- •6.Прямой маркетинг: сущность, цель, задачи, коммуникационные характеристики.
- •7.Формы прямого маркетинга (определения).
- •8.Преимущества и недостатки прямого маркетинга.
- •9.Технология разработки прямого маркетинга. Характеристика каждого этапа.
- •12.Значение вяд для экспонента посетителя.
- •13 Задачи и основные функции вяд.
- •14. Классификация выставок и ярмарок.
- •16. Основные элементы им (пояснение).
- •17. Определения: веб-сайт, пиксель, таргетинг, браузер, спам, сервер, ссылка, url.
- •18. Достоинства и недостатки интернета как средства электронного бизнеса.
- •19. Упаковка: сущность, назначение, функции, классификация.
- •20 Основные этапы разработки упаковки
- •21. Определение возможностей для визуализации (использование цвета и информационных и изобразительных элементов).
- •23. Процесс обработки и изучения собранного материала, оценка макета упаковки и выбор оптимального варианта (12 шагов, характеристика каждого шага).
- •24. Бренд: определение, назначение для производителей и потребителей, содержание и разновидности бренда.
- •25. Определение товарного знака.
- •26. Отличие «бренда» от «товара».
- •27. Брендинг: определение, цели, задачи.
- •28. Механизм формирования бренда.
- •29. Определение бренд-концепции и бренд-менеджмента.
- •31. Определение качества, надежности, выгоды.
- •32. Ощещаемые и неощущаемые отличия.
- •33. Виды сравнений:
- •34. Позиционирование
- •35. Идентичность бренда: сущность, группы идентификации бренда, задачи, признаки, содержательные элементы бренда.
- •36. Три уровня ассоциативного представления бренда (пояснить каждый уровень).
- •38. Внешние и внутренние рекламные средства смкмп.
- •39. Плакаты, афиши, вывески (световые) – определения.
- •40. Компоненты формирования интерьера торгового зала.
- •41. Цветовое оформление, оформление внутренних витрин, освещение в торговом зале (определения).
- •42. Указатели: сущность и предъявляемые требования.
- •43. Реклама по радио в магазине, дегустация товаров.
- •1.Определение маркетинга, маркетинговых коммуникаций, мпк
- •3. Задачи мпк
- •4. Классификация мк
- •5. Модель передачи сообщения (схема, основные составляющие модели, их определение).
- •7.Имк: сущность, процесс формирования.
- •8.Определение синергетического эффекта
- •9.Определение запланированных, не запланированных, предполагаемых, поддерживаемых сообщений.
- •10.Определение рынка рекламы. Показатели и факторы, характеризующие рекламный рынок.
- •11.Классификация рекламы.
- •12.Реклама на этапах жцт.
- •13.Рекламная деятельность: определение, участники.
- •14.Правила разработки рекламных обращений
- •15.Особенности печатных рекламных обращений:
- •16.Особенности телевизионного и радиообращения.
- •17.Преимущества и недостатки средств размещения рекламы: тв, радио, газеты, журналы, наружная реклама, реклама в транспорте, интернет.
- •18.Определение рекламной кампании.
- •23.Определение коммуникативной и психологической эффективности рекламы.
- •24.Уровни коммуникативной эффективности рекламы.
- •25.Методы оценки узнаваемости и запоминаемости рекламных обращений: метод Гэллапа - Робинсона, метод Старча, метод «тайников».
- •26.Определение метода наблюдений, метода экспериментов.
- •27.Оценочные методы определения эффективности рекламы: прямые, косвенные
- •28Определение экономической эффективности рекламы.
- •29.Определение медиа-параметров: рейтинга, grp, срр, срт, hut, Affinity Index, ots, Share, Reach.
- •30.Основные модели размещения медиа-рекламы: фиксированное размещение, размещение по рейтингам.
- •31.Сущность и основные задачи рекламных исследований
- •32.Критерии оценки эффективности рекламы: известность марки, известность рекламы.
- •33.Классификация рекламных исследований.
- •34.Структура проведения рекламного исследования.
25. Определение товарного знака.
Товарный знак- понятие юридическое и применение его ограничено правовой областью, а формирование бренда зависит от мнений, ассоциаций и воображений потребителей, которые могут возникать исходя из жизненного опыта, советов окружающих, рекламы и т.д.
26. Отличие «бренда» от «товара».
Понятие «бренд» отличается от товара:
-товар – это объект потреблении, а бренд может иметь характеристики, не связанные с контекстом потребления;
-товар материален, а бренд нематериален. Это образ в сознании потребителей, который оказывает влияние на поведение.
Однако товар является ядром, на основе которого у потребителя создается содержание бренда.
27. Брендинг: определение, цели, задачи.
Брендинг – комплекс маркетинговых усилий по формированию у потребителя благоприятного впечатления о товаре, которому присвоено марочное название.
Целью брнединга – является формирование у потребителя благоприятного впечатления о товаре.
Задачи брендинга:- облегчить запоминание товара, фирмы;
- помочь потребителю безошибочно найти товар фирмы, которому он хочет отдать предпочтение;- символизировать гарантию качества и сервиса;- стимулировать желания купить товар;-повысить эффективность рекламы и других средств в системе коммуникаций;- повысить корпоративный дух предприятия, объединить сотрудников, т.е. воспитать «фирменный патриотизм»;- влиять на эстетический уровень предприятия.
28. Механизм формирования бренда.
1.Анализ рыночной ситуации 2Изучение производимого товара3.Выявление отличительных особенностей и преимущества товара4. Позиционирование бренда.
5. Идентичность бренда.
1. Анализ рыночной ситуации - необходимо начинать с изучения общеэкономических условий рынка и макрофакторов, оказывающих влияние на деятельность предприятия. Затем нужно изучить уровень спроса и предложения товара на рынке, факторы, оказывающие влияние на их развитие.
2. Изучение производимого товара – изучение осуществляется по аспектам: назначение товара, его качество, надежность и польза. Назначение товара определяется теми функциями, которые он должен выполнить. Качество выражается совокупностью свойств, признаков, определяющих тот или иной предмет.
3. Выявление отличительных особенностей и преимущества товара – для того, чтобы потребитель смог выделить марку товара среди аналогов, он должен представлять, чем данный бренд отличается, т.е. видеть его особенности. Существуют ощущаемые и неощущаемые отличия.
4. Позиционирование бренда. Позиционирование – это мнение потребителя относительно представляемого товара среди множества марок в определенной товарной группе. Целью этапа является создание впечатления, что предлагаемый товар уникальный и соответствует требованиям потребителя. Виды позиционирования: по сегментам потребителей, по ценам, по особенностям товара, по выгоде использования, по каналам распределения и по средствам коммуникации.
5. Идентичность бренда – это уникальный набор признаков, по которым потребитель распознает марку товара. Суть: лаконичное изложение всей работы или центральная идея, предлагаемая потребителю.