- •Методические указания
- •Введение
- •1. Примерный перечень тем по проблемам мотивации и стимулирования персонала
- •2. Общие рекомендации по формированию структуры работы и порядка написания ее глав
- •Основные экономические показатели ооо «Диета» за 2002-2003 гг.
- •Критерии оценки структурных элементов коллектива торгового предприятия
- •Характеристика состава персонала ооо «Диета» по состоянию на
- •1.01. 2003 Г.
- •3. Рекомендуемые планы работы
- •Тема I. Разработка модели мотивации персонала предприятия торговли (общественного питания). Введение
- •Тема II. Разработка системы стимулирования персонала предприятия торговли (общественного питания).
- •Тема III. Разработка системы материального стимулирования персонала предприятия торговли (общественного питания).
- •Заключение
- •Тема IV. Разработка схемы базовых выплат в системе оплаты труда персонала предприятия торговли (общественного питания).
- •Тема V. Разработка системы премирования персонала предприятия торговли (общественного питания).
- •Тема VI. Социально-психологическое стимулирование персонала предприятия торговли (общественного питания).
- •Тема VII. Стимулирование работы группы в системе внутригруппового взаимодействия.
- •Тема VIII. Разработка социальной программы развития предприятия торговли (общественного питания).
- •4. Методические указания к написанию введения
- •5. Методические указания к написанию теоретической части работы
- •6. Методические указания к выполнению аналитической части работы
- •7. Методические указания к управленческим разработкам
- •8. Список литературы
- •Приложения Приложение 1 Уважаемые работники нашего магазина!
5. Методические указания к написанию теоретической части работы
Первая глава работы подразделяется на два – четыре параграфа, каждый из которых посвящен обособленному аспекту теоретического исследования. В совокупности они должны дать представление об уровне изученности проблемы, современных подходах к ее решению и о использовании научных разработок в практической деятельности предприятий отрасли.
В первом параграфе дается описание методологических основ исследования, уточняется терминологический словарь, обобщаются подходы, публикуемые в научной литературе. В изложении материала можно придерживаться понятийного аппарата, принятого кафедрой менеджмента СПбТЭИ:
Мотив - внутренняя движущая сила, побуждающая работника к реализации определенного поведения.
Мотивация с точки зрения объекта воздействия - процесс формирования у работника мотивов трудового поведения, побуждающий его к действиям в направлении целей организации.
Мотивация как характеристика индивидуума – преобладающая направленность работника в выборе мотивов трудового поведения.
Стимулы - совокупность материальных и нематериальных ценностей, благ, используемых руководителем в качестве фактора трудового поведения работника.
Стимулирование - процесс воздействия на работника, ориентированный на структуру его потребностей и обеспечивающий формирование или изменение поведения персонала.
Социальная адаптация (социализация) – усвоение работником новых знаний, социальных норм, системы организационных ценностей, ритуалов, особенностей социального взаимодействия внутри коллектива, группы, соответствующих принятой на предприятии торговли модели поведения. Социализация предполагает адаптацию работника к системе новых ролей (хозяйственной, социальной, профессиональной), определяющих требования и способы его организационного поведения. Он сталкивается с необходимостью усвоения системы норм и ценностей, принятых в данной организации.
Нормыпредставляют собой формы реализации трудовой деятельности, правила, определяющие границы поведения индивидуума в процессе реализации им определенной профессиональной роли в структуре организации.
Корпоративные ценностиотражают высшие принципы, наиболее общие стандарты поведения персонала, принятие в соответствии с предназначением и позиционированием организации в системе рыночных отношений.
Индоктринация - воспитание работника в духе корпоративной идеологии, формирование у него чувства профессиональной гордости, сопричастности к миссии и ценностям организации, в которой он работает.
Если в изложении теоретической части студент придерживается другой трактовки перечисленных выше терминов, необходимо привести фамилии ее автора или авторов. Целесообразно проанализировать несколько трактовок и сформулировать свое отношение к ним. Описание основных концепций и теорий по обследуемой проблеме систематизируется в соответствии с хронологией формирования с указанием их авторов.
Во втором параграфе рассматривается опыт и состояние решения управленческих задач по исследуемой теме, накопленный в отечественной и зарубежной практике работы предприятий, формулируются основные управленческие проблемы по теме исследования, анализируются подходы по совершенствованию практики управления. В третий параграф можно включить описание существующих методических разработок в рассматриваемой области и направлений их корректировки с учетом предложений автора.