- •1. Сутність маркетингу і його визначення.
- •2. Сутність концепцій, на яких будуються взаємовідносини між виробниками і споживачами.
- •3. Модель маркетингової діяльності
- •Лекція 2 Система і характеристики сучасного маркетингу
- •2. Основні фактори макросередовища функціонування підприємства.
- •3. Фактори внутрішнього середовища підприємства
- •Лекція 3 Маркетингові дослідження
- •1. Значення інформації для прийняття маркетингових рішень. Концепція міс, характеристика її складових.
- •2. Процес маркетингового дослідження.
- •3. Класифікація товарних ринків. Споживчий ринок, його характеристики.
- •4. Ринок підприємств, його основні характеристики.
- •5. Аналіз та оцінка маркетингових можливостей підприємства. Використання матриці Ансоффа.
- •6. Сегментування ринку: загальний підхід та основні принципи. Позиціонування товару на ринку.
- •1. Сутність, цілі, завдання товарної політики.
- •2. Маркетингова концепція товару. Класифікація товарів.
- •3. Характеристика товарного асортименту і товарної номенклатури.
- •4. Сутність та роль інновацій у маркетинговій діяльності підприємства.
- •5. Концепція життєвого циклу товару: сутність, головні етапи.
- •6. Якість та конкурентоспроможність товару. Сертифікація товарів.
- •7. Функції товарної марки і товарного знаку
- •8. Упаковка: призначення, функції, рівні.
- •1. Сутність та роль маркетингової цінової політики.
- •2. Аналіз факторів, що впливають на цінову політику підприємства
- •3. Вибір цінової стратегії. Стратегічні рішення щодо рівня цін.
- •4. Характеристика моделей та методів ціноутворення.
- •5. Аналіз беззбитковості при визначеному рівні ціни. Пристосування ціни (цінова тактика). Знижки і зарахування.
- •1. Суть та завдання маркетингової збутової політики.
- •2. Довжина і ширина каналів розподілу, їх розвиток і вдосконалення.
- •3. Вибір структури каналів розподілу.
- •4. Оптова (гуртова) торгівля, її роль у збуті. Форми організації оптової торгівлі.
- •5. Роздрібна торгівля, її роль у збуті.
- •Лекція 7 Маркетингова політика комунікацій
- •1. Роль, завдання і цілі системи маркетингових комунікацій (смк) у комплексі маркетингу.
- •2. Характерні особливості елементів смк. Фактори, що визначають структуру смк.
- •3. Методи визначення бюджету на просування товарів.
- •4. Реклама: сутність, роль і види.
- •5. Стимулювання збуту, паблік рілейшнз, прямий маркетинг: сутність, поєднання з іншими складовими смк.
- •6. Сутність та роль мерчандайзингу та брендингу як синтетичних засобів комунікації.
- •1. Планування маркетингової діяльності.
- •2. Організація маркетингової діяльності підприємства
- •3. Контроль маркетингу
- •1.Модель управління маркетинговою діяльністю підприємства.
- •2. Характеристика процесу стратегічного планування.
6. Сутність та роль мерчандайзингу та брендингу як синтетичних засобів комунікації.
Основні види робіт, що належать до мерчандайзингу:
- формування асортименту товарів (якщо)товару немає в наявності, ніхто його не побачить;
- розташування обладання в магазині та розміщення товарів на ньому (якщо товар не побачать, його не куплять);
- оформлення місця продажу (представлення товару у вигідному світлі та його демонстрація);
- управління рентабельністю продажу (товар ніхто не купить, якщо він відсутній).
Бренд складається з двох частин: 1) ознак, що притаманні продукту; 2) ознак, які штучно йому надані, тобто психологічної цінності продукту.
У найзагальнішому вигляді можна виділити різні марочні стратегії багатопрофільних підприємств.
1. Стратегія однієї марки.
2. Стратегія одного кореня.
3. Стратегія індивідуальних.
4. Стратегія парасолькового бренду.
5. Марка виробника, або національна.
6. Приватна марка, або роздрібна марка, марка магазину.
Лекція 8 Організація та контроль маркетингової діяльності
1. Планування маркетингової діяльності.
Результати стратегічного планування конкретизуються у діяльності кожного із СГП. Поняття плану маркетингу є комплексним і складається із таких планів, як план виробництва, план випуску конкретного товару, план ринкової діяльності. Кожен план поділяється на підрозділи. Зокрема план випуску конкретного товару має вигляд.
2. Організація маркетингової діяльності підприємства
Організація маркетингу це структурна побудова для управління маркетинговими функціями, яка встановлює підпорядкованість та відповідальність за виконання поставлених цілей та завдань (рис. 1).
Організація маркетингу передбачає:
- побудову та вдосконалення структури управління маркетингом;
- набір фахівців з маркетингу належної кваліфікації;
- розподіл завдань, прав та відповідальності серед працівників маркетингових служб;
- створення належних умов для ефективної роботи маркетингового персоналу;
- забезпечення ефективної взаємодії маркетингових та інших служб.
Служба маркетингу може мати наступні організаційні структури:
- функціональну;
- регіональну;
- товарну;
- ринкову;
- комбіноване поєднання: товарно-ринкову, функціонально-товарну;
- функціонально-ринкову.
3. Контроль маркетингу
Контроль маркетингу – це процес виміру й оцінки результатів реалізації стратегій і планів маркетингу. Виконання коригувальних дій, що забезпечують досягнення маркетингових цілей.
Типи маркетингового контролю:
Контроль за виконанням річних планів передбачає оцінку та коректування рівня виконання річних завдань за обсягом продажів, прибутку й іншим показникам у розрізі окремих ринків і продуктів.
Контроль за прибутковістю – це оцінка та здійснення коригувальних дій з метою забезпечення прибутковості різних продуктів, територій, груп споживачів, каналів розподілу, діяльності на різних ринках. Проводиться контролером маркетингу, має за мету визначити, на чому підприємство заробляє гроші, а на чому їх втрачає.
Стратегічний контроль припускає критичний аналіз ефективності маркетингу в цілому, здійснюється за допомогою аудиту (ревізії) маркетингу, вищою ланкою управління та ревізором. Ревізують: маркетингове середовище, стратегію маркетингу, організацію служби маркетингу, допоміжні системи маркетингу (інформаційну, планування та контролювання), результативністьмаркетингу (прибутковість, ефективність витрат), складові комплексу маркетингу
Лекція 9 План маркетингу підприємства