- •Тема 1. Основные понятия стратегического менеджмента 10
- •Тема 4. Анализ ситуации в отрасли 67
- •Тема 6. Анализ стратегического положения предприятия и выбор стратегии 142
- •Тема 1. Основные понятия стратегического менеджмента
- •1.1. Сущность стратегического управления
- •1.2. Особенности стратегического управления
- •1.3. Содержание и структура стратегического управления
- •1.4. Конкуренция в бизнесе
- •Способность покупателей торговаться Способность поставщиков торговатьсяСоперничество между имеющимися конкурентами
- •Угроза появления продуктов-заменителей
- •Вопросы для самоподготовки и контроля знаний:
- •2.1. Проведение анализа среды
- •2.2. Анализ макроокружения
- •2.3. Анализ непосредственного окружения
- •2.4. Анализ внутренней среды
- •2.5. Методы анализа среды
- •2.6. Составление профиля среды
- •Вопросы для самоподготовки и контроля знаний:
- •3.1. Понятие миссии
- •3.1.1. Факторы выработки миссии
- •3.1.2. Формирование миссии
- •3.2. Цели организации
- •3.2.1. Направления установления целей
- •1. В сфере доходов:
- •3.2.2. Иерархия целей
- •3.2.3. Требования к целям
- •3.3. Установление целей
- •3.3.1. Способы установления целей
- •3.3.2. Формы принятия решений
- •Вопросы для самоподготовки и контроля знаний:
- •Тема 4. Анализ ситуации в отрасли
- •4.1. Анализ экономического положения в отрасли
- •4.2. Анализ конкурентных сил
- •4.3. Факторы, изменяющие структуру конкурентных сил
- •4.4. Оценка силы (слабости) конкурентных позиций
- •4.5. Анализ и классификация целей и стратегий конкурентов
- •4.6. Выявление ключевых факторов успеха
- •4.7. Оценка привлекательности отрасли
- •5.1. Сущность и преимущества стратегического планирования
- •5.2. Основные элементы стратегического плана и организация его разработки
- •5.3. Управленческое обследование
- •5.4 Сценарное планирование
- •5.5. Стратегические беседы
- •5.6. Методические рекомендации по сценарному планированию
- •Тема 6. Анализ стратегического положения предприятия и выбор стратегии
- •6.1. Сущность стратегии организации
- •6.2. Уровни стратегии
- •6.3. Построение конкурентных преимуществ
- •6.3.1. Базовые конкурентные стратегии
- •6.3.2. Цепочка и система стоимости
- •Цепочки цепочка цепочки цепочки стоимости стоимости стоимости ценности поставщиков предприятия каналов покупателей
- •6.4. Типы стратегий развития бизнеса
- •6.4.1. Стратегии концентрированного роста
- •6.4.2. Стратегии интегрированного роста
- •6.4.3. Стратегии диверсифицированного роста
- •6.4.4. Стратегии сокращения
- •6.5. Наступательные и оборонительные стратегии
- •6.6. Определение стратегии организации
- •6.7. Выбор стратегии организации с помощью матрицы Томпсона - Стрикланда
- •6.8. Оценка выбранной стратегии
- •7.1. Процесс реализации стратегии
- •7.2. Создание организационной структуры управления стратегией
- •7.3. Приведение структуры в соответствие со стратегией
- •7.4. Стратегические преимущества и недостатки вариантов структуры
- •Генеральный директор
- •7.5. Реинжиниринг бизнес-процессов
- •7.8. Система поощрения
- •7.9. Формирование организационной культуры поддерживающей стратегии
- •8.1. Стратегический контроль
- •8.2. Стратегический контролинг
- •8.2.1. Функции стратегического контролинга
- •8.2.2. Стратегический и тактический контролинг
- •8.3. Методические рекомендации по становлению и развитию стратегического менеджмента в Вашей организации
- •Конкретная ситуация Народный компьютер «Амата»
- •Конкретная ситуация Вхождение фирмы «Макдоналдс» на советский рынок
- •Задание 1
- •Задание 2
- •Задание 2
- •1. Общие указания
- •5. На основе следующих данных дайте оценку стратегических бизнес-единиц (обе) компании:
- •6. На основе следующих данных дайте оценку конкурентных позиций стратегических бизнес-групп (сбг) компаний:
- •8. На основе следующих данных и шкалы оценок из задачи 5 дайте
- •Стратегический анализ
- •Обратная
- •Стратегический менеджмент
2.6. Составление профиля среды
Удобно применять отдельно для макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды. Данный метод позволяет оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды.
Анализ среды - это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Организация изучает среду, чтобы обеспечить себе успешное продвижение к своим целям
.Таблица 2.1
зон
организации
Сфера
Факторы
Управленческий персонал;
Мораль и квалификация сотрудников;
Совокупность выплат работникам в сравнении с аналогичным показателем у конкурентов и в среднем по отрасли;
Кадровая политика;
Использование стимулов для мотивирования выполнения работы;
Возможность контролировать циклы найма рабочей силы;
Текучесть кадров и прогулы;
Особая квалификация сотрудников;
Кадры
ОпытКакой стиль управления использует высшее руководство;
Что является доминантой в системе ценностей высшего руководства;
Как долго высшие руководители находятся на своих позициях и как долго они собираются оставаться в организации;
Насколько квалификация менеджеров среднего уровня позволяет им справляться с вопросами планирования и контроля, относящимися к календарному графику действий, снижению издержек и повышению качества;
Соответствует ли квалификация персонала организации ее текущим и будущим задачам;
Каково в общем расположение работников и каковы мотивы их работы в организации;
Какова политика оплаты труда в организации по сравнению с другими организациями аналогичного профиля
Организационная структура;
Престиж и имидж фирмы;
Организация системы коммуникаций;
Общая для всей организации система контроля (эффективность и использование);
Организационный климат, культура;
Использование систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений;
Квалификация, способности и интересы высшего руководства;
Система стратегического планирования;
Организация общего управления
Внутриорганизационная синергия (для многоотраслевых фирм)Четко ли распределены в организации права и обязанности;
Существует ли в организации практика снижения управленческих издержек;
Эффективно ли взаимодействие различных структурных подразделений в процессе достижения целей организаци
иСфера |
Факторы |
Вопросы для анализа |
Производство |
|
|
Маркетинг |
|
|
Окончание табл. 2.1 Сфера |
Факторы |
Вопросы для анализа | ||
|
|
• Обеспечивают ли организацию проводимые ею исследования рынка необходимой информацией, позволяющей ей ориентировать свою деятельность на запросы покупателей | ||
Финансы и учет |
|
| ||
|
Возможности 1. 2. 3. |
Угрозы 1. 2. 3. | ||
Сильные стороны 1. 2. 3. |
Поле СИВ |
Поле СИУ | ||
Слабые стороны 1. 2. 3. |
Поле СЛВ |
Поле СЛУ |
з1гепд1Н
-
сила; оррог1ипШ
е5 -
возможности;
!Игеа!з -
угрозы. меакпезз
-
слабость; Возможности |
8 Сильные стороны |
Т Угрозы |
№ Слабые Стороны |
Внешняя
среда Внутренняя среда
Рис.
2.1. Матрица 8№0Т
Вероятность ис |
Влияние | |||||
пользования |
сильное |
умеренное |
малое | |||
возможности |
|
|
| |||
Высокая |
|
ПОЛЕ ВС |
ПОЛЕ ВУ |
ПОЛЕ М | ||
Средняя |
|
ПОЛЕ СС |
ПОЛЕ СУ |
ПОЛЕ М | ||
Низкая |
|
ПОЛЕ НС |
ПОЛЕ НУ |
ПОЛЕ М |
Рис.
2.2. Матрица возможностей
Вероятность реали |
Возможные последствия | ||||||||
зации угрозы |
разрушение |
критиче |
тяжелое |
"легкие | |||||
|
|
ское со |
состояние |
ушибы" | |||||
|
|
стояние |
|
| |||||
Высокая |
|
ПОЛЕ ВР |
ПОЛЕ ВК |
ПОЛЕ ВТ |
ПОЛЕ ВЛ | ||||
Средняя |
|
ПОЛЕ СР |
ПОЛЕ СК |
ПОЛЕ СТ |
ПОЛЕ СЛ | ||||
Низкая |
|
ПОЛЕ НР |
ПОЛЕ НК |
ПОЛЕ НТ |
ПОЛЕ НЛ |
Рис.
2.3. Матрица угроз |
Важность для отрасли, А |
Влияние на организацию, В |
Направленность влияния, С |
Степень важности, Б = А*В*С |
1. |
|
|
|
|
2. |
|
|
|
|
3. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 2.4. Метод составления профиля среды важность для отрасли: 3 - большая, 2 - умеренная, 1 - слабая;
влияние на организацию: 3 - сильное, 2 - умеренное, 1 - слабое,
0 - отсутствие влияния;
направленность влияния: +1 - позитивная; -1 - негативная.