Обработка результатов

Для определения суммарного балла необходимо пользоваться следующей процедурой. Ответам испытуемых на прямые пункты опросника (отмечены знаком «+» в ключе) приписываются баллы на основе соотношения, приведенного в табл. 12.

Таблица 12. Обработка ответов«+»

+	-3	-2	-1	0	1	2	3
	1	2	3	4	5	6	7

Ответам испытуемых на обратные пункты опросника (отмечены в ключе «–») приписываются баллы на основе соотношения, приведенного в табл. 13.

Таблица 13. Обработка ответов «-»

+	-3	-2	-1	0	1	2	3
	7	6	5	4	3	2	1

Ключ: +1, -2, +3, -4, +5, -6, +7, +8, -9, +10, -11, -12, +13, +14, -15, -16, +17, -18, +19, -20, +21, -22, -23, +24, -25, -26, -27, +28, -30, +31, -32.

На основе подсчета суммарного балла определяется, какая мотивационная тенденция доминирует у испытуемого. Баллы всей выборки испытуемых, участвующих в эксперименте, ранжируют и выделяют две контрастные группы: верхние 27 % выборки характеризуются мотивом стремления к успеху, а нижние 27 % – мотивом избежать неудачи.

Тест «Корпоративный имидж фирмы»

(сокращенный вариант теста, разработанного Ириной Сохиной)

Перед вами табл. 14. Напротив каждого вопроса поставьте вариант ответа. Согласие отмечается «+», несогласие отмечается «-», иногда отмечается «?».

Таблица 14. Бланк ответов к методике исследования корпоративного имиджа

№ п\п	Вопрос	Ответ
1	Считаете ли вы важным фактором в бизнесе грамотный корпоративный имидж компании?
2	Есть ли у каждого сотрудника фирменная визитка?
3	Есть ли в компании корпоративная визитка?
4	Есть ли фирменный бланк для писем и документации?
5	Есть ли в компании фирменный конверт для писем?
6	Назначен ли ответственный сотрудник организации за внедрение имиджа компании?
7	Печатается ли еженедельно рекламная листовка или релиз о компании?
8	Существует ли фирменный каталог о компании?
9	Есть ли фирменные этикетки, наклейки?
10	У каждого ли сотрудника есть бейдж с указание его фамилии и занимаемой должности?
11	Напечатаны ли прайс-листы на фирменном бланке компании?
12	Есть ли готовые корпоративные календари?
13	У каждого ли сотрудника есть корочки, удостоверение или пропуск с фирменной символикой?
14	Есть ли разработанные бланки грамот, дипломов, благодарностей с фирменной символикой?
15	Существуют ли фирменные пакеты, упаковочный материал?
16	Все ли сотрудники пользуются ручкой с фирменной символикой компании?
17	У каждого ли сотрудника есть кружка с фирменной символикой?
18	Есть ли папки с фирменной символикой?
19	Пользуются ли клиенты компании скидками на основании дисконтных карт с фирменной символикой?
20	Расположены ли таблички на дверях кабинетов в офисе компании в фирменном стиле?
21	Размещены ли рекламные ролики о компании в эфире теле- и радиоканалов?
22	Есть ли рекламные щиты о компании на улицах города?
23	Размещены ли рекламные или информационные табло о компании в приемной офиса?
24	Есть ли корпоративный сайт, отвечающий запросам компании?
25	Каждый ли сотрудник, имеющий автомобиль, разместил на нем наклейку с фирменной символикой компании?
26	Создан ли узнаваемый фирменный формат ответов по телефону?
27	Существует ли разработанный формат проведения корпоративных мероприятий?
28	Каждый ли сотрудник знает деловой этикет, внедренный в данной компании?
29	Все ли транспортные средства компании имеют фирменную символику, отличающую их на улице от других машин?
30	Оформлен ли интерьер компании в соответствии с фирменным стилем?
31	Оформлен ли экстерьер компании в соответствии с фирменным стилем?
32	Есть ли рекламная вывеска на здании головного офиса компании?
33	Рассылаются ли пресс-релизы о деятельности компании?
34	Есть ли папка с отзывами довольных клиентов?
35	Есть ли папка с жалобами и предложениями?
36	Размещаются ли ежемесячно статьи или рекламные объявления о компании в СМИ?
37	У каждого ли рабочего компьютера есть коврик для мыши с фирменной символикой?
38	Каждый ли сотрудник применяет каноны делового имиджа в своей внешности?
39	Все ли женщины умеют выполнять качественный деловой макияж?
40	Все ли мужчины приходят на работы свежевыбритыми ежедневно?
41	Есть ли раздражающие или навязчивые запахи парфюма в офисе?
42	Есть ли разработанные фирменные элементы или аксессуары делового костюма для сотрудников компании?
43	Есть ли презентационные материалы о компании на CD-дисках?
44	Опрятно ли  выглядит место для курения сотрудников компании?
45	Каждый ли сотрудник гордится тем, что работает в данной компании?
46	Каждый ли сотрудник знает цели и задачи компании?
47	Каждый ли сотрудник знает перспективы развития компании?
48	Достаточно ли прибыли имеет компания с точки зрения руководства или владельца?
49	Есть ли фирменный слоган в компании?
50	Есть ли четко сформулированная идея корпоративного имиджа компании?
51	Есть ли четко сформулированная цель деятельности компании?
52	Есть ли готовая сувенирная продукция с фирменной символикой?
53	Бывает ли так, что в офисе звонит телефон и долго никто не снимает трубку?
54	Есть ли место для питания?
55	Каждый ли руководитель в компании знает свой индивидуальный стиль в одежде?