- •1.Аналитическая часть. Анализ хозяйственной деятельности организации и ее внешнего окружения.
- •1.1.Общая характеристика деятельности мукп «Кадровик»
- •1.2.Стратегический (позиционный) анализ мукп «Кадровик»
- •1.3.Сегментационный анализ рынка мукп «Кадровик»
- •2.Научно-методическая часть. Научно-методические основы организации и планирования проекта.
- •2.1.Понятие и основные признаки сегментации рынка
- •2.3. Позиционирование товара и сегментация рынка как связующие процессы
- •3.Проектная часть. Выбор целевого сегмента рынка и позиционирование товара на примере организации.
- •3.1. Выбор целевого сегмента рынка
- •3.2. Профилирование целевого сегмента рынка
- •3.3. Позиционный анализ товара мукп «Кадровик»
- •3.4.Позиционирование товара организации
- •Курсовая работа
- •2.Научно-методическая часть. Научно-методические основы организации и планирования проекта.
- •3.Проектная часть. Выбор целевого сегмента рынка и позиционирование товара на примере организации.
3.3. Позиционный анализ товара мукп «Кадровик»
Итак, заключительным этапом является позиционирование товара на рынке. Для начала стоит провести его сравнительную характеристику с конкурентным.
Как уже говорилось ранее, каждый потребитель использует товар и услугу исходя из своих личных нужд и предпочтений. Так и относительно курсов вождения: кому-то нужна возможность управления автомобилем для работы, кому-то для личного пользования.
У «Кадровика» есть единственный конкурент на рынке – это УСЦ «РОСТО», конкурентоспособность которого очень мала. Это объясняется многими факторами: наличие только легкового автомобиля, отсутствие льгот, не слишком хорошее технико-технологическое оснащение и малоквалифицированный персонал. Исходя из этого, и стоит производить позиционирование своей услуги.
В данном случае огромную роль играет то, что МУКП «Кадровик» - единственное предприятие в районе, способное предоставить возможность обучения вождения грузового автомобиля. Для более наглядного сравнения организаций на рынке стоит рассмотреть таблицу №5:
Таблица 5. Матрица искомых выгод товара.
Условия использования товара |
Функциональное назначение товара | ||
Категория «В» |
Категория «С» |
Категория «ВС» | |
Для работы |
УСЦ «РОСТО», МУКП «Кадровик» |
МУКП «Кадровик» |
МУКП «Кадровик» |
В личных интересах |
УСЦ «РОСТО», МУКП «Кадровик» |
МУКП «Кадровик» |
МУКП «Кадровик» |
Из «Матрицы искомых выгод» ясно видно большое конкурентное преимущество «Кадровика» перед «РОСТО». Сопровождается это, прежде всего, ассортиментом предоставляемого товара.
Теперь следует провести сравнение непосредственно характеристик предоставляемых услуг.
Обучение управления автомобилем включает в себя 3 составляющих, это:
преподавание теоретических основ (ПДД, устройство автомобиля и медицина)
вождение автомобиля (компьютерный тренажёр)
вождение автомобиля (практика)
Следовательно, потребители, выбирая автошколу, в которой будут учиться, в первую очередь, смотрят на качество преподавания теоретических основ, на технико-технологическое обеспечение учебного процесса и состояние учебных автомобилей. Наибольшее внимание уделяется машинам, предназначенным для практического вождения. Это объясняется тем, что теорию ученикам придётся учить самостоятельно, задача преподавателя – грамотно разъяснить все её нюансы. Тренажёр конечно нужен и важен, но он не даёт такой практики как автомобиль.
В МУКП «Кадровик» все эти показатели не идеальны, однако и далеко не плохи, в отличие от «РОСТО». Если провести сравнение их показателей, то получится примерно такой результат:
Таблица 6. Сравнительные характеристики товаров.
Основные характеристики |
Вес |
УСЦ «РОСТО» |
МУКП «Кадровик» |
Преподавание ПДД и медицинских основ |
0,3 |
4 |
4 |
Технико-технологическое оснащение учебного процесса |
0,3 |
3 |
4 |
Состояние учебных автомобилей |
0,4 |
3 |
4 |
Итоговая оценка |
1 |
3,3 |
4 |
Из вышеприведённых данных видно явное отставание конкурентной организации по всем параметрам оценки потребителем качества обучения, оценка её деятельности стоит на уровне чуть выше средней, в то время как «Кадровик» можно оценить, конечно, не на «отлично», но на твёрдую «хорошо» точно.