Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ПЛАНИРОВАНИЕ НА ЭКЗАМЕН.doc
Скачиваний:
288
Добавлен:
15.05.2015
Размер:
1.05 Mб
Скачать

10. Анализ спроса и предложения. Требования потребителей к товару, перспек­тив развития рынка

При анализе оценке спроса на исследуемый товар первостепенное значение имеет выявление потребностей в товаре, уровня покупательной способности населения, требований покупателя к товару, факторов предпочтения при выборе товаров покупате­лями, а также перспектив изменения потребностей в товаре, выраженных не только темпами роста, но характеристиками жизненного цикла товара.

Потребность составляет содержание спроса и отражает способность к потребле­нию. Потребность находится в прямой зависимости от производства. Удовлетворение потребности происходит путем потребления (использования) конкретного продукта, об­ладающего потребительной стоимостью. Удовлетворение одних потребностей с развити­ем научно-технического прогресса порождает все новые и новые потребности. Таким образом, потребность - это категория, подверженная изменениям, она развивается под воздействием производства.

Изучение спроса, или, по терминологии маркетологов, анализ потребителя - это первый этап в исследовании конъюнктуры рынков сбыта. Анализ спроса как таковой всегда присутствовал в деятельности компаний, особенно крупных. Тем не менее, в со­временных условиях исследование спроса превращается из простого способа учета усло­вий окружающей среды в рычаг активной перестройки всей сферы производственно-сбытовых операций фирмы. Всестороннее знание потребителя - таково одно из главных требований управленческого маркетинга, которое включает дифференциацию структуры потребностей по группам потребителей, выявление неудовлетворенных потребностей, анализ мотивов предпочтения потребителем тех или иных товаров.

В условиях усиленной конкуренции и обострения проблем сбыта непосредственный контакт с потребителем рассматривается как непременный залог поддержания конкурентоспособности.

Исследо­вания спроса в практике маркетинга делится на три составляющие:

1.сегментация рынка; 2. Изуч-ие мотивов спроса потребителей; 3. Выяв-ие неудовлет-ых потреб-ей.

1. Сегментация рынка - это деятельность по классификации потенциальных потре­бителей производимой фирмой продукции в соответствии с особенностями качественной структуры их спроса. Сегментация спроса основана на применении различных критериев деления потребителей на группы, предъявляющие разный по качеству и объему спрос на различные виды товаров.

Ведущую роль играют производственно-экономические критерии сегментации потребителя.

К ним относятся: отрасль, к которой относится предприятие потребителя; технологический процесс, применяемый на предприятии; размер компании-потребителя; экономический регион, к которому относится потребитель средств производства;

Сегментация - это процесс выявления наиболее благоприятных условий на рынке с целью выбрать вариант ориентации производственно-сбытовой политики.

Принятие того или иного варианта стратегии невозможно лишь на основе сег­ментации рынка по группам потребителей, без всестороннего изучения мотивов и специ­фики спроса каждого сегмента на тот или иной товар.

2. Изучение мотивов спроса потребителей принципиально различно для маркетинга потребительских товаров и маркетинга средств производства.

Осн-я группа факторов, опред-их спрос покупателей на ср-ва произв-ва, это эконом-ие факторы.

Важным показателем экономической целесообразности приобретения того или иного вида оборудования является повышение прибыльности на единицу капиталовложений, достигаемое за счет экономии живого труда, материалов или энергии.

Вторая группа факторов, определяющих спрос покупателей средств производства - это организация поставок и характер их осуществления.

Сюда относятся:

  1. ст-нь потреб-ти в ритм-ых поставках в строгом соотв-ии с графиком и станд-ми кач-ва;

  2. требования, предъявляемые к ассортименту поставок;

  3. степень заинтересованности в низком уровне цены;

  4. степень заинтересов-ти в соотв-ии отношений с по­ставщиком общепринятым нормам.

3. Выявление неудовлетворенных потребностей является заключительным этапом изучения спроса на рынке. После того, как компания осуществила сегментацию рынка, определила характерные особенности спроса каждого из сегментов и предварительно установила возможности выбора между стратегиями дифференцированного, недиффе­ренцированного или сфокусированного (на одном сегменте) подхода, ей требуется определить место предполагаемой к сбыту продукции на данном рынке.

В практике маркетинга используется ряд подходов к выявлению "рыночных ниш" неудовлетворенного спроса.

1. Обсуждение подобных вопросов с фирмами, представляющими наиболее перспективные сегменты рынка.

2. Проблемный, состоит в разработке пе­речня проблем, с которыми сталкивается использование данного типа продукции.

3. Харак-ся анализом струк-ры требуемых качеств и степени их наличия у поставляемого продукта. Учет интересов покупателей зачастую не только способствует выявлению новых потребностей, но и позволяет получить готовые пути их удовлетворения.