- •6.Прямой маркетинг: сущность, цель, задачи, коммуникационные характеристики.
- •7.Формы прямого маркетинга (определения).
- •8.Преимущества и недостатки прямого маркетинга.
- •9.Технология разработки прямого маркетинга. Характеристика каждого этапа.
- •12.Значение вяд для экспонента посетителя.
- •13 Задачи и основные функции вяд.
- •14. Классификация выставок и ярмарок.
- •16. Основные элементы им (пояснение).
- •17. Определения: веб-сайт, пиксель, таргетинг, браузер, спам, сервер, ссылка, url.
- •18. Достоинства и недостатки интернета как средства электронного бизнеса.
- •19. Упаковка: сущность, назначение, функции, классификация.
- •20 Основные этапы разработки упаковки
- •21. Определение возможностей для визуализации (использование цвета и информационных и изобразительных элементов).
- •23. Процесс обработки и изучения собранного материала, оценка макета упаковки и выбор оптимального варианта (12 шагов, характеристика каждого шага).
- •24. Бренд: определение, назначение для производителей и потребителей, содержание и разновидности бренда.
- •25. Определение товарного знака.
- •26. Отличие «бренда» от «товара».
- •27. Брендинг: определение, цели, задачи.
- •28. Механизм формирования бренда.
- •29. Определение бренд-концепции и бренд-менеджмента.
- •31. Определение качества, надежности, выгоды.
- •32. Ощещаемые и неощущаемые отличия.
- •33. Виды сравнений:
- •34. Позиционирование
- •35. Идентичность бренда: сущность, группы идентификации бренда, задачи, признаки, содержательные элементы бренда.
- •36. Три уровня ассоциативного представления бренда (пояснить каждый уровень).
- •38. Внешние и внутренние рекламные средства смкмп.
- •39. Плакаты, афиши, вывески (световые) – определения.
- •40. Компоненты формирования интерьера торгового зала.
- •41. Цветовое оформление, оформление внутренних витрин, освещение в торговом зале (определения).
- •42. Указатели: сущность и предъявляемые требования.
- •43. Реклама по радио в магазине, дегустация товаров.
- •1.Определение маркетинга, маркетинговых коммуникаций, мпк
- •3. Задачи мпк
- •4. Классификация мк
- •5. Модель передачи сообщения (схема, основные составляющие модели, их определение).
- •7.Имк: сущность, процесс формирования.
- •8.Определение синергетического эффекта
- •9.Определение запланированных, не запланированных, предполагаемых, поддерживаемых сообщений.
- •10.Определение рынка рекламы. Показатели и факторы, характеризующие рекламный рынок.
- •11.Классификация рекламы.
- •12.Реклама на этапах жцт.
- •13.Рекламная деятельность: определение, участники.
- •14.Правила разработки рекламных обращений
- •15.Особенности печатных рекламных обращений:
- •16.Особенности телевизионного и радиообращения.
- •17.Преимущества и недостатки средств размещения рекламы: тв, радио, газеты, журналы, наружная реклама, реклама в транспорте, интернет.
- •18.Определение рекламной кампании.
- •23.Определение коммуникативной и психологической эффективности рекламы.
- •24.Уровни коммуникативной эффективности рекламы.
- •25.Методы оценки узнаваемости и запоминаемости рекламных обращений: метод Гэллапа - Робинсона, метод Старча, метод «тайников».
- •26.Определение метода наблюдений, метода экспериментов.
- •27.Оценочные методы определения эффективности рекламы: прямые, косвенные
- •28Определение экономической эффективности рекламы.
- •29.Определение медиа-параметров: рейтинга, grp, срр, срт, hut, Affinity Index, ots, Share, Reach.
- •30.Основные модели размещения медиа-рекламы: фиксированное размещение, размещение по рейтингам.
- •31.Сущность и основные задачи рекламных исследований
- •32.Критерии оценки эффективности рекламы: известность марки, известность рекламы.
- •33.Классификация рекламных исследований.
- •34.Структура проведения рекламного исследования.
41. Цветовое оформление, оформление внутренних витрин, освещение в торговом зале (определения).
Цветовое оформление - большое значение имеет цвет стен, пола, потолка.; стены магазина следует окрашивать в мягкие тона(не обязательно одинаковые):розовые, зеленоватые, фиолетовые, желтые; при окраске очень важно сочетание цветов.
Оформление внутренних витрин – размещены в оконных проемах здания магазина, в торговых залах, на лестничных площадках, в переходах между помещениями; Назначение – помочь покупателям ознакомиться с ассортиментов товаров. Оформление зависит от товарных групп. Кроме того, имеют место праздничные и тематические витрины.
Освещение в торговом зале – с помощью освещения выделяются декоративное оформление, обеспечиваются необходимые условия процесса продажи. Проблемами освещения рекомендуется заниматься светотехнику, который сможет учесть и эстетические и технические требования.
42. Указатели: сущность и предъявляемые требования.
Указатели – один из внутренних рекламных средств СМКМП и компонент интерьера, выполняют ряд задач: рекламируют товар, формируют интерьер; помогают покупателю ориентироваться в товарных отделах и секциях, быстро находить нужный товар.
Конструкция, форма, размеры, материалы могут быть самыми разными, в зависимости от назначения, места размещения, стиля оформления торгового зала.
Требования к указателям:1.Должны быть достаточно крупными и выразительными, хорошо просматриваться из любой точки торгового зала. 2.Устройства указателей рекламы зависят от их расположения и назначения(у потолка, недалеко от полок)
43. Реклама по радио в магазине, дегустация товаров.
Радиотрансляция играет немаловажную роль, предназначена для подачи информации о поступлениях новых товаров в торговый зал, привлечения внимания покупателей к определенной группе товаров, дополнительным услугам и т.д.
Дегустация товаров – позволяет привлечь покупателей и увеличить объемы продаж. Это рекламное мероприятие (акция), при котором промоутеры предлагают попробовать дегустационную продукцию от компании производителя прямо в магазине (супермаркете). Дегустация может сопровождаться мотивацией на покупку. Проводятся в сетях розничной торговли: магазинах, специализированных магазинах, минимаркетах, универсамах, супермаркетах, гипермаркетах.
1.Определение маркетинга, маркетинговых коммуникаций, мпк
Маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей потребителей посредством обмена.МК-обеспечивает взаимосвязь между производителями товаров и потребителями на рынке
МПК(маркетинговая политика комуникаций)- наука, которая рассматривает систему общих установок, критериев и ориентиров сферы взаимоотношений между предприятием и потребителем для достижения маркетинговых целей.
2.Персчислсние элементов комплекса МК.
1 реклама2 PR3 стимулирование сбыта 4 Прямой маркетинг5 брэндинг6 выставки, ярмарки7 мерчендайзинг (СМКМП)8 Маркетинг событий (Iventmarketing)9Internetmatketing(IM)10 Упаковка11ProducktPlasement12Неформальные вербальне комуникации