3. Класифікація товарних ринків. Споживчий ринок, його характеристики.

Товарні ринки поділяють на:

Споживчий ринок (ринок товарів кінцевого споживання);

Ринок організацій-споживачів (ринок товарів промислового призначення):

-   ринок підприємств-виробників;

-   ринок посередників;

-   ринок державних установ;

-   ринок неприбуткових організацій.

На споживчому ринку поведінка споживача регламентується рядом факторів, зокрема:

Психологічні фактори враховують те, що людина – не машина, і від неї неможливо чекати однозначного реагування.

Суттєво впливають на поведінку покупця особистісні фактори.

Поведінку споживача при покупці товару переважно визначають і фактори соціокультурного впливу. Зокрема, суттєвий вплив мають референтні групи.

До факторів-збудників, які визначають поведінку покупця, належать і фактори ситуаційного впливу.

Загалом фактори, які впливають на купівельну поведінку покупця, можна поділити на дві групи: контрольовані та неконтрольовані з боку підприємства.

Розробляючи комплекс маркетингу, менеджери з маркетингу достосовують його до потреб цільової групи споживачів. Саме те підприємство має успіх на ринку, котре розуміє, як реагують споживачі на різноманітні ринкові стимули: характеристики товару, ціни на нього, рекламні звернення тощо.

4. Ринок підприємств, його основні характеристики.

Ринок організацій-споживачів — це сукупність юридичних осіб, які закуповують товари для їх подальшого використання у процесі виробництва, здачі в оренду, перерозподілу чи перепродажу.

Основними факторами, які впливають на поведінку організацій-споживачів є:

-       Зовнішні фактори;

-       Фактори особливостей організації;

-       Фактори міжособових відносин;

-       Фактори індивідуальних особливостей персоналу.

Ринок посередників.

Основними суб’єктами цього ринку є підприємства роздрібної та гуртовної торгівлі.

Підприємства гуртової торгівлі — це сукупність організацій, зайнятих придбанням або зберіганням товарів, перепродажем їх роздрібній торгівлі, іншім торговим структурам або іншим організаціям-споживачам.

Підприємства роздрібної торгівлі зайняті придбанням товарів та послуг для продажу їх кінцевим споживачам.

Ринок державних установ,

Державні організації споживають товари і послуги, реалізуючи свої обов'язки і відповідальність на рівні вищої ланки державного керівництва, бюджетних організацій, місцевих органів управління. До цієї групи також можна віднести в даному контексті органи місцевого самоврядування.

Ринок неприбуткових організацій.

Основні суб’єкти:

-   громадські організації (у т.ч. спілки, асоціації, деякі навчальні заклади тощо);

-   благодійні організації;

-   релігійні організації;

-   профспілки.

5. Аналіз та оцінка маркетингових можливостей підприємства. Використання матриці Ансоффа.

Окрім вивчення поведінки споживачів, комплексне дослідження ринку передбачає аналіз ринкових можливостей, які відкриваються перед підприємством.

Аналіз ринкових можливостей підприємства передбачає:

-   визначення особливостей і перспектив розвитку попиту на конкретні товари,  позицій конкурентів на ринку – частки ринку;

-   встановлення сильних і слабких сторін конкурентів та своїх власних;

-   прогнозування свого місця на ринку.

На основі цієї інформації розробляють стратегію і тактику маркетингу.

1. Попит на товар визначає місткість ринку, під якою розуміють максимально можливий обсяг продажу певного товару протягом року, виражений у натуральних або вартісних одиницях

Інтерес до цієї ринкової характеристики зрозумілий: підприємству важливо знати, чи буде обсяг продажу його товарів достатній для компенсації зусиль щодо виходу на цей ринок.

Визначення місткості ринку — доволі складна процедура, яка потребує великої кількості інформації. Можна використовувати різні методи.

На ринку товарів промислового призначення, якщо споживачів небагато і кожен з них може укласти договір на велику поставку, для визначення місткості ринку використовують метод сумування ринків. Він передбачає відокремлення усіх потенціальних споживачів товару на кожному з ринків та підсумування можливих обсягів збуту.

Місткість ринку товарів, коло споживачів яких доволі широке, може бути визначена за допомогою статистичних методів (індексні та споживчі), що враховують як тенденції минулих років у збуті товарів, так і перспективні (фактори науково-технічного прогресу, їх динаміку), індекси купівельної спроможності, індекс дослідницької панелі. Обсяги виробництва товару в країні, його експорт та імпорт, запаси.

Якщо на ринку представлені аналогічні товари декількох виробників, кожен з них в межах загальної місткості ринку має свою ринкову частку, яку визначають за формулою у відсотках:

-       2. Попит на більшість товарів, який визначає місткість ринку, характеризується нестабільністю. Тому кожне підприємство прагне мати правильний прогноз попиту на свій товар, який є важливим фактором діяльності на ринку.

На підставі отриманої інформації складають кон'юнктурний прогноз на рік-півтора наперед.

Маркетингова можливість фірми — привабливий напрям маркетингової діяльності, на якому фірма може досягнути конкурентних переваг.

Яка з цих можливостей виявиться привабливішою, покажуть прогноз кон'юнктури ринку і аналіз змін у макросередовищі. Але все це стосується тільки зовнішніх факторів. Прогнозуючи ринкову діяльність, підприємство неодмінно повинно проаналізувати й оцінити свій власний потенціал.

При позитивному результаті аналізу ринкових можливостей підприємства переходять до сегментації ринку, відбору цільових сегментів та позиціонування товару фірми на ринку.

У ході такого аналізу необхідно дати відповіді на запитання:

оцінки потенціалу фірми:

-                   Чи сумісна можливість, яка відкривається на ринку, з місією і цілями фірми?

-       Чи має фірма необхідні фінансові ресурси?

-       Чи технічний рівень виробництва, гнучкість виробничих ліній дасть можливість перейти на випуск нових товарів?

-       Чи має фірма необхідні виробничі та маркетингові „ноу-хау", які дозволять досягнути конкурентних переваг?

-       Чи зможе вона організувати виробництво з помірними витратами, що дасть змогу отримати бажаний прибуток?

-       Чи має фірма можливості для ефективного розподілу товару?

-       Чи дозволить її кадровий потенціал здійснити поставлені завдання?