33. Виды, типы и уровни мотивации в трудовой деятельности

Мотива́ция (от лат. movere) — побуждение к действию.

Внутренняя мотивация — это то, почему человек вкладывает свои усилия, почему он действует изо дня в день, стремясь сделать свою жизнь и жизни других людей лучше. Внутренняя мотивация - это то «топливо», которое поддерживает и не дает сдаться в момент преодоления трудностей и неудач.

К внутренней мотивации относят:

- мечту, стремление к самореализации;

- стремление к творчеству;

- самоутверждение, востребованность;

- убежденность;

- любопытство;

- личностный рост;

- потребность общения.

К внешней мотивации относят:

деньги;

карьеру;

статус, признание;

престижные вещи (дом, машина и т. д.);

возможность путешествовать.

Внешняя мотивация постоянно меняется, она возрастает при успехе и понижается при неудачах, то, что вчера радовало, сегодня может раздражать, и наоборот. Это зависит от преобладающего типа мотивации: «мотивации ОТ» или «мотивации К».

Типы мотивации, по мнению доктора экономических наук Ю.Д. Красовского, бывают:

Стремление к творческой самореализации (работник ценит в работе возможность реализовать свой потенциал, раскрыть себя, получить удовлетворение от профессионального роста). Для таких важно социальное признание их профессиональных успехов. При отсутствии признания приходит разочарование.

Чувство долга по отношению к работе. Работник отдает себя всего, но если руководитель не ценит его преданности, то может возникнуть горькое разочарование

Обеспечение достатка. Работает ради денег. Прагматический подход. Если недооценили и недоплатили, может «выступить» в защиту своих прав. За «хорошие» деньги готов терпеть порой даже унижения.

Карьера. Работает ради карьеры. Фирма как условие и возможность построения карьеры. Если не получается, то «выжмет» из работы все, что требуется для себя. Не очень чувствителен к оценкам, т.к. для него важно продержаться в организации какое – то время для накопления профессионального опыта.

ТРЕТИЙ УРОВЕНЬ мотивации — «Жизнь тихого обывателя, адаптированного к среде», живущего по принципу: «Моя хата с краю, я ничего не знаю»,

ЧЕТВЕРТЫЙ УРОВЕНЬ — «Стремление к благоустройству жизни без риска» — без риска что-то потерять: дачу, приработок и т. д.

ПЯТЫЙ УРОВЕНЬ — «Поиск удачи с риском». Ключевые слова здесь УДАЧА и РИСК.. С этого уровня мотивации стартуют начинающие коммерсанты и бизнесмены.

ШЕСТОЙ УРОВЕНЬ — «Стремление к идеалу знаний и творчества». по профессии — это, прежде ПРИЗВАНИЕ И САМОРЕАЛИЗАЦИЯ.

СЕДЬМОЙ УРОВЕНЬ — «Стремление к идеалу успеха». Это — ЗОНА ПОБЕДИТЕЛЯ, который прилагает серьезные усилия для достижения цели.

ВОСЬМОЙ УРОВЕНЬ.— «Стремление к идеалу победы». Люди, ориентирующиеся на этот уровень мотивации, стремятся победить во что бы то ни стало. Это — настоящие бойцы, чемпионы.

ДЕВЯТЫЙ УРОВЕНЬ — «Жертвенность». Что бы блистать в ЗОНЕ ПОБЕДИТЕЛЯ, нужно платить отказом, отречением или жертвой.

ВТОРОЙ УРОВЕНЬ — это «Неспособность регулировать потребности». Кто не способен изменять свои потребности? \

ПЕРВЫЙ УРОВЕНЬ — «Неспособность удовлетворять потребности»-нищета.

35. Память и внимание в трудовой деят-ти. Трудовая деят-ть требует активного участия всех психич. функций чел. В психич. регуляции трудовой деят-ти проявляются все объективные закономерности и механизмы, присущие психике человека в целом. Вместе с тем определенные стороны и механизмы доминируют в большей или меньшей степени. Их сочетание обусловливает специфику психологического обеспечения трудовой деятельности. Память – форма психического отражения, заключающаяся в закреплении, сохранении и последующем воспроизведении прошлого опыта, делающая возможным его повторное использование в деят-ти или возвращение в сферу сознания. Память связывает прошлое субъекта с его настоящим и будущим и является важнейшей познавательной функцией, лежащей в основе развития, обучения и трудовой деят-ти. Виды памяти: а) непроизвольная п. (инф. запоминается сама собой без специального заучивания, в ходе выполнения деят-ти, работы над информацией); б) произвольная п. (инф. запоминается целенапр. с пом. спец. приемов). Эффективность произвольной памяти зависит от целей запоминания и от приемов заучивания. Различают также кратковременную, долговременную и оперативную память. Данные виды памяти различаются по времени хранения информации: кратковременная память обеспечивает хранение поступившей информации в течение секунды или минуты, долговременная – в течение дня, месяца, года или всей жизни. Оперативная – избирательное сохранение и актуализация инф, необх. только для достиж. цели данной деят-ти. В трудовой деят-ти соучаствуют кратковр, оперативная и долговр. память. Забывание в значительной степени зависит от хар-ра деят-ти, непосредственно предшествующей запоминанию и происходящей после нее. Для уменьшения забывания необх: 1) понимание, осмысление инф; 2) повторение инф. Внимание – это направленность и сосредоточенность сознания на каком-либо реальном или идеальном объекте, предполагающие повышение уровня сенсорной, интеллектуальной или двигательной активности индивида. Внимание в жизни и деятельности человека выполняет много различных функций. Оно активизирует нужные и тормозит ненужные в данный момент психологические и физиологические процессы, способствует организованному и целенапр. отбору поступающей в организм инф. в соответствии с его актуальными потребностями, обеспечивает избирательную и длительную сосредоточенность психической активности на одном и том же объекте или виде деятельности. По активности человека в организации внимания различают три вида внимания: непроизвольное, произвольное и послепроизвольное. Непроизвольное вн – это сосредоточение сознания на объекте в силу его особенности как раздражителя. Произвольное вн – это сознательно регулируемое сосредоточение на объекте, направляемое требованиями деят-ти. Возможен и такой случай, когда произвольное внимание сохраняется, а усилий воли для его сохранения уже не требуется. Это бывает, если чел. увлечен работой. Такое внимание называется послепроизвольным. Оно возникает на основе интереса, однако это не заинтересованность, стимулированная особенностями предмета, а проявление направленности личности. При послепроизвольном внимании сама деятельность переживается как потребность, а ее результат для личности значим. Эти 3 вида внимания в трудовой деят-ти чел. тесно переплетены взаимными переходами и опираются один на другой. К основным свойствам внимания обычно относят следующие: 1. Концентрированность. Это показатель степени сосредоточенности сознания на определенном объекте, интенсивности связи с ним. 2. Интенсивность. Это качество внимания, определяющее эффективность восприятия, мышления, памяти и ясность сознания в целом. Чем больше интерес к деятельности, тем более интенсивным будет вним. 3. Устойчивость. Это способность длительное время поддерживать высокие уровни концентрированности и интенсивности внимания. 4. Объем – это показатель количества однородных стимулов, находящихся в фокусе внимания. 5. Переключение внимания понимается как возможность более или менее легкого и достаточно быстрого перехода от одного вида деят-ти к другому. 6. Распределение – спос-ть сосредоточивать вним. на нескольких объектах одновр.