Частный институт управления и предпринимательства

Кафедра информационных процессов и технологий

А.И.Аксенов

А.Ф. Кривец

КОРПОРАТИВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

Основы построения

Минск 2009

УДК 681.322.062

ББК 32.98

А 42

Авторы

доцент кафедры информационных процессов и технологий

Частного института управления и предпринимательства

кандидат технических наук, старший научный сотрудник А. И. Аксенов;

декан факультета менеджмента Частного института управления и предпринимательства А.Ф. Кривец

Рецензенты:

доктор технических наук профессор

академик Международной академии информатизации,

главный научный сотрудник Научно-исследовательского института Вооруженных сил Республики Беларусь Э. Г. Лазаревич

доцент кафедры правовой информатики

Белорусского Государственного Аграрного Технического Университета

кандидат технических наук, доцент С.М. Сацук

Обсуждено и рекомендовано к изданию на заседании

кафедры информационных процессов и технологий,

протокол № от 2009 г.

Аксенов А. И., Кривец А.Ф.

А 42 Корпоративные информационные системы: Основы построения. Учебное пособие / а. И. Аксенов, а.Ф. Кривец – Мн.: Част. Ин-т упр. И пред., 2009. – с.

Пособие подготовлено в соответствии с Рабочей программой ЧИУиП дисциплины "Компьютерные информационные технологии" и ее заключительного раздела "Корпоративные информационные системы". В нем изложены вопросы, раскрывающие сущность основных понятий, назначения, структурных решений и основ построения корпоративных информационных систем.

Предназначено для студентов очной и заочной форм обучения всех специальностей Частного института управления и предпринимательства.

УДК 681.322.062

ББК 32.98

Ó Аксенов А. И., Кривец А.Ф. 2009

 Частный институт управления и предпринимательства, 2009

Содержание

Предисловие 6

1. Основные понятия корпоративных информационных систем 7

1.1. Компьютерные информационные технологии в управлении экономическим объектом 7

1.2. Информационные системы 8

1.3. Классификация информационных систем 9

1.4. Виды обеспечения информационных систем 14

1.5. Корпоративная информационная система (КИС). Принципы организации КИС 15

1.6. Структура корпоративной информационной системы 17

1.7. Корпоративные информационные технологии 18

1.8. Требования к КИС 19

2. Информационные ресурсы КИС …. 20

2.1. Источники информации в КИС 20

2.2. Информационные модели объекта управления 21

2.3. Информационные массивы и потоки 23

2.4. Информационное обеспечение КИС 23

2.5. Информационные ресурсы и их роль в управлении экономикой 28

2.6. Информационные ресурсы Республики Беларусь 30

2.7.Государственные программы информатизации РБ 31

3. Техническое и системное программное обеспечение КИС 33

3.1. Технические средства КИС и их классификация 33

3.2. Технические средства автоматизации производственных процессов 34

3.3. Системное программное обеспечение 34

3.4. Операционная среда 36

4. Сетевые технологии в КИС 37

4.1. Компьютерные сети 37

4.2. Классификация компьютерных сетей 38

4.3. Понятие интерфейса и протокола компьютерных сетей 44

4.4. Понятие "открытой" системы. Модель OSI 44

4.5. Уровни модели OSI 45

4.6.Локальные компьютерные сети. Оборудование и методы доступа 48

4.7. Глобальная сеть Internet 50

4.8. Адресация компьютеров в сетях 52

4.9. Сервисы сети Internet 54

4.10. Корпоративные сети и их характеристика 63

4.11. Телекоммуникационные и Internet/Intranet-технологии в корпоративных информационных системах 65

4.12. Администрирование компьютерных сетей 66

4.13. Перспективы развития телекоммуникационных технологий 68

5. Корпоративные базы данных 69

5.1. Организация данных в КИС 69

5.2. Корпоративные БД и требования, предъявляемые к ним 70

5.3. Характеристика интеграционных решений корпоративных баз данных 71

5.4. Понятие и структурные решения хранилищ данных 77

5.5. СУБД и технологии доступа к данным в КИС 81

6. Прикладное программное обеспечение КИС 82

6.1. Программные средства моделирования экономических процессов 82

6.2. Программное обеспечение КИС 85

6.3. Концепции управления компьютеризированными предприятиями 86

6.4. Электронный бизнес, его классификация 94

6.5. Гео – информационные системы в экономике 99

6.6. КИС в предметной области 101

6.7. Пакеты ППО КИС предметных областей, состояние рынка и перспективы его развития 102

7. Системы искусственного интеллекта 105

7.1. Понятие систем ИИ, направления использования и развития 105

7.2. Математические модели исследования ИИ 107

7.3. Использование ИИ в экономике. Управление знаниями 110

7.4. Понятие и назначение экспертной системы 112

7.5. Структура и функции экспертной системы 113

7.6. Режимы работы и классификация ЭС 118

7.7. Понятие системы поддержки принятия решений 120

7.8. Средства создания систем ИИ 124

8. Обеспечение безопасности КИС 126

8.1. Информационная безопасность, безопасная система 126

8.2. Критерии оценки ИБ и классы безопасности ИС 129

8.3. Политика информационной безопасности 131

8.4. Классификация угроз информационной безопасности 133

8.5. Понятие компьютерной преступности 136

8.6. Программно-техническое обеспечение безопасности ИС 137

8.7. Обеспечение безопасности в компьютерных сетях 141

8.8. Организационно-экономическое обеспечение безопасности ИС 143

8.9. Структура и функции системы ИБ 144

8.10. Методы защиты информации 146

8.11. Правовое обеспечение безопасности ИС 147

8.12. Нормативные акты РБ об информатизации и защите информации 148

9. Проектирование КИС 151

9.1. Понятие жизненного цикла и модели ЖЦ КИС 151

9.2. Модели жизненного цикла КИС. 152

9.3. Каноническое и индустриальное проектирование КИС 156

9.4. Этапы проектирования КИС 157

9.5. Формирование требований к КИС. Проблемы взаимодействия потребителя и проектировщика КИС. Разработка концепции КИС 158

9.6. Техническое задание 161

9.7. Технический проект 162

9.8. Рабочая документация. Ввод в действие. Сопровождение 163

9.9. Реинжиниринг бизнес - процессов 163

9.10. Участники реинжиниринга бизнес - процессов 166

9.11. Этапы реинжиниринга 167

9.12. Моделирование бизнес - процессов 169

9.13. Информационные технологии и реинжиниринг бизнес - процессов 172

9.14. Примеры реализации реинжиниринга бизнес – процессов в предметной области 173

9.15. Обзор систем автоматизированного проектирования КИС 174

9.16. Оценка эффективности внедрения ИС 177

Литература 179

ПРЕДИСЛОВИЕ

Предмет "Корпоративные информационные системы" является завершающим разделом учебной дисциплины "Компьютерные информационные технологии" и знаменует собой заключительный этап подготовки студентов в области информатики.

Содержание раздела ориентировано на изучение студентами экономических специальностей теоретических основ построения "Корпоративных информационных систем", а содержание рассматриваемых вопросов основано на лекциях, читаемых в Институте управления и предпринимательства в течение последних двух лет. Цель - вооружить студентов знаниями о современных компьютерных информационных системах как инструмента для решения практических задач предметных областей на высоком профессиональном уровне.

Учебный материал пособия опирается на фундаментальные знания, полученные в ходе изучения предыдущих разделов дисциплины, связанных с основными понятиями информационных и сетевых технологий, а также технологий баз данных и знаний.

Основные положения предлагаемого в пособии материала подтверждаются в ходе практического освоения раздела "Корпоративные информационные системы", хотя охват практических вопросов не претендует на полноту рассмотрения всех теоретических положений, используемых при построении таких систем.