- •1.Предмет и задачи психологии управления.
- •2. Теории управления в сша
- •5.Теории управления в Европе.
- •6.Психологические теории управления: теория психоанализа
- •8.Теория стилей управления (к. Левин). Теория соучаствующего управления
- •9. Управленческая теория р. Блейка и д. Моутона. Теория рационального управления.
- •11.Вероятностная модель управленческой эффективности (вмуэ).
- •14.Психологические законы управления.
- •15. Понятие личности в психологии
- •17. Социализация как формирование личности в обществе.
- •19. Структура исполнительской деятельности работника по с. И. Самыгину
- •24.Приемы и правила в технике управленческого общения.
- •25.Восприятие человеком человека: восприятие физического облика человека
- •26. Восприятие человека человеком:мимика, движения видами, темпом и направленностью движений человека.
- •27. Восприятие человека человеком: взгляд, позиция и выражение глаз, жесты.
- •28. Управленческое общение и информационные потоки.
- •29. Потребности в системе общения
- •31. Теории мотивации: дифференциация теорий а. Маслоу и к. Алдерфера
- •32. Процессуальные теории мотивации
- •34.Ощущение и восприятие в трудовой д-ти.
- •33. Виды, типы и уровни мотивации в трудовой деятельности
- •36. Мышление и воображение трудовой деятельности.
- •37. Характеристики темперамента.
- •39.Чувчтва и эмоции в условиях труд.Деятельности.
- •40. Согласительный подход в управленческой деятельности.
- •42. Принятие решений в управленческой деятельности: составляющие, классификация по разным основаниям, подходы, методы.
- •47. Развитие трудового коллектива. Мероприятия по усилению сплоченности трудового коллектива
- •48.Требования к поддержанию работоспособности. Возрастные изменения работоспособности. Функциональные состояния человека
- •49.Специфика трудов экстремальных ситуациях.
- •50. Лидерство и руководство. Стили лидерства и руководства
- •51. Задачи руководителя в области оптимизации социально-психологического климата(спк)
- •52. Рассогласование трудового процесса как причина конфликта
- •54. Социально-психологические предпосылки конфликта.
- •57.Способы разрешения конфликта.
- •59. Факторы, влияющие на морально-психологический климат. Пути регуляции социально-психологического климата
- •60. Механизма влияния людей друг на друга. Типы манипуляторных систем
- •61. Основные схемы манипуляций по э. Шострому
- •43.Личностные профили решений. Барьеры и ограничения при принятии решения
- •20. Роли сотрудников организации, модели социальной роли
31. Теории мотивации: дифференциация теорий а. Маслоу и к. Алдерфера
Потребность в наиболее общей форме - это ощущение индивидом необходимости чего-либо.
Многообразие потребностей, их значимость в жизни общества не только предполагают, но и требуют различных критериев их классификации. Очевидно, можно говорить об определенном объекте и субъекте потребностей, их характере (первичные и вторичные). Различаются также материальные и духовные, осознанные и неосознанные потребности и т.д.
Вклад А. Маслоу в развитие теории мотивации включает, во-первых, сведение многообразия потребностей в многоуровневую систему из пяти групп: 1) физиологические (пища, одежда, жилье); 2) безопасность и защищенность (особенно значимы в переломные периоды, при угрозе безработицы и т.д.); 3) принадлежность и причастность; 4) уважение, признание и др.; 5) самовыражение.
Во-вторых, А. Маслоу первые две группы рассматривал как первичные, а три остальные, высшие группы - как вторичные потребности. По мере удовлетворения низших становится все более значимым удовлетворение высших потребностей.
В-третьих, развитие человеческой личности означает развитие его творческих возможностей, поэтому высшие потребности, особенно в самовыражении, не могут быть удовлетворены в полной мере.
К. Альдерфер предложил другие критерии классификации потребностей. Он выделяет три группы потребностей: существования (безопасность, физиология), связи (причастность, принадлежность) и роста (самовыражение, признания и самоутверждения, которые связаны с развитием уверенности, самосовершенствованием). Эта классификация наглядно соотносится с группами потребностей теории Маслоу.
Эти три группы потребностей, также как и в теории Маслоу, расположены иерархически, но в отличие в том, что движение идет в обе стороны, а не последовательно снизу вверх, как у Маслоу.
Движение вверх по уровням потребностей Альдерфер называет процессом удовлетворения, а процесс движения вниз - процессом фрустрации.
В соответствии с теорией Альдерфера иерархия потребностей отражает восхождение от более конкретных потребностей к менее конкретным. Он считает, что каждый раз, когда потребность не удовлетворяется, происходит переключение на более конкретную потребность.
Эта теория, хотя и нашла широкое признание благодаря ее относительной простоте, в большей своей части совпадает с теорией Маслоу. Обе системы исходят из существования различных видов потребностей и предполагают их взаимосвязь, которой можно воспользоваться при выработке программ мотивации и поощрения индивидуального поведения в организационных структурах.
Важно, что Альдерфер не соотносил потребности с иерархической структурой и утверждал, что все потребности могут быть активными в любой данный момент. Некоторые из них, например, потребности в росте, могут практически усиливаться по мере того, как удовлетворяются. Несмотря на то, что результаты практических исследований в области человеческих потребностей лучше вписываются в теорию Альдерфера, она не составила альтернативы популярной и более понятной иерархии потребностей Маслоу.