3.2. Обоснование и оценка реализации проекта Регламента процедуры адаптации персонала ооо рпф «Декор-Атр»
Современное управление невозможно без основных функций менеджмента, которые являются обязательными в деятельности руководителя любой организации. Но управление затруднено, если при этом не используется функция адаптации. Управленческие решения немыслимы без адаптации. Более того, рыночные условия хозяйствования по своей природе ориентированы исключительно на адаптивные решения, применяемые организациями в постоянно изменяющейся среде. Поэтому успешная управленческая деятельность в существенной мере определяется глубиной знания адаптации как функции менеджмента и мастерством ее применения на практике.
Система адаптации представляет собой комплекс необходимых действий для новых сотрудников любого уровня. Вместе с тем процесс адаптации сотрудника индивидуален как с точки зрения его личностных качеств, так и с точки зрения его работы. Эффективно построенная система адаптации в компании позволяет добиться следующих результатов:
- сокращение издержек на период «врабатываемости», т.е. сотрудники раньше выходят на заданный уровень продуктивности деятельности, и начинают приносить прибыль компании;
- сокращение текучести кадров и издержек на их восполнение, т.е. налаженная система адаптации позволяет лучше узнать нового сотрудника, его способности, ожидания, подтянуть его профессиональный уровень, определить зоны ближайшего развития и перспективы работы в компании;
- экономия времени непосредственного руководителя и рядовых работников;
- возникновение у нового члена коллектива чувства удовлетворенности работой, снижение тревожности и неуверенности;
- основа для формирования приверженности сотрудника компании.
Анализ существующей практики адаптации персонала РПФ «Декор-Атр» позволил выявить основную системную проблему: отсутствие четкой процедуры адаптации новых работников.
Существующее в организации Положение об адаптации персонала устарело. Оно не прописывает исполнителей на каждом этапе адаптации, не включает описание ресурсов, необходимых для успешной психологической, профессиональной и социальной адаптации.
Для повышения эффективности системы адаптации персонала ООО РПФ «Декор-Атр», необходимо ее совершенствование. Без регламентации процесса адаптации совершенствовать данную систему невозможно, так как не будет единого понимания целей и задач адаптации. По мнению автора необходимо разработать единый документ, который будет направлен на совершенствование системы адаптации персонала фирмы.
Именно поэтому автор разработал проект Регламента процедуры адаптации персонала ООО РПФ «Декор-Атр». Основная цель данного документа – обеспечение вхождения новых работников в деятельность организации и изменение их собственного поведения в соответствии с требованиями внешней среды.
Регламент предназначен для установления норм, правил, требований к качеству адаптации персонала. Регламент является основным документом, которым должны руководствоваться все участники процесса адаптации.
Разработанный Регламент процедуры адаптации персонала ООО РПФ «Декор-Атр» определяет:
- должностное лицо, несущее ответственность за определенный этап прохождения адаптации (владелец бизнес-процедуры);
- ресурсы, которые необходимы для исполнения и получения результата на каждом этапе процесса адаптации (вход);
- объекты, которые являются результатом на каждом этапе адаптации (выходы).
Регламент поэтапно описывает весь процесс адаптации (рис. 3.2.1.).
Создание заявки
на оборудование рабочего места 
Создание запроса
и предоставление списка документов,
регулирующих труд работника (включая
испытательный срок)труд
Разработка
программы адаптации
Согласование
программы адаптации
Выполнение
мероприятий в соответствии с программой
адаптации
Оценка системы
адаптации новым работником 
Оценка нового
сотрудника руководителем
Принятие решения
об итогах испытательного срока 
Информирование
сотрудника об итогах испытательного
срока
Рис. 3.2.1. Процесс адаптации согласно Регламента процедуры адаптации персонала ООО РПФ «Декор-Атр»
Для эффективного контроля за реализацией Регламента процедуры адаптации персонала ООО РПФ «Декор-Атр» автор разработал показатели, одним из которых является текучесть персонала. Именно этот индикатор будет целесообразным использовать при расчете эффективности новой процедуры адаптации.
Предположим, что в результате реализации мероприятий, регламентированных документом, общий уровень текучести персонала снизится до 12,2% в первый год реализации проекта, то есть на 5% станет меньше.
Если в 2014г. уровень текучести персонала ООО РПФ «Декор-Арт» составил 17,2% (46 чел.), то в 2016 г. в результате реализации Регламента процедуры адаптации персонала количество уволившихся по собственному желанию работников составит (при уровне текучести 12,2%):
(3.2.1.)
где Ку – количество уволившихся по собственному желанию при реализации мероприятий;
Кув.чел.пр.г. – количество уволившихся за прошлый год;
Ттек.год – текучесть персонала прогнозируемый год;
Тпр.г. – текучесть персонала за прошлый год.
Отсюда находим:
Таким образом, произойдет снижение количества уволенных сотрудников на 6 человек: 20-14 = 6 чел.
Для определения величины экономического ущерба от текучести персонала (это та экономия денежных средств, которую получит компания от снижения текучести персонала) автор использовал следующие расчеты:
- потери, вызванные перерывами в работе;
- потери, вызванные снижением производительности труда.
Потери, вызванные перерывами в работе, определяются как произведение трех показателей: среднедневной выработки, приходящейся на одного работника, средней продолжительности перерывов в работе, вызванных текучестью, и числа работников, выбывших по причине текучести:
(3.2.2.)
где Nпр - потери, вызванные перерывами в работе;
В - среднедневная выработка на одного человека;
Т - средняя продолжительность перерыва, вызванного текучестью;
Чт - число выбывших по причине текучести.
Среднедневная выработка сотрудника РПФ «Декор-Арт» составляет: В (выручка): Ко (общая численность персонала): 12 месяцев: 20 рабочих дней.
Средняя выработка одного сотрудника = 182565,8 тыс. руб.: 116 чел.: 12 мес. : 20 дней = 6,56 тыс. руб.
Средняя продолжительность перерыва, вызванного текучестью, - время, необходимое для заполнения открытой вакансии, составляет 15 дней.
Число выбывших по причине текучести - 6 чел.
Nпр = 6,56 тыс. руб./день x 15 дней x 6 чел. = 590,4 тыс. руб.
Потери, вызванные снижением производительности труда у работников перед увольнением, т.е. стоимость недополученных услуг определяется как произведение коэффициента снижения производительности труда, ее среднедневного уровня, числа дней перед увольнением работников, выбывших по причине текучести:
(3.2.3.)
где Nу - потери, вызванные снижением производительности труда у работников перед увольнением;
Вt - средняя выработка;
σt - коэффициент снижения производительности труда перед увольнением;
Ду - число дней перед увольнением, когда наблюдается падение производительности труда.
Средняя выработка 6 работников:
6,56 тыс. руб./день х 6 чел. = 39,36 тыс. руб.
Коэффициент снижения производительности труда перед увольнением автор принял равным 0,6, а число дней перед увольнением, когда наблюдается падение производительности труда - 10 дней.
Nу = 39,36 тыс. руб. х 0,6 х 10 = 236,16 тыс. руб.
Таким образом, общая экономия предприятия за счет снижения текучести персонала составит: 590,4 тыс. руб. + 236,16 тыс. руб. = 826,56 тыс. руб.
Кроме экономического эффекта внедрение системы адаптации персонала ООО РПФ «Декор-Арт» позволяет получить ряд результатов.
Объективные результаты:
- значительное снижение издержек на поиск и адаптацию персонала;
- снижение количества увольнений вновь принятых сотрудников, которые проходили, но не прошли испытательный срок;
- значительное снижение времени, которое необходимо сотрудникам отдела кадров, чтобы деятельность каждого отдельного сотрудника давала высокий результат.
Субъективные результаты:
- благоприятный климат в коллективе;
- повышение лояльности у работников с первых дней его работы в организации;
- повышение степени удовлетворенности персонала работой в компании.