- •Программа
- •Изменения
- •Программы комплексного государственного экзамена
- •По специальности 080504.65
- •«Государственное и муниципальное управление»
- •Программа комплексного экзамена по специальности 080505 «Управление персоналом»
- •Раздел I. Основы менеджмента
- •1. Общая теория менеджмента.
- •Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •Раздел II. Теория организации.
- •1. Организация как система.
- •Сущность и типы организационных управленческих структур.
- •Методы и принципы построения организационной структуры управления.
- •Раздел III. Социология и психология управления.
- •3. Управление поведением в организации.
- •Раздел V. Трудовое право.
- •1. Понятие, принципы и субъект трудового права.
- •2. Правовое регулирование трудовых отношений на производстве.
- •3. Трудовые споры и конфликты и порядок их разрешения.
- •Раздел VI. Основы управления персоналом.
- •1. Предмет и содержание дисциплины «Управление персоналом». Формирование теоретических концепций управления персоналом.
- •2. Кадровая политика и стратегия управления персоналом.
- •3. Служба управления персоналом и персонал-технологии.
- •Раздел VII. Управление трудовыми ресурсами.
- •1. Понятие «трудовые ресурсы».
- •2. Занятость населения и рынок труда.
- •2. Государственное регулирование труда и занятости населения.
- •Раздел VIII. Основы социального страхования.
- •1. Понятие и система социального страхования.
- •2. Система обязательного страхования и обеспечение по обязательному социальному страхованию.
- •3. Управление системой социального страхования.
- •Раздел I. Психофизиология профессиональной деятельности.
- •2. Психофизиология профессионального отбора и профпригодности.
- •3. Психофизиологические детерминанты адаптации человека к условиям деятельности. Рабочая нагрузка.
- •Раздел II. Экономика и социология труда.
- •1. Понятие, виды и сущность организации труда.
- •2. Социально-трудовые отношения и их регулирование.
- •3. Социальные основы трудовой деятельности.
- •Раздел III. Основы безопасности труда.
- •1. Безопасность организации.
- •2. Условия безопасности труда в организации.
- •3. Дисциплина труда. Режим труда и отдыха.
- •Раздел IV. Конфликтология.
- •1. Типология, функции, причины и динамика конфликтов.
- •2. Методы предупреждения и урегулирования конфликтов.
- •Раздел V. Организация труда персонала.
- •1. Регламентация и проектирование организации труда персонала. Организация планирования и оснащения рабочих мест.
- •2. Особенности организации труда персонала управления.
- •3. Организационно-распорядительная деятельность персонала управления, как форма осуществления управленческого решения.
- •Раздел VI. Этика деловых отношений.
- •1. Общие закономерности межличностных отношений в организации.
- •2. Этике и его значение в деловом общении.
- •3. Проведение переговоров и деловой беседы с партнерами. Публичное выступление.
- •Раздел VII. Информационные технологии управления персоналом.
- •1. Информационное обеспечение системы управления персоналом организации.
- •2. Информационная система управления персоналом и информационные технологии.
- •3. Современные концепции автоматизированных рабочих мест.
- •Раздел VIII. Управление социальным развитием организации.
- •1. Социальная среда организации как объект управления персоналом.
- •2. Формирование представлений о научном управлении социальным развитием.
- •Раздел IX. Организационная культура.
- •1. Процесс формирования организационной культуры.
- •2. Взаимодействие между культурами.
- •3. Изменения организационной культуры.
- •Раздел X. Мотивация трудовой деятельности.
- •1. Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом.
- •2. Материальное стимулирование труда.
- •Раздел XI. Инновационный менеджмент.
- •1. Инновационное управление трудом.
- •2. Государственная инновационная политика.
- •Раздел XII. Делопроизводство в кадровой службе.
- •1. Состав и содержание кадровой документации.
- •2. Правила оформления документов.
- •3. Организация работы с кадровыми документами.
- •Примерный перечень тем дипломных проектов
- •Список литературы
Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
Стратегическое планирование как набор руководящих действий по достижению организацией своих целей. Распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация. Организационное стратегическое предвидение. Этапы процесса стратегического планирования: миссия организации, цели организации, оценка и анализ внешней среды: конкуренция, потребители, поставщики, технология, государственное регулирование. Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации, анализ стратегических альтернатив, выбор стратегии. Оценка стратегии.
Планирование реализации стратегии: тактика, политика, процедуры, правила. Реализация и контроль реализации стратегического плана: бюджет, управление по целям.
Регулирование и контроль в системе менеджмента.
Контроль как процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Основные виды контроля: предварительный (по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам); текущий, заключительный. Система обратной связи как условие осуществления текущего контроля. Процесс контроля: установление эталонных показателей, стандартов, сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами, разработка мероприятий для достижения целей. Поведение, ориентированное на контроль. Характеристика эффективного контроля: стратегическая направленность контроля, ориентация контроля на результат, своевременность контроля; соответствие контроля делу; гибкость контроля, экономичность контроля.
Управление человеком и управление группой. Три модели кадрового менеджмента: менеджер как попечитель работников, менеджер как специалист по трудовым договорам, менеджер по персоналу как архитектор кадрового потенциала организации. Стили руководства. Конфликтность в менеджменте. Факторы эффективности менеджмента.
Раздел II. Теория организации.
1. Организация как система.
Типы организаций. Теория организации и ее место в системе научных знаний. Законы организаций: закон синергии, закон единства анализа и синтеза, закон развития, законы композиции и пропорциональности. Специфические законы пропорциональности. Специфические законы социальной организации. Принципы статистической организации, принципы динамической организации, принципы рационализации. Признаки организации: социальная структура, ценности, роли, нормы, упорядоченные взаимоотношения между ее членами. Отличие формальной и неформальной структуры организации.
Сущность и типы организационных управленческих структур.
Управление – функция специфического органа организации (А. Файоль). Сущность организационной структуры управления и факторы, ее определяющие. Требования к организационной структуре: оптимальность, оперативность, надежность, экономичность, гибкость, устойчивость. Типы организационных структур: линейная, функциональная, линейно-функциональная (штабная), дивизионная. Адаптивные (органические) структуры: проектная и матричная организации. Анализ особенностей положительных и отрицательных сторон организационных структур административного управления. Закрытая и открытая организация. Факторы влияния внешней среды. Классические теории организации (А. Файоль, М. вебер0. Представители структурного функционализма об управлении организацией (Р. Мертон, Т. Парсонс).