- •1. Виды управления и особенности социального управления.
- •2. Особенности государственного управления и менеджмента в бизнес-сообществе.
- •3. Понятие «метод управления» и классификация методов управления.
- •4. Понятие «стратегия управления» и виды стратегий.
- •5. Система органов регионального управления в Российской Федерации.
- •6. Процесс разработки, принятия, и реализации управленческих решений в административном управлении: его основные этапы и содержание.
- •7. Основные системы государственной службы зарубежных стран.
- •8. Общие принципы организации исполнительной власти в субъектах Российской Федерации.
- •9. Понятие муниципального управления, его цели и принципы.
- •10. Конфликт: понятие, типы, диагностика. Управление конфликтом в аппарате административного управления.
- •11. Понятие «организационная эффективность» и подходы к её измерению.
- •12. Политическая, административная и экономическая власть в современном государственном управлении.
- •13. Организационная культура и кадровая политика в государственной службе Российской Федерации.
- •14. Понятие функции управления и виды функций управления. Функции современного государственного управления.
- •15. Понятие и сущность организационной структуры управления, её состав и назначение.
- •16. Сравнительный анализ основных моделей местного самоуправления в развитых демократиях.
- •17. Содержание и сущность программно-целевого управления.
- •18. Государственная служба как административно-правовой институт, его цели и принципы организации.
- •19. Понятие «орган государственного управления». Классификация (виды) органов государственного управления.
- •20. Административная реформа в Российской Федерации: задачи и основные направления реализации.
- •21. Контроль как функция управления. Организация контроля исполнения решений в органах государственного управления.
- •22. Формы и организация участия общественности в принятии решений (на уровне субъекта Российской Федерации)
- •23. Государственное управление жилищно-коммунальным хозяйством.
- •24. Проблемы профессиональной этики в функционировании государственной службы.
- •25. Основные понятия управления рисками в государственном управлении.
- •26. Основные направления реформы государственной службы Российской федерации.
- •27.Общие принципы управления городским хозяйством.
- •28. Сущность и основные направления государственного управления социальной сферой в Российской Федерации.
- •29. Понятие технологии управления. Основные требования к технологии административного управления.
- •30. Проблемы повышения эффективности государственной службы Российской Федерации.
3. Понятие «метод управления» и классификация методов управления.
Методы управления – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления организацией.
Различают: экономические, административно-правовые и социально-психологические методы управления, которые отличаются способами и результативностью воздействия на персонал.
Экономические методы управления – система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена). При этом следует учесть, что кроме сугубо личных целей участник процесса преследует и общественные, и групповые цели.
В качестве основных методов управления здесь выступает система заработной платы и премирования, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности исполнителя. Оплату труда менеджера целесообразно связать с результатами его деятельности в сфере ответственности или с результатами деятельности всей фирмы.
Организационно-распорядительные методы управления – методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.
К числу организационных методов относят: организационное проектирование, регламентирование, нормирование. При этом не указываются конкретные лица и конкретные даты исполнения.
При распорядительных методах (приказ, распоряжение, инструктаж) указываются конкретные исполнители и сроки выполнения.
Социально-психологические методы управления. Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с другими методами управления.
К ним относятся: моральное поощрение, социальное планирование, убеждение, внушение, личный пример, регулирование межличностных и межгрупповых отношений, создание и поддержание морального климата в коллективе.
4. Понятие «стратегия управления» и виды стратегий.
Термин «стратегическое управление» появился лишь в 60 - 70-х годах XX в. американским исследователем И. Ансоффом. Возросший уровень конкуренции, необходимость постоянного обновления услуг, расширения ассортимента, предполагающего удовлетворение новых потребностей рынка, приводят к росту степени интеллектуализации производственных процессов, маркетинга, процессов управления и к широкому использованию последних достижений техники, изобретений, эффективных систем управления качеством, автоматизированных компьютерных систем.
Функции стратегии управления толкуется так:
- программа выбора целей развития предприятия;
- способ достижения конечных целей деловой активности предприятия;
- направление развития компании и набор необходимых ресурсов;
- детальная, всеобъемлющая производственная программа достижения конечных целей предприятия и осуществления ее миссии;
- совокупность намеченных действий, принятых руководством предприятия для решения поставленных задач. Базой для принятия важных решений во всех стратегиях является адаптация к меняющимся условиям внешней среды. Кроме того, для всех долговременных проектов необходимы, во-первых, серьезная подготовка к предстоящим работам, предусматривающая теоретическое обоснование и конкретный план действий; во-вторых, специфическая форма плановой деятельности, которая бы не только учитывала цели, сроки и необходимые ресурсы, но и влияла на другие сегменты управления, его формы и функции чаще всего под стратегией управления понимают долгосрочные планы высшего руководства по достижению перспективных целей организации.
Стратегия – это организационный процесс, неотделимый от структуры, поведения и культуры предприятия. Тем не менее можно выделить два взаимосвязанных в реальной жизни не поддающихся разделению в целях теоретического анализа ее важнейших аспекта. Первый из них – формулирование стратегии управления, а второй – ее осуществление. Стратегию управления можно рассматривать как чисто рациональное предприятие, хотя в реальной жизни существенные, усложняющие общую картину коррективы могут вносить и эмоциональные компоненты.