- •1. Сутність маркетингу, його виникнення та розвиток
- •2. Визначення маркетингу та його сучасні проблеми в Укр.
- •3. Принципи, завдання та функції маркетингу.
- •4.Товар як категорія маркетингу
- •5. Ринок та суб’ти маркетингу
- •6. Еволюція концепцій маркетингу
- •7. Концепція виробництва та концепція товару
- •8. Концепція збуту
- •9. Класична концепція маркетингу Соціально-етичний маркетинг
- •10. Соціально-етичний маркетинг
- •11. Види маркетингу в залежності від попиту
- •12. Види маркетингу в залежності від мети та специфіки реалізації на підприємстві
- •13.Види маркетингу по ступеню диференціації та способу спілкування з клієнтами
- •14. Характеристика маркетингового середовища підприємства
- •15. Основні фактори мікросередовища
- •16. Основні фактори макросередовища підприємства
- •17. Система внутрішньої звітності та збору зовнішньої маркетингової інформації
- •18. Система маркетингових досліджень
- •19. Swat-аналіз, як основа маркетингових досліджень
- •21. Модель поведінки покупця на споживчому ринку
- •22. Пошук інформації та прийняття рішень про купівлю
- •23. Особливості ринку підприємств
- •24. Ринок проміжних продавців та ринок державних установ
- •25. Критерії та ознаки сегментування ринку
- •26. Сегментування ринку по групах споживачів та групах продуктів
- •28. Позиціонування товару на ринку
- •29. Визначення товару, його характеристики та основні види класифікації товарів
- •30. Марка та упакування товару
- •31. Товарні асортимент та номенклатура
- •32. Стратегія розробки нових товарів
- •33. Концепція життєвого циклу товарів
- •34. Роль ціни в теорії та практиці конкуренції
- •35. Ціноутворення, орієнтоване на витрати
- •36. Ціноутворення, орієнтоване на споживачів.
- •37. Стратегії в політиці цін
- •39. Сутність теорії комунікацій
- •40. Етапи розробки ефективної комунікації
- •41. Реклама та pr
- •42. Персональний продаж та стимулювання збуту
- •43. Завдання розподілу
- •44. Канали розподілу
- •45. Поняття стратегії і тактики маркетингу
- •46. Організаційні структури управління маркетинговою діяльністю
- •47. Контроль маркетингової діяльності
- •48. Вибір стратегії фірми
- •49. Глобальний маркетинг
- •50. Екологічний маркетинг
- •1. Сутність маркетингу, його виникнення та розвиток
15. Основні фактори мікросередовища
Мікросередовище маркетингу - область діяльності постійно мінливих сил і чинників, що мають переважно оперативний (операційний) характер. Мікросередовище маркетингу - це ті елементи в оточенні фірми, які контрольовані нею і які вона може вибрати за певних умов. До мікросередовищі маркетингу відносяться :
фірма та підрозділи її управління;
постачальники, тобто особи та організації, що продають товари фірмі;
маркетингові посередники, тобто особи й організації допомагають фірмі купувати і продавати товари;
клієнти, тобто покупець або замовник товару;
конкуренти, тобто особи та організації, які вступили в боротьбу за право придбати товар за найбільш вигідною ціною.
громадськість
Іноді мікросередовище маркетингу розбивають на зовнішнє середовище (сукупність суб'єктів і факторів, що безпосередньо впливають на можливість підприємства обслуговувати своїх споживачів) і внутрішнє середовище фірми (фірма і її підрозділи). Деякі автори не відносять фірму з підрозділами до мікросередовищі маркетингу.
Зовнішнє середовище - це сукупність факторів, які формують довгострокову прибутковість організації і на які організація не може впливати взагалі або має незначний вплив.
Внутрішнє середовище організації - це сукупність факторів, які формують її довгострокову прибутковість організації і перебувають під безпосереднім контролем керівників та персоналу організації.
16. Основні фактори макросередовища підприємства
У досить складному макросередовищі, що оточує підприємство, діє велика кількість чинників. Цим чинникам властивий рівень варіантності, невизначенності та непередбачуванності можливих наслідків. Така дія факторів макросередовища обумовлена тим, що вони впливають на підприємство і суб”єкти його оточення, макросередовище не прямо, а опосередковано. До основних факторів макросередовища, за якими підприємство має уважно стежити та првильно оцінювати пов’язані з ними загрози чи зиски при розробці підприємницької стратегії, відносяться: економічні, екологічні, політичні та міжнародні.
Всього є 7 інтегрованих факторів макросередовища: 1) Природні (Наявність ресурсів за видами. Ступень освоєння і використання ресурсів). На підприємстві враховуються при розробці національної стратегії імпорту ресурсів (продукції), обгрунтуванні власних і зарубіжних інвестицій, розвитку виробництва відповідних видів продукції, політики ресурсозбереження. 2) Демографічні(Чисельність і статевий склад населення. Территориальний розподіл. Частка активного населення). На підприємстві враховуються при виборі перспективних напрямків підприємницької діяльності щодо задоволення потреб різних верств населення та забезпечення виробництва необхідними трудовими ресурсами. 3)Науково – технічні ( Науково – технічна політика держави. Рівень технології. Технічний рівень і якість продукції). На підприємстві враховуються при визначенні попиту ринку, приоритетів інвестування інноваційних проектів, організації нових виробництв з використанням новітньої технології. 4)Економічні (Ступінь державного регулювання економіки. Система оподаткування. Мінімальний розмір заробітної плати і пенсії). На підприємстві враховуються шляхом постійної діагностики і оцінки можливих для підприємств наслідків зміни економічних важелів та регуляторів. 5) Екологічні (Екологічна безпека оточуючого довкілля. Екологізація виробництва). На підприємстві враховуються при обгрунтуванні і реалізації проектів екологізації виробництва, включаючи забезпечення безпечних умов виробництва і виготовлення екологічно чистої продукції. 6) Політичні (Політична стабільність у суспільстві. Вза”ємодія законодавчої і виконавчої влади. Професійний рівень політиків). На підприємстві враховуються шляхи впливу на владні акції держави, недопущення пртистоянь у суспільстві, некомпетентного втручання \ впливу\ політиків у прцеси управління економікою. 7) Міжнародні (Науково – технічне співробітництво. Обсяги експорту і імпорту продукції. Підготовка кадрів). На підприємстві враховуються при встановленні прямих контактів з закордонними партнерами і створенні спільних підприємств, розробці стратегії розвитку виробництва і підготовки кадрів.