- •Частный институт управления и предпринимательства
- •А 42 Корпоративные информационные системы: Основы построения. Учебное пособие / а. И. Аксенов, а.Ф. Кривец – Мн.: Част. Ин-т упр. И пред., 2009. – с.
- •Содержание
- •1. Основные понятия корпоративных информационных систем
- •1.1. Компьютерные информационные технологии в управлении экономическим объектом.
- •1.2. Информационные системы.
- •1.3. Классификация информационных систем
- •1.4. Виды обеспечения информационных систем
- •1.5. Корпоративная информационная система (кис). Принципы организации кис.
- •1.6. Структура корпоративной информационной системы
- •1.7. Корпоративные информационные технологии
- •1.8. Требования к кис
- •2. Информационные ресурсы кис
- •2.1. Источники информации в кис
- •2.2. Информационные модели объекта управления
- •2.3. Информационные массивы и потоки
- •2.4. Информационное обеспечение кис
- •2.5. Информационные ресурсы и их роль в управлении экономикой
- •2.6. Информационные ресурсы Республики Беларусь
- •2.7. Государственные программы информатизации Республики Беларусь
- •3. Техническое и системное программное обеспечение кис
- •3.1. Технические средства кис и их классификация
- •3.2. Технические средства автоматизации производственных процессов
- •3.3. Системное программное обеспечение
- •3.4. Операционная среда
- •4. Сетевые технологии в корпоративных информационных системах
- •4.1. Компьютерные сети
- •4.2. Классификация компьютерных сетей
- •Технологии и сети
- •4.3. Понятие интерфейса и протокола компьютерных сетей
- •4.4. Понятие "открытой" системы. Модель osi.
- •4.5. Уровни модели osi [3]
- •4.6. Локальные компьютерные сети. Оборудование и методы доступа
- •4.7. Глобальная сеть Internet.
- •4.8. Адресация компьютеров в сетях [3,4]
- •4.9. Сервисы сети Internet [3,4]
- •Распределенная гипертекстовая информационная система www.
- •4.10. Корпоративные сети и их характеристика
- •4.11. Телекоммуникационные и Internet/Intranet-технологии в корпоративных информационных системах
- •4.12. Администрирование компьютерных сетей.
- •Почтовый сервер (Mail server) – сервер, обеспечивающий прием и передачу электронных писем пользователей, а также их маршрутизацию.
- •4.13. Перспективы развития телекоммуникационных технологий [4]
- •5. Корпоративные базы данных
- •5.1. Организация данных в корпоративных информационных системах.
- •Корпоративные базы данных и требования, предъявляемые к ним
- •Характеристика интеграционных решений корпоративных баз данных
- •5. 5.Системы управления базами данных и технологии доступа к данным в кис
- •6. Прикладное программное обеспечение кис
- •6.1. Программные средства моделирования экономических процессов [3,11]
- •6.2. Программное обеспечение кис.
- •6.3. Концепции управления компьютеризированными предприятиями [4]
- •II. Концепция внедрения ит в виде систем, таких как mrp, erp, crm.
- •III. Концепция csrp
- •6.4. Электронный бизнес, его классификация.
- •6.6. Корпоративные информационные системы в предметной области [4]
- •6.7. Пакеты ппо кис предметных областей, состояние рынка и перспективы его развития [4].
- •7. Системы искусственного интеллекта (ии)
- •7.1. Понятие систем ии, направления использования и развития [3,4]
- •7.2.Математические модели исследования ии.
- •7.3. Использование ии в экономике. Управление знаниями [4]
- •7.4. Понятие и назначение экспертной системы [3,4]
- •7.6. Режимы работы и классификация эс [3,4]
- •7.7. Понятие системы поддержки принятия решений [3,4]
- •7.8. Средства создания систем ии [4]
- •8. Обеспечение безопасности корпоративных информационных систем
- •8.1. Информационная безопасность, безопасная система
- •8.2. Критерии оценки информационной безопасности и классы безопасности информационных систем [4]
- •8.3. Политика информационной безопасности [3]
- •8.4. Классификация угроз информационной безопасности [3]
- •8.5. Понятие компьютерной преступности [4]
- •8.6. Программно-техническое обеспечение безопасности информационных систем [3,4]
- •8.7. Обеспечение безопасности в компьютерных сетях [4]
- •8.8. Организационно-экономическое обеспечение безопасности информационных систем [4]
- •8.9. Структура и функции системы информационной безопасности [4]
- •8.10. Методы защиты информации [4]
- •8.11. Правовое обеспечение безопасности информационных систем [3,4]
- •8.12. Нормативные акты Республики Беларусь об информатизации и защите информации
- •9. Проектирование корпоративных информационных систем
- •9.1. Понятие жизненного цикла и модели жизненного цикла кис [4]
- •9.2. Модели жизненного цикла кис [4]
- •9.3. Каноническое и индустриальное проектирование кис
- •9.4. Этапы проектирования кис [4]
- •9.5. Формирование требований к кис. Проблемы взаимодействия потребителя и проектировщика кис. Разработка концепции кис
- •Техническое задание
- •9.7. Технический проект
- •9.8. Рабочая документация. Ввод в действие. Сопровождение
- •9.9. Реинжиниринг бизнес-процессов [3,4]
- •9.10. Участники реинжиниринга бизнес-процессов [3,4]
- •9.11. Этапы реинжиниринга [4]
- •9.12. Моделирование бизнес-процессов [4]
- •9.13. Информационные технологии и реинжиниринг бизнес-процессов [4]
- •9.14. Примеры реализации реинжиниринга бизнес-процессов в предметной области [3].
- •9.15. Обзор систем автоматизированного проектирования кис [4]
- •9.16.Оценка эффективности внедрения информационных систем [4]
3.3. Системное программное обеспечение
Системное программное обеспечение предназначено для организации эффективной работы компьютера и пользователя, не только в автономном режиме, но и в масштабе вычислительной сети, а также для эффективного применения прикладных программ. Следовательно, оптимальный выбор системного программного обеспечения, и в частности, операционной системы (ОС), в состав которой оно входит, является залогом успешной работы КИС. ОС линейки Windows XP достаточно часто используются при организации КИС на клиентских местах, особенно при внедрении российских или белорусских ИС. В основе ОС линейки Windows XP лежат принципы, отвечающие требования КИС, такие как:
1. Совместимость. Система может иметь привычный интерфейс ОС семейства Windows, с некоторыми добавлениями и расширениями, поддержку файловых систем типа FAT. Кроме этого, в XP встроен режим совместимости с предыдущими версиями ОС от Microsoft: Windows 95 , Windows 98/Me, Windows NT4, Windows 2000.
2. Переносимость. Система работает на различных процессорах семейства x86 производства Intel и AMD. Cуществует 64 битная версия WindowsXP и WindowsNET.
3. Масштабируемость. В WindowsXP реализована поддержка технологии SMP (Scalable module processors – модульные многопроцессорные системы). В WindowsNET Advanced Server и Datacenter Server кроме этого есть поддержка COW (Cluster Of Workstations – группа автоматизированных рабочих мест).
4. Система безопасности. Реализована привычная для NT система безопасности на уровне пользователей.
5. Интеграция с Internet – поддержка соответствующих протоколов, сервисов и Web-серверов.
6. Распределённая обработка. Windows XP имеет встроенные в систему сетевые возможности, что обеспечивает возможность связи с различными типами компьютеров-хостов благодаря наличию разнообразных транспортных протоколов и технологии "клиент-сервер".
7. Надёжность и отказоустойчивость. Архитектура ОС защищает приложения от повреждения друг другом и самой операционной системой. При этом используется отказоустойчивая структурированная обработка особых ситуаций на всех архитектурных уровнях, которая включает восстанавливаемую файловую систему NTFS и обеспечивает защиту с помощью встроенной системы безопасности и усовершенствованных методов управления памятью.
8. Локализация. Система предоставляет возможности для работы во многих странах мира на национальных языках, что достигается применением стандарта ISO UNICODE.
9. Расширяемость. Благодаря модульному построению системы становится возможным добавление новых модулей на различные архитектурные уровни ОС.
Для обеспечения в КИС работы локальной вычислительной сети и ее связей через Интранет и Интернет используются серверные операционные системы, например ОС семейства Novell.
3.4. Операционная среда
Под операционной средой понимают комплекс программного и технического обеспечения, предоставляющего средства разработки и выполнения прикладных программ [4].
Операционная среда: включает операционную систему, интерфейсы прикладных программ, прикладные программы, сетевые службы, базы данных и языки программирования.
Операционная система – это комплекс аппаратно-программных средств, обеспечивающий решение всех задач.
Интерфейсы прикладных программ – это совокупность визуальных объектов и инструментальных средств, обеспечивающих взаимодействие пользователя с приложениями.
Прикладные программы – программы, автоматизирующие деятельность специалиста предметной области.
Сетевые службы – это различные сервисы, предоставляемые программами для удовлетворения запросов пользователя.
Для клиентских рабочих мест на предприятии наиболее широкое распространение получили IBM-совместимые ПК с ОС Windows, UNIX, LINUX. ОС UNIX изначально разрабатывалась как сетевая и многопользовательская, а потому сразу же содержала в себе средства информационной безопасности. Многие считают, что в качестве основы для операционной среды серверной части КИС наиболее подходит ОС UNIX, на базе которой обычно строятся крупномасштабные информационные комплексы. В настоящее время достаточно распространены различные реализации ОС UNIX, которые, несмотря на значительные усилия по стандартизации операционной системы, отличаются интерфейсами и семантикой. К ним относятся Solaris, HP/UX, AIX, SCO UNIX, OSF-1, Free BSD, LINUX, и т.д.
В качестве примера рассмотрим операционную среду Solaris c дополнительными сетевыми возможностями (Sun Microsystems). Созданная для: профессионалов в области информационных технологий, менеджеров бизнес-проектов и Internet-провайдеров, операционная среда Solaris является естественным выбором для большого числа предприятий, которые используют Internet или корпоративную интрасеть для работы важных приложений. Решения Solaris обеспечивают основу для создания и управления высоко интегрированной сетевой средой предприятия с использованием ключевых технологий, способствующих более эффективному управлению деловыми процессами. Solaris предлагает такие возможности как сети TCP/IP, кластерные технологии для повышения надежности и интеграцию сетей ПК. Solaris обеспечивает взаимодействие платформ различных производителей и совместное использование ими общих ресурсов. Будучи ведущей серверной ОС в Internet, операционная среда Solaris способна поддерживать больше пользователей, увеличенную нагрузку и больший поток информации, чем любая другая конкурирующая операционная среда. Используя в качестве фундамента Solaris, предприятие сможет объединить в единую среду через Web внутренних пользователей, клиентов и поставщиков. При переходе от частных к общедоступным сетям деловым предприятиям требуется встроенная система безопасности. В Solaris имеется встроенная система аутентификации, возможности по обеспечению целостности данных, конфиденциальности информации и единой регистрации в системе, с тем, чтобы предотвратить вмешательство в данные и деловые операции посредством манипуляций с данными, нелегального мониторинга и прослушивания. Кроме того, при подключении к рабочим группам, как по выделенным линиям, так и по Internet, Solaris удовлетворяет требованиям в области интрасетей по части сохранения конфиденциальности. Она обеспечивает такой режим, при котором пользователи могут удаленно входить в систему и обращаться к интрасети. Мощные синхронные связи типа сервер-сервер расширяют интрасеть и позволяют использовать выделенные каналы для связи с отделениями корпорации.