- •1.Предмет и задачи психологии управления.
- •2. Теории управления в сша
- •5.Теории управления в Европе.
- •6.Психологические теории управления: теория психоанализа
- •8.Теория стилей управления (к. Левин). Теория соучаствующего управления
- •9. Управленческая теория р. Блейка и д. Моутона. Теория рационального управления.
- •11.Вероятностная модель управленческой эффективности (вмуэ).
- •14.Психологические законы управления.
- •15. Понятие личности в психологии
- •17. Социализация как формирование личности в обществе.
- •19. Структура исполнительской деятельности работника по с. И. Самыгину
- •24.Приемы и правила в технике управленческого общения.
- •25.Восприятие человеком человека: восприятие физического облика человека
- •26. Восприятие человека человеком:мимика, движения видами, темпом и направленностью движений человека.
- •27. Восприятие человека человеком: взгляд, позиция и выражение глаз, жесты.
- •28. Управленческое общение и информационные потоки.
- •29. Потребности в системе общения
- •31. Теории мотивации: дифференциация теорий а. Маслоу и к. Алдерфера
- •32. Процессуальные теории мотивации
- •34.Ощущение и восприятие в трудовой д-ти.
- •33. Виды, типы и уровни мотивации в трудовой деятельности
- •36. Мышление и воображение трудовой деятельности.
- •37. Характеристики темперамента.
- •39.Чувчтва и эмоции в условиях труд.Деятельности.
- •40. Согласительный подход в управленческой деятельности.
- •42. Принятие решений в управленческой деятельности: составляющие, классификация по разным основаниям, подходы, методы.
- •47. Развитие трудового коллектива. Мероприятия по усилению сплоченности трудового коллектива
- •48.Требования к поддержанию работоспособности. Возрастные изменения работоспособности. Функциональные состояния человека
- •49.Специфика трудов экстремальных ситуациях.
- •50. Лидерство и руководство. Стили лидерства и руководства
- •51. Задачи руководителя в области оптимизации социально-психологического климата(спк)
- •52. Рассогласование трудового процесса как причина конфликта
- •54. Социально-психологические предпосылки конфликта.
- •57.Способы разрешения конфликта.
- •59. Факторы, влияющие на морально-психологический климат. Пути регуляции социально-психологического климата
- •60. Механизма влияния людей друг на друга. Типы манипуляторных систем
- •61. Основные схемы манипуляций по э. Шострому
- •43.Личностные профили решений. Барьеры и ограничения при принятии решения
- •20. Роли сотрудников организации, модели социальной роли
50. Лидерство и руководство. Стили лидерства и руководства
Лидерство — пр-с возд-я на людей, порожден с-мой неформальн отн-ний. Руководство подразум-т наличие четко структурирован формальных отн-ний, через кот оно и реализ-ся. Лид-во формир-ся спонтанно, стихийно, на уровне полуосознан психологич предпочтений. Лидер признает, принимает, избир-т ведомуя им группу. Руков-ль назнач-ся «сверху», навязыв-ся. Осн отличия руков-ва и лид-ва: лидер осущ-т регуляцию межличностн отн-ний в группе, руков-ль — официал отн-ний гр как некоей социальн орган-ции; лид-во м констатировать в усл-х микросреды, руков-во — эл-т макросреды; лид-во возн-т стихийно, пр-с назнач-я руков-ля не является стихийным; руков-во подчиненными облад-т определен с-мой разл санкций, кот в руках лидера нет; пр-с прин-я реш-я руков-лем сложен и опосредован множеством обстоят-ств, в то время как лидер приним-т более непосредствен реш-я; сфера деят-ти лидера, в осн-м, малая группа, сфера д-я рук-теля — более широкая социал с-ма. 3 типа лидеров: вожак, лидер и ситуативный лидер. Вожак — самый авторитетн член группы, облад даром внушения и убеждения. На других членов группы он влияет словом, жестом, взглядом. Кач-ва лидера — вожака: 1) физич кач-ва — активный, энергичный, здоровый, сильный;2) личност кач-ва — приспособляем-ть, уверен-ть в себе, авторитетность, стремл-е к успеху;3) интеллектуал кач-ва — ум, умение принять нужное реш-е, интуиция, творч начало;4) способн-ти — контактность, легкость в общ-и, тактичность, дипломатичн-ть. Лидер гораздо менее авторитетен. Ему часто прих-ся побуждать к д-ю личным примером. Ситуативный лидер облад-т личностн кач-вами, им знач-е только в какой-то вполне конкретн сит-ции: торжественн соб-е в кол-ве, спортивн меропр-тие. Типы руков-ва (по Левину): авторитарн; демократич; нейтральный (анархич). Авторитарн стиль: исп-ние командн методов управл-я, ориентация на задачу, централизация полномочий, единоличн-ть в реш-х, подавл-е инициативы, жесткий контроль, миним информир-е, малая гласность, предпочт-е наказаниям, нетерпимость к критике, устран-е неугодных, жесткость, напористость, порою грубость в общ-и. Демократич стиль: упор на социал-психологич и экономич методы, ориентация на чел-ка, делегирование полномочий, коллегиальность в реш-х, поощрение инициативы, умерен контроль, полное информир-ние, широкая гласность, предпочтение поощрениям, терпимость к критике, доброжелат-сть, вежливость, тактичность в общ-и. Нейтральный стиль встреч-ся редко. Демократич стиль означ-т, что личное мнение руковод-ля не явл-ся бесспорным, а служит отправной точкой для обсужд-я пр-м и выработки оптимальн реш-я. В рез-те поиска лучших реш-й учит-ся предлож-я любых работников. Успех демократич стиля руков-ва зав-т и от убежден-ти самих раб-ков в его необходим-ти. В кач-ве современ стиля рук-ва учеными предлаг-ся соучаствующий стиль управл-я. Осн черты: регулярн совещания руков-теля с подчинен; открытость в отн-ниях мд руков-лем и подчинен; вовлечен-ть подчинен в разработку и прин-е организацион реш-й; делегиров-е руково-лем подчинен ряда полномочий; участие рядовых раб-ков как в планир-нии, так и в осущ-нии организацион изм-ний; созд-е особых груп стр-р, наделенных правом самост прин-я реш-й.