- •Программа
- •Изменения
- •Программы комплексного государственного экзамена
- •По специальности 080504.65
- •«Государственное и муниципальное управление»
- •Программа комплексного экзамена по специальности 080505 «Управление персоналом»
- •Раздел I. Основы менеджмента
- •1. Общая теория менеджмента.
- •Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •Раздел II. Теория организации.
- •1. Организация как система.
- •Сущность и типы организационных управленческих структур.
- •Методы и принципы построения организационной структуры управления.
- •Раздел III. Социология и психология управления.
- •3. Управление поведением в организации.
- •Раздел V. Трудовое право.
- •1. Понятие, принципы и субъект трудового права.
- •2. Правовое регулирование трудовых отношений на производстве.
- •3. Трудовые споры и конфликты и порядок их разрешения.
- •Раздел VI. Основы управления персоналом.
- •1. Предмет и содержание дисциплины «Управление персоналом». Формирование теоретических концепций управления персоналом.
- •2. Кадровая политика и стратегия управления персоналом.
- •3. Служба управления персоналом и персонал-технологии.
- •Раздел VII. Управление трудовыми ресурсами.
- •1. Понятие «трудовые ресурсы».
- •2. Занятость населения и рынок труда.
- •2. Государственное регулирование труда и занятости населения.
- •Раздел VIII. Основы социального страхования.
- •1. Понятие и система социального страхования.
- •2. Система обязательного страхования и обеспечение по обязательному социальному страхованию.
- •3. Управление системой социального страхования.
- •Раздел I. Психофизиология профессиональной деятельности.
- •2. Психофизиология профессионального отбора и профпригодности.
- •3. Психофизиологические детерминанты адаптации человека к условиям деятельности. Рабочая нагрузка.
- •Раздел II. Экономика и социология труда.
- •1. Понятие, виды и сущность организации труда.
- •2. Социально-трудовые отношения и их регулирование.
- •3. Социальные основы трудовой деятельности.
- •Раздел III. Основы безопасности труда.
- •1. Безопасность организации.
- •2. Условия безопасности труда в организации.
- •3. Дисциплина труда. Режим труда и отдыха.
- •Раздел IV. Конфликтология.
- •1. Типология, функции, причины и динамика конфликтов.
- •2. Методы предупреждения и урегулирования конфликтов.
- •Раздел V. Организация труда персонала.
- •1. Регламентация и проектирование организации труда персонала. Организация планирования и оснащения рабочих мест.
- •2. Особенности организации труда персонала управления.
- •3. Организационно-распорядительная деятельность персонала управления, как форма осуществления управленческого решения.
- •Раздел VI. Этика деловых отношений.
- •1. Общие закономерности межличностных отношений в организации.
- •2. Этике и его значение в деловом общении.
- •3. Проведение переговоров и деловой беседы с партнерами. Публичное выступление.
- •Раздел VII. Информационные технологии управления персоналом.
- •1. Информационное обеспечение системы управления персоналом организации.
- •2. Информационная система управления персоналом и информационные технологии.
- •3. Современные концепции автоматизированных рабочих мест.
- •Раздел VIII. Управление социальным развитием организации.
- •1. Социальная среда организации как объект управления персоналом.
- •2. Формирование представлений о научном управлении социальным развитием.
- •Раздел IX. Организационная культура.
- •1. Процесс формирования организационной культуры.
- •2. Взаимодействие между культурами.
- •3. Изменения организационной культуры.
- •Раздел X. Мотивация трудовой деятельности.
- •1. Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом.
- •2. Материальное стимулирование труда.
- •Раздел XI. Инновационный менеджмент.
- •1. Инновационное управление трудом.
- •2. Государственная инновационная политика.
- •Раздел XII. Делопроизводство в кадровой службе.
- •1. Состав и содержание кадровой документации.
- •2. Правила оформления документов.
- •3. Организация работы с кадровыми документами.
- •Примерный перечень тем дипломных проектов
- •Список литературы
2. Взаимодействие между культурами.
Проблема национального в организационной культуре. Модель Г. Хофштеде – изучение значений выделенных в культуре организаций переменных в различных странах. Модель У. Оучи (организация типа «Z»).
Субкультуры в Z. Проблемы работы организации с многонациональным коллективом. Актуальные проблемы в условиях усиления миграционных процессов и процессов глобализации экономики.
3. Изменения организационной культуры.
Методы изменения культуры организации (изменение объектов и предметов внимания со стороны менеджера; изменение стиля управления кризисом или конфликтом; перепроектирование ролей или изменение фокуса в программах обучения; изменение критериев стимулирования; смена акцентов в кадровой политике; смена организационной символики и обрядности).
Трудности в процессе изменения организационной культуры (противоречие базовым принципам, верованиям, ценностям). Причины и условия необходимости изменения организационной культуры.
Раздел X. Мотивация трудовой деятельности.
1. Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом.
Одна из функций управления – обеспечение ысокой результативности с помощью адекватного стимулирования работников. Понятие «мотивации». Трудности выявления и изучения мотивации. Мотивы и потребности людей в организациях. Теоретические основы трудовой мотивации: А. Маслоу и его учение о потребностях. Современная трактовка идей Маслоу: потребности в безопасности, потребности в аффилиации, потребности в уважении, потребности в независимости и самостоятельности, потребности достижения, потребности во власти. Взаимосвязи между потребностями.
Содержательные теории мотивации (К. Альдерфер, Д. Мак-Грегор, Ф. Херцберг). Процессуальные теории мотивации: теория подкрепления мотива, теория ожидания, целевая теория мотивации, модификация поведения.
Методы мотивации: программы материального стимулирования; обогащение труда (перепроектирование организационной структуры, а так же заданий и функций работников с целью повышения их мотивации и удовлетворенности трудом); целевой менеджмент, партисипатиность.
2. Материальное стимулирование труда.
Оплата труда, ее определяющая роль в системе вознаграждения. Методы оплаты труда в России: формы и системы организации заработной платы. Районное (поясное) регулирование заработной платы. Северные надбавки и коэффициенты за работу в высокогорных районах в РФ. Программы материального стимулирования (надбавки; премии; индивидуальная сдельная оплата труда; групповая премии за работу, выполненную группой). Социальные программы, социальные гарантии, материальное поощрение в РФ.
Зарубежный опыт оплаты труда и мтериального стимулирования работников.
Групповые методы стимулирования результативности и распределения прибыли (участие работников в прибыли организации): системы Скэнлона, Раккера, «Гепрошейр». (Сложности в использовании систем Скэнлона и Раккера из-за отсутствия их описаний в литературе, необходимость помощи квалифицированных консультантов по менеджменту в этих случаях). Важность социальных программ и социальных льгот для трудовой мотивации и имиджа предприятий за рубежом (разновидности льгот). Нетрадиционные способы мотивации за рубежом.