Компромиссная фаза конфликта

Компромиссная (политическая) — стороны стремятся по возможности достигнуть своего интереса через переговоры, в ходе которых производят замену отличающихся интересов каждого субъекта на общий компромиссный (как правило, каждая сторона пытается обеспечить в нем по максимуму свой собственный).

Следует также заметить, что технологии одной фазы (военные, политические и управленческие соответственно) не дают желаемого результата не в своей фазе. Но и собственно фазовые технологии не обеспечат оптимального хода конфликта, если стратегически не будут выстроены с учетом следующих стадий (в долговременной перспективе неизбежных) и дополнены технологиями из последующих фаз.

Варианты исхода конфликта

Конфликты весьма разнообразны, как по форме, так и по содержанию, они неоднозначны и изменчивы, поэтому говорить об одной для всех конфликтов форме завершения или о каких-то универсальных способах их разрешения не приходится.

Ннеобходимо различать завершение и разрешение конфликта, это разные понятия. Понятие завершения является более общим и означает любую форму его окончания. Разрешение же предполагает более частный случай завершения конфликта: разрешение проблемы, ставшей причиной данного взаимодействия.

Разрешение конфликта представляет собой устранение полностью или частично причин, породивших конфликт, либо изменение целей участников конфликта (осуществление действий, направленных на завершение столкновения).

Цена конфликта складывается из суммы трех величин: затрат энергии, ущерба, потерь.

Послеконфликтная стадия состоит из двух фаз:

1) частичная нормализация отношений (есть негативные эмоций, не дающие возможности спокойно реагировать на действия противной стороны).

2) полная нормализация отношений.

Классификация конфликтов (по основанию)

Типы конфликтов

Антагонистические	Внутриличностные	Социальные
Территориальные Иерархические Ресурсные За обладание особью другого пола	«хочу» и «хочу» «хочу» и «не могу» «хочу» и «надо» «могу» и «не могу» «надо» и «надо» «надо» и «не могу»	Межличностные Личность – группа Межгрупповые Группа – общество Между социумами

 

А. Антагонистические конфликты (дефицит ресурса и невозможность его увеличить при совпадении потребностей)

Типичны для животных; в них доминирует бескомпромиссное поведение, когда низкий интеллектуальный, культурный и коммуникативный уровень не позволяет вести переговоры и искать пути увеличения ресурса или нового ресурса (зооконфликты).

Б. Внутриличностные конфликты.

У человека в отличие от животных есть еще интересы и ценности, что значительно усложняет модель конфликта, но лишает его безысходности. И если в зооконфликте в конечном итоге побеждают сила и ловкость одного и страх и инстинкт самосохранения другого, то перспектива человеческих конфликтов – интеллекте и умении общаться.

В. Социальные конфликты (между отдельными людьми, между личностью и группой, между группой и обществом, между социумами) в своей основе также имеют различие представлений, интересов , потребностей и ценностей (при сохранении всех тех особенностей, которые характеризуют внутриличностные конфликты).