- •Программа
- •Изменения
- •Программы комплексного государственного экзамена
- •По специальности 080504.65
- •«Государственное и муниципальное управление»
- •Программа комплексного экзамена по специальности 080505 «Управление персоналом»
- •Раздел I. Основы менеджмента
- •1. Общая теория менеджмента.
- •Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •Раздел II. Теория организации.
- •1. Организация как система.
- •Сущность и типы организационных управленческих структур.
- •Методы и принципы построения организационной структуры управления.
- •Раздел III. Социология и психология управления.
- •3. Управление поведением в организации.
- •Раздел V. Трудовое право.
- •1. Понятие, принципы и субъект трудового права.
- •2. Правовое регулирование трудовых отношений на производстве.
- •3. Трудовые споры и конфликты и порядок их разрешения.
- •Раздел VI. Основы управления персоналом.
- •1. Предмет и содержание дисциплины «Управление персоналом». Формирование теоретических концепций управления персоналом.
- •2. Кадровая политика и стратегия управления персоналом.
- •3. Служба управления персоналом и персонал-технологии.
- •Раздел VII. Управление трудовыми ресурсами.
- •1. Понятие «трудовые ресурсы».
- •2. Занятость населения и рынок труда.
- •2. Государственное регулирование труда и занятости населения.
- •Раздел VIII. Основы социального страхования.
- •1. Понятие и система социального страхования.
- •2. Система обязательного страхования и обеспечение по обязательному социальному страхованию.
- •3. Управление системой социального страхования.
- •Раздел I. Психофизиология профессиональной деятельности.
- •2. Психофизиология профессионального отбора и профпригодности.
- •3. Психофизиологические детерминанты адаптации человека к условиям деятельности. Рабочая нагрузка.
- •Раздел II. Экономика и социология труда.
- •1. Понятие, виды и сущность организации труда.
- •2. Социально-трудовые отношения и их регулирование.
- •3. Социальные основы трудовой деятельности.
- •Раздел III. Основы безопасности труда.
- •1. Безопасность организации.
- •2. Условия безопасности труда в организации.
- •3. Дисциплина труда. Режим труда и отдыха.
- •Раздел IV. Конфликтология.
- •1. Типология, функции, причины и динамика конфликтов.
- •2. Методы предупреждения и урегулирования конфликтов.
- •Раздел V. Организация труда персонала.
- •1. Регламентация и проектирование организации труда персонала. Организация планирования и оснащения рабочих мест.
- •2. Особенности организации труда персонала управления.
- •3. Организационно-распорядительная деятельность персонала управления, как форма осуществления управленческого решения.
- •Раздел VI. Этика деловых отношений.
- •1. Общие закономерности межличностных отношений в организации.
- •2. Этике и его значение в деловом общении.
- •3. Проведение переговоров и деловой беседы с партнерами. Публичное выступление.
- •Раздел VII. Информационные технологии управления персоналом.
- •1. Информационное обеспечение системы управления персоналом организации.
- •2. Информационная система управления персоналом и информационные технологии.
- •3. Современные концепции автоматизированных рабочих мест.
- •Раздел VIII. Управление социальным развитием организации.
- •1. Социальная среда организации как объект управления персоналом.
- •2. Формирование представлений о научном управлении социальным развитием.
- •Раздел IX. Организационная культура.
- •1. Процесс формирования организационной культуры.
- •2. Взаимодействие между культурами.
- •3. Изменения организационной культуры.
- •Раздел X. Мотивация трудовой деятельности.
- •1. Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом.
- •2. Материальное стимулирование труда.
- •Раздел XI. Инновационный менеджмент.
- •1. Инновационное управление трудом.
- •2. Государственная инновационная политика.
- •Раздел XII. Делопроизводство в кадровой службе.
- •1. Состав и содержание кадровой документации.
- •2. Правила оформления документов.
- •3. Организация работы с кадровыми документами.
- •Примерный перечень тем дипломных проектов
- •Список литературы
2. Информационная система управления персоналом и информационные технологии.
Информатизация и компьютеризация процессов управления персоналом. Необходимость системного подхода к информатизации системы управления персоналом. Средства компьютерной, коммуникационной и организационной техники. Характеристика и классификация современных программных средств. Нормативно-методическое обеспечение информационных технологий управления персоналом.
Задачи и архитектура информационно-аналитической системы предприятия, Реализация архитектуры ИАС: платформенно-базированное и смешанное решение. Сбор и первичная обработка данных, извлечение, преобразование и загрузка данных, складирование данных, представление данных в витринах данных, запросы и формы отчетов, анализ данных, инструменты делового анализа, WEB-портал.
Сбор и анализ информации о состоянии кадрового ресурса, учет, хранение и периодическое обновление кадровой информации. Назначение, возможности и сферы применения табличных баз данных (списков) в MS-Excel для учета и хранения кадровой информации, определение баз данных, сортировка строк или столбцов в диапазоне, работа с базой данных с помощью формы, фильтрация базы данных, подведение итогов с помощью функций: БДСУММ, ДСРЗНАЧ, БСЧЕТ, Решение практической задачи с помощью MS-Excel по учету кадровой информации.
Проблема информационной безопасности компьютерных данных.
Анализ потребностей в персонале, постановка задачи и ввод исходных данных в электронную таблицу MS-Excel, понятие мониторинга кадровой структуры, экспертиза вакансий. Решение задачи анализа потребностей в персонале: применение метода Поиск Решения.
3. Современные концепции автоматизированных рабочих мест.
Принципы построения автоматизированных рабочих мест, проектирование их размещения в служебном помещении. Автоматизированное рабочее место кадровой службы. Эргономические проблемы системы «человек – машина».
Современные преимущества использования ПК на рабочем месте: развитие систем коммуникации и обратной связи, адаптация ПК к потребностям пользователя, новые возможности быстрого распространения в пространстве и сбора информации, централизация контроля и быстрое гибкое реагирование на периферии, преодоление консерватизма в организации труда, в центре внимания сотрудник и его потребности. Использование вычислительных систем. нейросетевых технологий и средств мультимедиа. Преимущества интеллектуальных информационных технологий и систем поддержки принятия решений. Экономическая эффективность применения автоматизированных информационных технологий.
Раздел VIII. Управление социальным развитием организации.
1. Социальная среда организации как объект управления персоналом.
Понятие «социальной среды» организации.
Факторы социальной среды организации: потенциал организации – материально-технические и организационно-экономические возможности организации, ее отраслевая принадлежность, финансовое положение и положение на рынке, объемы производимой продукции и т.д.
Социальная инфраструктура: жилищный фонд и объекты коммунального хозяйства, детские, медицинские и лечебно-профилактические учреждения, объекты образования и культуры. объекты торговли и общественного питания, объекты бытового обслуживания, спортивные сооружения и базы массового отдыха сотрудников и их семей, и т.д. Зависимость наличия объектов социальной инфраструктуры организации от ее экономического потенциал, форм собственности, отраслевой принадлежности, местоположения и т.д. Условия и охрана труда – психофизиологические, санитарно-гигиенические, эстетические, социально-психологические факторы производственной среды, определяющие здоровье и работоспособность человека.
Обеспечение безопасных для жизни и здоровья работников условий труда. Обеспечение работников средствами индивидуальной защиты за счет работодателя, лечебно-профилактическим питанием. Предотвращение аварий и несчастных случаев на производстве. Системы мер по реабилитации лиц, получивших трудовые увечья. Зависимость задач и обязанностей организации в области охраны труда от отраслевой принадлежности. Материальное вознаграждение трудового вклада. Социальная защита. Социально-психологический климат. Внерабочее время.
Развитие социальной среды организации – одно из направлений работы социальной службы организации (служб социального назначения), входящих в структуры управления персоналом. Задачи и функции социальных служб. Прогнозирование и планирование социального развития организации. Роль состояния социальной среды организации для формирования имиджа организации.