Методичні поради

Особистість у контексті спілкування. Охарактеризувати спілкування як вид діяльності. Визначити рівні реалізації особистості у контексті спілкування (взаємовплив, діяльність, обмін інформацією, сприймання одне одного, міжособистісні стосунки).

Основні характеристики спілкування. Визначити поняття спілкування в соціальній психології. Структура спілкування. Функції спілкування. Види спілкування. Стратегії та стилі спілкування.

Соціокультурні аспекти спілкування. Охарактеризувати сутнісні параметри культури спілкування. Визначити сутність культури мовлення як здатності індивіда використовувати оптимальні для конкретної ситуації мовні засоби, етичні норми.

Контрольні питання

1. Чому спілкування є невід'ємною складовою людського існування, важливою передумовою формування людини як соціальної істоти?

2. Проаналізуйте особливості міжособистісного спілкування.

3. Охарактеризуйте основні функції спілкування.

4. У чому полягають відмінності міжособистісного і масового спілкування?

5. З'ясуйте особливості діалогічного спілкування.

6. Розкрийте сутність основних принципів гуманістичного спілкування.

7. Охарактеризуйте сфери життєдіяльності індивіда, у яких може яскраво реалізуватися стиль його спілкування.

8. Розкрийте зміст вербальних засобів спілкування.

9. У чому полягають основні особливості невербального спілкування?

10. Як за допомогою оптико-кінетичної системи знаків можна підсилити чи послабити вплив спілкування?

11. Доведіть чи спростуйте твердження про те, що невербальні засоби спілкування не впливають на ефективність процесу спілкування.

12. Якою психологічною схильністю характеризується людина, котра сприймає всі життєві події з позиції своєї етнічної групи?

13. Прокоментуйте особливості впливу традиційних етнокультурних норм спілкування на ділову взаємодію людей.

14. Охарактеризуйте “жіночі” і “чоловічі” культурні цінності спілкування.

Література: [10, 21, 27].

Семінарське заняття № 8 Тема: Комунікація в міжособистісних стосунках

Мета: з’ясувати функції та способи комунікації (обміну інформацією) як функції спілкування.

План

1. Сутність міжособистісної комунікації.

2. Психологічні особливості вербальної комунікації.

3. Психологічні особливості невербальної комунікації.

Теми рефератів

1. Психологічні ознаки жестів.

2. Проксеміка як техніка впливу на співрозмовника.

Методичні поради

Сутність міжособистісної комунікації. Описати процес спілкування як обмін інформацією в комунікативному процесі: поняття комунікації, прямий та непрямий (опосередкований) способи подання інформації, складові переконання: комунікатор, зміст повідомлення, канал передачі інформації, аудиторія. Описати види та форми комунікації: аксіальну та ретиальну, спонукальну та інформаційну, безпосередньо особистісну та масову. Охарактеризувати властивості комунікативного простору.

Психологічні особливості вербальної комунікації. Визначити особливості процесів говоріння та слухання. Відобразити схему культурного слухання. Описати характеристики рефлексивного та нерефлексивного слухання, прийоми рефлексивного слухання: рефлексивні запитання, рефлексивні відповіді, перефразування, відображення почуттів, резюмування.

Психологічні особливості невербальної комунікації. Визначити функції невербальних засобів комунікації, охарактеризувати оптико-кінетичну, паралінгвістичну знакові системи, проксеміку та інші невербальні засоби. Дати визначення та навести приклади кінеморф.

Контрольні питання

1. Чому потрібно знати культурно-освітні, національно-психологічні особливості партнера по спілкуванню?

2. У чому полягає специфіка міжособистісної комунікації?

3. За допомогою яких чинників можна досягти взаєморозуміння під час обміну інформацією?

4. У яких видах спілкування найчастіше використовують моделі ретиальної комунікації?

5. Розкрийте зміст основних компонентів комунікативного простору міжособистісних відносин.

6. Прокоментуйте основні особливості критичного й емпатійного видів слухання під час спілкування.

7. У чому полягає смисл кодування інформації?

Література: [2, 7, 10, 20, 27].