 день);

- составить и напечатать приглашения (3 дня);

- организовать питание участников совещания (1 день);

- напечатать доклады (2 дня);

- выбрать помещения для проведения совещания (1 день);

- проверить наличие помещений (2 дня);

- составить повестку дня (1 день);

- оценить состояние возможных мест проведения совещаний (2 дня);

- вручить участникам уведомления о проведении совещания (2 дня);

- собрать тексты всех докладов (3 дня);

- получить доклады (8 дней).

Когда необходимо начать подготовку к совещанию, если проведение запланировано с 11 по 13 апреля 2011 г.?

Задание 5.

Построить сетевой график эскизного проекта на основе перечная событий и работ, приведенных в таблице. Рассчитать критический путь.

Операция	Содержание работ	Предшест-вующая операция	Продолжи-тельность, в днях
0	Задание получено		-
А	Разработка принципиальной схемы		34
Б	Разработка теоретического чертежа		10
В	Выполнения габаритного чертежа		8
Г	Разработка чертежа общего вида		12
Д	Выполнение расчетов		14
Е	Проведение расчетов и оформление документов		8
Ж	Разработка программы и методики испытаний		4
З	Составление пояснительной записки.		8

Задание 6.

Компания решает вопрос об инвестировании денежных средств. Известно, что с вероятностью 0,6 компания понесет убытки в размере 50 000 руб., с вероятностью 0,1 получит доход в размере 50 000 руб., с вероятностью 0,15 доход составит 100 000 руб., и с вероятностью 0,15 доход – 30 000 руб. Если не будет вкладывать – прибыль составит 0. Построить дерево решений, рассчитать ожидаемые значения, выбрать решение.

Задание 7.

Главному инженеру компании надо решить, монтировать или нет новую производственную линию, использующую новейшую технологию. Если новая линия будет работать безотказно, компания получит прибыль 200 млн. рублей. Если же она откажет, компания может потерять 150 млн. рублей. По оценкам главного инженера, существует 60% шансов, что новая производственная линия откажет. Можно создать экспериментальную установку, а затем уже решать, монтировать или нет производственную линию…

Эксперимент обойдется в 10 млн. рублей. Главный инженер считает, что существует 50% шансов, что экспериментальная установка будет работать. Ели экспериментальная установка будет работать, то 90% шансов, что смонтированная производственная линия также будет работать. Если же экспериментальная установка не будет работать, то только 20% шансов за то, что производственная линия заработает.

Постройте дерево решений. Ответьте на вопросы:

1. Следует ли строить экспериментальную установку?

2. Следует ли монтировать производственную линию?

3. Какова ожидаемая стоимостная оценка наилучшего решения?