Технология

Технология имела воздействие на все грани дела, но в области логистики, воздействие верно было значительным. Проникновение технологии изменяет способ, которым компании делают дело и способ, которым фирмы касаются заказчиков и поставщиков. Компьютеры, информационные системы, и системы связи все более и более используются при транспортировке, складировании, обработке заказа, управлении материалами, закупке и обеспечении. Буквально, на каждую область логистики влияли технологический прогресс (оборот) и достижения в компьютерах, информации и системах связи.

Традиционные методы руководства действиями логистики оказываются неадекватными в сегодняшней быстрой экономике и операционные системы заставили ввести новшества. Если фирмы не отвечают требованиям заказчика, они могут понести потери в доле на рынке, создавая для себя неудобное положение при конкуренции. Удачно, помощь доступна благодаря недавним новшествам и достижениям в технологии.

Логистика 1995

В Совете по Управлению Логистикой проводили исследование в производстве, торговле и организациях обслуживания логистики, " Логистика 1995 ", причем несколько тенденций, встречающиеся в логистике были идентифицированы. Верхние три направления (тенденции) были все непосредственно связаны с использованием компьютеров, систем связи и информационных систем:

1. Быстрое увеличение систем обработки данных дает возможность с помощью логистики распределять или организовывать обработку и управление информацией способами, которые заменят традиционные методы обслуживания заказчиков и снабжения товаром.

2. Преимущества в компьютерной технологии будут допускать, чтобы электронный обмен (взаимный обмен) данными был распространен к 1995. Все стадии логистики будут использоваться и технология связи создаст возможности большой экономии.

3. Главное различие между средой логистики 1995 и такой же средой сегодня будет улучшение в своевременности и законченности обмена информацией между элементами канала.

В игрушках «я» мы используем высокую технологию логистики

Многочисленные компании в производстве и торговле использовали новую технологию, чтобы пожинать финансовые и выходные прибыли заказчика. Одна такая фирма была Игрушки "Я" Us (Нас), одна из самых больших розничных продаж игрушек в мире. Фирма использовала последнюю технологию, доступную в самом новом распределительном центре, раположенном в Калифорнии. Ценой более чем $ 40 миллионов, на площади 612,000-квадратных футов можно помещать более чем 80,000 грузовых поддонов, или организовать бункеры, укладывая в штабель их высотой 50 футов. Предприятие было очень успешно, как доказано в комментариях президента фирмы «Я» на ежегодной встрече акционеров:

Операторы получают товары с вишневыми грузовиками типа устройства выбора, управляемыми проводами на полу, и используют лазерные сканеры, чтобы идентифицировать картон. [Распределительный] центр задерживает большее количество 45 % товаров прежде, чем компании, занимающие склады, освободят две трети пространство. Это позволяет компании получать игрушки вне склада и на полки запаса быстрее, поддерживая низкие цены хранения игрушек "Я" (Нас), чтобы победить любые цены.

Точно так же J.C. Penney использует спутниковые передачи, чтобы связаться с помощью интерфейса с запасами и заказчиками. Покупатели могут заказывать в штаб-квартире компании или непосредственно у поставщиков, которые связаны с Penney через электронную систему упорядочивания заказов. «Эти спутниковые устройства связи позволяют розничному торговцу не только сократить время пробега среди покупателей, но также и быстрее реагировать на изменения в типах и сохранять индивидуальный просмотр» .

Использование технологии в логистике предполагает значительный потенциал. Фирма может получить конкурирующее преимущество, принимая стратегическую перспективу относительно компьютеров, связи, и информационной технологии.

РЕЗЮМЕ

В этой главе мы видели, как действия логистики взаимодействуют с помощью интерфейса с экономической системой на макро (обществе) и микро (фирма) уровнях. Мы просмотрели управление логистики как объединение нескольких действий с целью планирования, выполнения, и управления эффективным потоком сырья, в процессе инвентаризации, и потоком готовых изделий от точки-начала до точки-потребления. Мы исследовали связь между логистикой и маркетингом, особенно отмечая полезность места и времени. Мы также рассмотрели важность логистики с точки зрения стоимости.

Примеры действий логистики включили обслуживание заказчика, движение и транспортировку, складирование и хранение (склад), предприятие (установку) и складской выбор места, управление (контроль) описи, обработку заказа, распределительную связь, обеспечение, погрузочно-разгрузочные работы, запчасти и сервисную поддержку, утилизацию отходов производства и размещение отходов, упаковку, обработку возвращаемых товаров и прогнозирование спроса. В заключение, мы исследовали историю развития управления логистикой в свете стратегической функции в современной корпорации. На этом фоне читатель подготовлен, чтобы исследовать интегрированное понятие (концепцию) управления логистикой, понятие (концепцию) полной стоимости, и аудит логистики и маркетинга. Они - объекты Главы 2.