- •Тема № 4. Примеры применения методов теории систем и системного анализа для исследования сложных систем и принятия решений.
- •§ 1. Модели постепенной формализации задач при организации технологических процессов производства и управления.
- •1.2 Модели постепенной формализации задач при организации технологических процессов производства.
- •Суммируя вероятности появления 1, 2, …, 5 заявок, получим:
- •§ 2. Применение морфологического подхода при принятии плановых решений в условиях позаказной системы производства.
- •§ 3. Применение методов системного анализа при изучении сложной производственной системы.
- •3.1 “Черный ящик”.
- •3.2 Морфологический и гистологический подходы.
- •3.3 Целевой подход.
- •3.4 Постепенная формализация задачи.
- •2.1 ”Перечисление” элементов системы (обследование).
- •2.2 Формирование теоретико–множественной модели.
- •2.3 Исследование связей между подмножествами.
- •3.1 Формирование структуры групп элементов системы.
- •3.2 Применение методики Акоффа – Эмери (а–э).
- •3.3 Применение методики, учитывающей взаимодействие системы со средой.
- •3.4 Формирование обобщенной структуры направлений деятельности объекта.
- •4.1 Разработка языка моделирования.
- •5.1 Выбор критериев оценки.
- •5.2 Оценка и анализ моделей.
- •5.3 Формирование и исследование аналитических и /или статистических моделей.
- •3.5 А если – не ресторан?
- •§ 4. Изучение сложных биологических систем.
- •4.1 Кошка – система? (Изучение животных)
- •4.2. Изучение человека.
- •§ 5. Общие сведения об управлении сложными системами.
- •5.1. Назначение управления.
- •5.2. Существует ли наука об управлении?
- •5.3. Принципы управления теории автоматического регулирования.
- •1. Принцип разомкнутого или программного управления.
- •2. Принцип компенсации или управления по возмущениям.
- •3. Принцип обратной связи или управления по отклонению.
- •5.4. Способы управления государством, предприятием.
- •5.5. Управление с помощью целеобразования.
- •5.6. Искусство управления.
2.3 Исследование связей между подмножествами.
Получив подмножества исходных элементов, можно попытаться найти возможные взаимосвязи между элементами этих подмножеств.
Например, при более внимательном изучении “элементов” ресторана мы увидели бы, что в разных комнатах разные столы: в зале, где едят,- накрытые скатертями, украшенные вазочками с цветами; на возвышении – пюпитры; в другом каком-то (пока пусть непонятном нам) помещении – длинные, непокрытые столы и ещё какое-то непонятное оборудование.
Аналогично с подмножеством “приборов”: в зале с украшенными столами – красивые ложки, вилки, ножи и т. п. столовые приборы; а в другом, непонятном помещении (если бы спросили работающих там людей, то узнали бы, что это – помещение для приготовления пищи) – большие ножи, поварёшки, огромные кастрюли и т. п. инструменты и приспособления.
Такое наблюдение позволило бы нам установить определенные связи и ввести некоторые правила объединения элементов из разных подмножеств, в результате которого, в соответствии со свойством сложности систем (см. тему № 2), появляется новый смысл: например
Объединим элементы из подмножеств “Помещения”, “Оборудование”, “Люди”. Например, – место (элемент Pr), на котором стоят музыкальные инструменты, собственно инструменты (Eq), музыкантов и певцов (Рр). Получим новое множество – “Сцена”.
Аналогично, объединив специализированное помещение с размещенными в нём агрегатами для приготовления пищи и людей, занимающихся этой работой, получим новое множество, которое кратко можно назвать “кухня”.
Организовав такую процедуру перебора и предоставляя результаты объединения компетентным лицам, которые будут давать новым множествам квалифицированные наименования, можно более адекватно описать исследуемый ресторан в виде формализованной модели на выбранном языке отображения.
Однако при этом мы получим только те понятия, элементы которых содержатся в исходном перечне множеств. И не будет гарантии полноты описания ресторана.
Конечно, постепенно, обследуя помещения шаг за шагом, мы, в конечном итоге, обнаружим элементы, которые не входят ни в одно из сформированных подмножеств (например, ПЭВМ, авторучки или таблицы, заполненные цифрами), и тогда задумаемся, какие же функции должны выполнять эти предметы. Но это может произойти и не очень скоро.
Для того, чтобы ускорить понимание объекта, рассматриваемый подход рекомендует не забывать и о другом подходе – целевом (“сверху”).
Этап 3. Применение целевого подхода.
Этот этап также можно разделить на подэтапы.
3.1 Формирование структуры групп элементов системы.
Вначале попытаемся использовать сведения, полученные при обследовании ресторана путём применения морфологического подхода.
Наличие столов, тарелок и столовых приборов любому из нас позволит сделать вывод о том, что в ресторане едят. Музыкальные инструменты подскажут, что, повидимому, здесь бывают выступления музыкантов, а, возможно, и певцов; под музыку можно и потанцевать. Наличие кухонных принадлежностей наведет на мысль, что здесь готовят пищу, …
Мы можем сформулировать эти укрупненные функции, представив их в виде структуры соответствующих направлений деятельности ресторана.
Но гарантии, что мы полностью описали ресторан при таком способе формирования структуры, нет. Для того, чтобы обеспечить полноту описания, существуют, как было показано выше, специальные методики структуризации целей и функций. При этом верхний уровень структуры на практике бывает удобнее называть направлениями деятельности.