- •Учреждение образования федерации профсоюзов беларуси
- •1. Учебная программа по дисциплине «Маркетинговые коммуникации»
- •1.1. Пояснительная записка
- •1.2. Содержание учебного материала по дисциплине
- •Тема 1. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •Тема 2. Управление маркетинговыми коммуникациями
- •Тема 3. Реклама как элемент маркетинговых коммуникаций
- •Тема 4. Стимулирование сбыта и продаж
- •Тема 5. Выставочно-ярмарочная деятельность как форма маркетинговых коммуникаций
- •Тема 6. Прямой маркетинг
- •Тема 7 . Программы лояльности потребителей
- •Тема 8. Паблик рилейшнз как элемент маркетинговых коммуникаций
- •Тема 9. Личные продажи
- •Тема 10. Коммуникации в сети Интернет
- •Тема 11. Брендинг
- •Тема 12. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж
- •Учебно-методическая карта дисциплины ««Маркетинговые Коммуникации» для специальности 1- 26 02 03 «Маркетинг» (дневная форма обучения)
- •2. Теоретический раздел
- •2.1. Конспект лекций по дисциплине
- •Тема 1. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •1. Понятие мк. Коммуникационный процесс.
- •2. Цели маркетинговых коммуникаций.
- •3. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •4. Понятие целевой аудитории. Основные представители.
- •Тема 2. Управление маркетинговыми коммуникациями
- •3. Программа маркетинговых коммуникаций.
- •Тема 3. Реклама как элемент маркетинговых коммуникаций
- •1. Понятие рекламы. Постановка целей и задач рекламы.
- •2. Виды рекламы.
- •3. Средства рекламы и их характеристики.
- •4. Разработка и управление рекламной кампанией.
- •5. Оценка эффективности рекламной кампании.
- •Тема 4. Стимулирование сбыта и продаж
- •2. Инструменты стимулирования потребителей
- •3. Инструменты стимулирования персонала
- •4. Методы стимулирования торговых посредников и точек продаж
- •4. Оценка эффективности мероприятий стимулирования сбыта
- •Тема 5. Выставочно-ярмарочная деятельность как форма маркетинговых коммуникаций
- •1. Понятие, классификация и значение ярмарок и выставок
- •2. Стадии работы выставки/ярмарки
- •3. Требования к оформлению стенда.
- •Тема 6. Прямой маркетинг
- •Тема 7. Паблик рилейшнз как элемент маркетинговых коммуникаций
- •1. Понятие пр. Цели и задачи.
- •2. Методы Public Relations.
- •2. Формы делового общения:
- •3. Базовые документы по пр
- •4. План пр-кампании.
- •5. Оценка эффективности пр-мероприятий.
- •6. Особенности коммуникаций при формировании имиджа компании.
- •Тема 8. Личные продажи.
- •3. Этап 1. Прием покупателя и установление контакта
- •4. Этап 2. Выявление потребностей покупателя
- •5. Этап 3. Представление товара
- •6. Этап 4. Преодоление возможных возражений
- •7. Этап 5. Осуществление продажи и последующий контакт с покупателем
- •Тема 9. Имк в местах продаж
- •4. Программа мерчандайзинга
- •1. Виды розничной торговли
- •2. Понятие мерчендайзинга.
- •3. Инструменты мерчендайзинга.
- •4. Программа мерчандайзинга
- •5. Организация мерчендайзинга в компании
- •6. Виды pos-материалов
- •3. Практический раздел
- •3.1. План занятий
- •3.2. Практические и ситуационные задания
- •4. Блок контроля знаний
- •4.1. Перечень вопросов к экзамену
- •4.2. Тестовые задания
- •4.3. Задание для самостоятельной управляемой работы студентов
- •5. Список используемой литературы
- •5.1. Основная литература
- •5.2. Дополнительная литература
- •5.3. Сайты по маркетингу
- •5.4. Литература в библиотеке Международного университета «митсо»
5.3. Сайты по маркетингу
www.marketing.spb.ru
www.marketologu.aaanet.ru
www.marketologi.ru
www.sostav.ru
www.md-marketing.ru
5.4. Литература в библиотеке Международного университета «митсо»
Смит П. и др. Коммуникации стратегического маркетинга / П.Смит, К.Бэрри, А.Пулфорд. - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2001: Б.ц.ББК 65.290-2я73 Чз-1
Федько В.П. идр. Основы маркетинга / В.П. Федько, Н.Г. Федько, О.А. Шапор. - Ростов н/Д: Феникс, 2001 : Б.ц.ББК 65.290-2я73 Чз-1
Барановский С.И. Стратегический маркетинг / С.И.Барановский, Л.В.Лагодич. - МН: ИВЦ Минфина, 2005 : Б.ц.ББК 65.290-2я73 Чз-5
Шкардун, В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: Теория, методология, практика. - М: Дело, 2005 : 26435ББК 65.290-2 Чз-1
Синяева И.М. Маркетинговые коммуникации / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. - М: Издательско-торговая корпорация " Дашков и К", 2006: 14558ББК 65.290-2я73 Аб-5, Чз-3
Уэбстер, Ф. Основы промышленного маркетинга / Ф. Уэбстер. - М: Издательский Дом Гребенникова, 2005 : 54431ББК 65.290-2я73 Чз-2
Шарков Ф.И. Магия бренда: брендинг как маркетинговая коммуникация / Ф.И. Шарков. - М: Издательство " Альфа-Пресс", 2006 : 14448ББК 65.290-2я73 Чз-1
Баринова Н.А. Маркетинговые коммуникации: вопросы и ответы / Н.А. Баринова. - Мн: МИТСО, 2006 : 2520ББК 65.290-2я73 570 -13, Ук 570 -15, Ук 570 -5