- •Українська мова
- •Пояснювальна записка
- •Орієнтовний тематичний план
- •Рекомендації щодо роботи студентів з літературою
- •Методичні рекомендації
- •Тема 2. Мовна норма, варіанти норм
- •Тема 3. Композиція мовлення Види підготовки до виступу
- •Тема 4. Формування навичок і прийомів мислення. Види, форми, прийоми розумової діяльності. Основні закони риторики.
- •Тема 5. Поняття етики ділового спілкування
- •У Фірмовий знакКраїнська державна компанія
- •Фірмовий знак
- •Тема 6. Мовленнєвий етикет у діловому спілкуванні
- •Тема 7. Культура телефонного діалогу
- •Тема 8. Терміни і термінологія
- •Тема 9. Складноскорочені слова, абревіатури та графічні скорочення
- •Тема 10. Пароніми та омоніми. Вибір синонімів
- •Тема 11. Орфографічні та орфоепічні норми сучасної української літературної мови
- •Тема 12. Орфографічні та орфоепічні норми сучасної української літературної мови
- •Тема 13. Морфологічні норми сучасної української літературної мови
- •Тема 14. Морфологічні норми сучасної української літературної мови
- •Тема 15. Синтаксичні норми сучасної української літературної мови у професійному спілкування
- •Тема 16. Види документів
- •Класифікація документів за різними ознаками
- •Класифікація документів
- •Вимоги до мови документів
- •Тема 17-18. Укладання документів щодо особового складу
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Автобіографія
- •Тема 19-20.Текстове оформлення довідково - інформаційних документів
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •Обов'язкові реквізити листа
- •Загальноприйняті правила в діловому листуванні
- •Типи службових листів
- •Етикет ділового листування
- •Пояснювальна записка
- •Доповідна записка
- •Протокол
- •Протокол
- •Витяг із протоколу
- •Витяг з протоколу
- •Тема 21.Особливості складання розпорядчих та організаційних документів
- •Розпорядження
- •Тема 1. Нормативні документи про державний статус української мови.
Класифікація документів за різними ознаками
Відповідно до певних вимог виділяють за різними ознаками різноманітні групи документів:
Класифікація документів
Ознаки класифікації |
Групи документів |
За способом фіксації (відбиття) інформації |
письмові, графічні, фото-, фоно-, кінодокументи |
За стадіями творення |
оригінали, копії (три різновиди копій: відпуск, витяг, дублікат) |
За найменуванням |
положення, накази, укази, інструкції, звіти, плани, листи, баланси та інші |
За формою |
стандартні, індивідуальні |
За ступенем складності |
складні, прості (односкладні) |
За походженням |
внутрішні, зовнішні |
За терміном виконання |
термінові, дуже термінові, нетермінові (у межах строків, установлених керівництвом) |
За ступенем гласності |
звичайні, секретні, цілком секретні, для службового користування (ДСК) |
За юридичною силою |
справжні (дійсні і недійсні), підроблені |
За технікою відтворення |
рукописні, відтворені механічним способом . |
За терміном зберігання |
постійного зберігання, тимчасового зберігання (до 10 років), тривалого зберігання (понад 10 років) |
За джерелом виникнення |
первинні, вторинні |
За напрямом |
вхідні, вихідні |
За спеціалізацією |
управлінські (організаційно-розпорядчі, довідково-інформаційні, документи з кадрових питань, особисті офіційні документи), спеціальні (фінансові, комерційні та інші) |
За способом викладу матеріалу документи можна поділити на дві категорії: документи з високим рівнем стандартизації; документи з низьким рівнем стандартизації.
Документи з високим рівнем стандартизації складаються за затвердженою формою. Уніфікація як один з напрямків раціоналізації документів у наш час втілюється в розробці й застосуванні на практиці типізованих та трафаретних текстів.
Типізація текстів – процес створення тексту-зразка, тексту-стереотипу, на основі якого можуть бути збудовані тексти аналогічного змісту, що відповідають подібним управлінським ситуаціям. При цьому мають бути якнайточніше збережені основні конструкції й формулювання тексту-зразка. Типові тексти, як правило, оформляють у вигляді спеціальних збірників.
Трафаретизація текстів – процес поділу всієї інформації групи однорідних документів на постійну і змінну з наступним включенням постійної інформації до бланку документа. Отже, трафаретні тексти – це дослівне відтворення постійної інформації групи документів з пропусками для подальшого заповнення конкретного документа.
У документах з низьким рівнем стандартизації добір слів та словосполук кожен раз залежить від конкретних ситуацій. За способом викладу документи з низьким рівнем стандартизації прийнято поділяти на розповіді, описи, міркування.
У розповіді йдеться про події (явища, факти) в тій хронологічній послідовності, в якій вони відбувалися в дійсності (автобіографія, протокол).
В описі характеризуються явища (предмет, люди, події) з перерахуванням ознак, властивостей, особливостей ( акт, наказ, розпорядження, постанова).
Міркуванням називається вид тексту, в якому логічні визначення, думки й умовиводи розкривають внутрішній зв'язок явищ і, як правило, доводять визначену тезу (службові записки, відгуки, висновки, ділова кореспонденція). Розрізняють два основні види доведень – дедуктивний, коли думка розвивається від загального до часткового, та індуктивний, у якому думка спрямована від окремих фактів до загального.
Діяльність, яка охоплює питання документування й організації роботи з документами в процесі здійснення управлінських дій, називається діловодством. Організація роботи з документами означає створення умов, які забезпечують рух, пошук та зберігання документів у діловодстві.