32. Реклама как средство коммуникации.

Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распостранения информации, с четко указанным источником финансирования.

Рекламу используют для:

• формирования долговременного образа организации (престижная реклама)

• долговременного выделения марочного товара (реклама марки)

• распостранение информации о продаже, услуге или событии (рубричная реклама)

• объявления о распродаже по сниженным ценам (реклама распродаж)

• отстаивание конкретных идей (разъяснительно-пропагандистская реклама)

В процессе разработки программы рекламной деятельности необходимо выделить:

• Постановка задачи

• Решение о разработке бюджета

• Решение о рекламном обращении (Формирование идеи, исполнение, оценка и выбор варианта обращения)

• Решение о средствах распространения информации (охват частность воздействия)

• Оценка рекламной программы

Виды рекламы:

1. информативная

2. увещевательная (предпочтение к марке)

3. напоминающая

33. Стимулирование сбыта. Сущность и основные способы.

Стимулирование сбыта – использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и/или усилить ответную реакцию рынка.

К ним относятся:

• стимулирование потребителей (распространение образцов, купоны, предложение о возврате денег)

• стимулирование сферы торговли (зачеты за закупку, предоставление товаров бесплатно)

• стимулирование собственного торгового персонала фирмы (премии, конкурсы, конференции продавцов)

Стимулирование сбыта состоит из следующих этапов:

• Постановка задач стимулирования сбыта:

- поощрение более интенсивного использования товара, покупки его в более крупной расфасовке

- поощрение включения нового товара в свой ассортимент

• Выбор средств стимулирования сбыта

• Разработка программы стимулирования сбыта:

- интенсивность

- условия участия

- средства распостраниния сведений о программе стимулирования

длительность программы стимулирования

выбор времени для проведения мероприятий по стимулированию сбыта

• Сводный бюджет на стимулирование сбыта

• Опробование программы стимулирования сбыта

• Предворение в жизнь программы стимулирования сбыта

• Оценка результатов программы стимулирования сбыта

34. Паблик рилейшнз: значение, содержание, основные инструменты.

ПР - программа созданная для продвижения имиджа компании и ее товаров:, публикации и выступления, семинары, ежегодные отчеты, каталог компании, поддержание отношений с контактной аудиторией.

Прежде чем решить как использовать ПР отдел маркетинга должен наметить цели маркетинга , выбрать программу сообщения и средства их доставки. Результаты измеряются количеством контактов.

Маркетинговая служба по ПР способна влиять на информированность публики во время перерыва в рекламной компании. т.е. информация пользуется большим доверием чем рекламная.

Функции:

1. Связи с прессой представления себя в СМИ в наиболее выгодном свете.

2. Реклама изделия –мероприятия для известности фирмы.

3. Корпоративные связи – популяризация политики организации

4. Лоббирование – сотрудничество с членами гос органов и власти.

Рекомендации руководству в случае возникновения вопрос со стороны общественности со стороны компании.