- •Частный институт управления и предпринимательства
- •А 42 Корпоративные информационные системы: Основы построения. Учебное пособие / а. И. Аксенов, а.Ф. Кривец – Мн.: Част. Ин-т упр. И пред., 2009. – с.
- •Содержание
- •1. Основные понятия корпоративных информационных систем
- •1.1. Компьютерные информационные технологии в управлении экономическим объектом.
- •1.2. Информационные системы.
- •1.3. Классификация информационных систем
- •1.4. Виды обеспечения информационных систем
- •1.5. Корпоративная информационная система (кис). Принципы организации кис.
- •1.6. Структура корпоративной информационной системы
- •1.7. Корпоративные информационные технологии
- •1.8. Требования к кис
- •2. Информационные ресурсы кис
- •2.1. Источники информации в кис
- •2.2. Информационные модели объекта управления
- •2.3. Информационные массивы и потоки
- •2.4. Информационное обеспечение кис
- •2.5. Информационные ресурсы и их роль в управлении экономикой
- •2.6. Информационные ресурсы Республики Беларусь
- •2.7. Государственные программы информатизации Республики Беларусь
- •3. Техническое и системное программное обеспечение кис
- •3.1. Технические средства кис и их классификация
- •3.2. Технические средства автоматизации производственных процессов
- •3.3. Системное программное обеспечение
- •3.4. Операционная среда
- •4. Сетевые технологии в корпоративных информационных системах
- •4.1. Компьютерные сети
- •4.2. Классификация компьютерных сетей
- •Технологии и сети
- •4.3. Понятие интерфейса и протокола компьютерных сетей
- •4.4. Понятие "открытой" системы. Модель osi.
- •4.5. Уровни модели osi [3]
- •4.6. Локальные компьютерные сети. Оборудование и методы доступа
- •4.7. Глобальная сеть Internet.
- •4.8. Адресация компьютеров в сетях [3,4]
- •4.9. Сервисы сети Internet [3,4]
- •Распределенная гипертекстовая информационная система www.
- •4.10. Корпоративные сети и их характеристика
- •4.11. Телекоммуникационные и Internet/Intranet-технологии в корпоративных информационных системах
- •4.12. Администрирование компьютерных сетей.
- •Почтовый сервер (Mail server) – сервер, обеспечивающий прием и передачу электронных писем пользователей, а также их маршрутизацию.
- •4.13. Перспективы развития телекоммуникационных технологий [4]
- •5. Корпоративные базы данных
- •5.1. Организация данных в корпоративных информационных системах.
- •Корпоративные базы данных и требования, предъявляемые к ним
- •Характеристика интеграционных решений корпоративных баз данных
- •5. 5.Системы управления базами данных и технологии доступа к данным в кис
- •6. Прикладное программное обеспечение кис
- •6.1. Программные средства моделирования экономических процессов [3,11]
- •6.2. Программное обеспечение кис.
- •6.3. Концепции управления компьютеризированными предприятиями [4]
- •II. Концепция внедрения ит в виде систем, таких как mrp, erp, crm.
- •III. Концепция csrp
- •6.4. Электронный бизнес, его классификация.
- •6.6. Корпоративные информационные системы в предметной области [4]
- •6.7. Пакеты ппо кис предметных областей, состояние рынка и перспективы его развития [4].
- •7. Системы искусственного интеллекта (ии)
- •7.1. Понятие систем ии, направления использования и развития [3,4]
- •7.2.Математические модели исследования ии.
- •7.3. Использование ии в экономике. Управление знаниями [4]
- •7.4. Понятие и назначение экспертной системы [3,4]
- •7.6. Режимы работы и классификация эс [3,4]
- •7.7. Понятие системы поддержки принятия решений [3,4]
- •7.8. Средства создания систем ии [4]
- •8. Обеспечение безопасности корпоративных информационных систем
- •8.1. Информационная безопасность, безопасная система
- •8.2. Критерии оценки информационной безопасности и классы безопасности информационных систем [4]
- •8.3. Политика информационной безопасности [3]
- •8.4. Классификация угроз информационной безопасности [3]
- •8.5. Понятие компьютерной преступности [4]
- •8.6. Программно-техническое обеспечение безопасности информационных систем [3,4]
- •8.7. Обеспечение безопасности в компьютерных сетях [4]
- •8.8. Организационно-экономическое обеспечение безопасности информационных систем [4]
- •8.9. Структура и функции системы информационной безопасности [4]
- •8.10. Методы защиты информации [4]
- •8.11. Правовое обеспечение безопасности информационных систем [3,4]
- •8.12. Нормативные акты Республики Беларусь об информатизации и защите информации
- •9. Проектирование корпоративных информационных систем
- •9.1. Понятие жизненного цикла и модели жизненного цикла кис [4]
- •9.2. Модели жизненного цикла кис [4]
- •9.3. Каноническое и индустриальное проектирование кис
- •9.4. Этапы проектирования кис [4]
- •9.5. Формирование требований к кис. Проблемы взаимодействия потребителя и проектировщика кис. Разработка концепции кис
- •Техническое задание
- •9.7. Технический проект
- •9.8. Рабочая документация. Ввод в действие. Сопровождение
- •9.9. Реинжиниринг бизнес-процессов [3,4]
- •9.10. Участники реинжиниринга бизнес-процессов [3,4]
- •9.11. Этапы реинжиниринга [4]
- •9.12. Моделирование бизнес-процессов [4]
- •9.13. Информационные технологии и реинжиниринг бизнес-процессов [4]
- •9.14. Примеры реализации реинжиниринга бизнес-процессов в предметной области [3].
- •9.15. Обзор систем автоматизированного проектирования кис [4]
- •9.16.Оценка эффективности внедрения информационных систем [4]
1.6. Структура корпоративной информационной системы
Так как корпорация создается для реализации единой цели в конкретной предметной области, в общем случае структуру КИС можно представить в составе: корпоративной базы данных, корпоративной вычислительной сети и пакетов прикладных программ, реализующих задачи конкретных предметных областей.
Как правило, в физическом исполнении структурные компоненты КИС реализуются в следующем составе:
-
корпоративная база данных;
-
корпоративная вычислительная сеть;
-
пакеты прикладных программ предметных олатей.
Корпоративная база данных - это интегрированный накопитель, представляющий собой логическое объединение распределенных в пространстве баз данных самостоятельных предприятий корпорации, работающих под управлением единой СУБД.
Корпоративная вычислительная сеть – это объединенная совокупность локальных вычислительных сетей самостоятельных предприятий корпорации, соединенных между собой каналами передачи данных с использованием элементов региональных вычислительных сетей или глобальной вычислительной сети.
Пакеты прикладных программ предметных областей создаются в виде отдельных подсистем, интегрированных в единый пакет прикладных программ, созданных с использованием математических моделей и алгоритмов, реализующих информационные технологии и обеспечивающих решение задач конкретной предметной области использования КИС.
Эффективное управление современной корпорацией представляет собой нетривиальную задачу, учитывая многообразие используемых ресурсов и высокую скорость изменения операционного окружения. Основными функциями управления являются, как известно, планирование, организация, активизация, координация, контроль и анализ, которые осуществляются в многомерном пространстве различных направлений деятельности корпорации [4]. По этой причине КИС может обеспечиваться или содержать в себе ряд информационных подсистем (программных модулей), работающих в едином информационном пространстве и выполняющих функции поддержки соответствующих направлений деятельности корпорации.
К таким подсистемам можно отнести:
подсистема управления корпоративной базой данных,
подсистема автоматизации деловых операций и документооборота,
подсистема электронного делопроизводства,
подсистема автоматизации технологических процессов предметной области,
подсистема поддержки принятия решения,
подсистема – интегратор, обеспечивающая объединение и органическую связь всех подсистем в единую физическую систему с единым информационным пространством.
Перечень и наполнение информационных подсистем зависит от специфики предметной области, в которой осуществляет деятельность корпорация.
1.7. Корпоративные информационные технологии
Корпоративные информационные технологии – это технологии, ориентированные на коллективную обработку, сбор, накопление, хранение, поиск и распространение информации в масштабах корпорации [4].
Корпорация изначально предполагает в своем составе наличие территориально распределенных предприятий, каждый из которых обладает собственным комплексом программно-технических средств (вычислительной сетью) и базой данных. Поэтому, корпоративные информационные технологии должны обеспечивать:
централизованную и распределенную обработку данных,
доступ пользователей и прикладных задач к централизованным и распределенным базам данных и знаний,
эффективную балансировку загрузки системы в целом.
В основе доступа к информации КИС лежит использование открытого интерфейса доступа к данным ODBC (Open Data Base Connectivity) с технологической архитектурой клиент-сервер.
Так как под распределенной базой данных [8] понимается база, компоненты которой в процессе использования могут быть распределены только на физическом, но не на логическом уровне, то такой базой данных эффективнее управлять из единого центра по единым законам, что обеспечивает технология клиент-сервер. Основными элементами этой технологии являются клиенты, серверы и соединяющая их сеть. Серверы предоставляют данные, а клиенты пользуются ими.
Обмен же данными осуществляется с учетом протоколов семиуровневой модели взаимодействия открытых систем OSI (Open System Interconnection).
В виду того, что информационные ресурсы современных корпораций представляют собой распределенную среду критически важных данных, приложений и процессов различных типов, то данные, требующие обработки, могут возникать в одних местах информационной системы, обрабатываться в других, а использоваться в третьих.
По этой причине в КИС предусматривается технология управления распределенными вычислениями, особенности которой состоят в следующем:
способность обслуживать иерархическую структуру КИС,
поддерживать иерархию состояний управляемых компонентов и управляющих воздействий,
поддерживать на основе этой иерархии необходимое представление и состояние сервиса,
поддерживать иерархическую структуру контрольных точек управляемой информационной системы,
поддерживать структурированность управляющих воздействий.