- •Частный институт управления и предпринимательства
- •А 42 Корпоративные информационные системы: Основы построения. Учебное пособие / а. И. Аксенов, а.Ф. Кривец – Мн.: Част. Ин-т упр. И пред., 2009. – с.
- •Содержание
- •1. Основные понятия корпоративных информационных систем
- •1.1. Компьютерные информационные технологии в управлении экономическим объектом.
- •1.2. Информационные системы.
- •1.3. Классификация информационных систем
- •1.4. Виды обеспечения информационных систем
- •1.5. Корпоративная информационная система (кис). Принципы организации кис.
- •1.6. Структура корпоративной информационной системы
- •1.7. Корпоративные информационные технологии
- •1.8. Требования к кис
- •2. Информационные ресурсы кис
- •2.1. Источники информации в кис
- •2.2. Информационные модели объекта управления
- •2.3. Информационные массивы и потоки
- •2.4. Информационное обеспечение кис
- •2.5. Информационные ресурсы и их роль в управлении экономикой
- •2.6. Информационные ресурсы Республики Беларусь
- •2.7. Государственные программы информатизации Республики Беларусь
- •3. Техническое и системное программное обеспечение кис
- •3.1. Технические средства кис и их классификация
- •3.2. Технические средства автоматизации производственных процессов
- •3.3. Системное программное обеспечение
- •3.4. Операционная среда
- •4. Сетевые технологии в корпоративных информационных системах
- •4.1. Компьютерные сети
- •4.2. Классификация компьютерных сетей
- •Технологии и сети
- •4.3. Понятие интерфейса и протокола компьютерных сетей
- •4.4. Понятие "открытой" системы. Модель osi.
- •4.5. Уровни модели osi [3]
- •4.6. Локальные компьютерные сети. Оборудование и методы доступа
- •4.7. Глобальная сеть Internet.
- •4.8. Адресация компьютеров в сетях [3,4]
- •4.9. Сервисы сети Internet [3,4]
- •Распределенная гипертекстовая информационная система www.
- •4.10. Корпоративные сети и их характеристика
- •4.11. Телекоммуникационные и Internet/Intranet-технологии в корпоративных информационных системах
- •4.12. Администрирование компьютерных сетей.
- •Почтовый сервер (Mail server) – сервер, обеспечивающий прием и передачу электронных писем пользователей, а также их маршрутизацию.
- •4.13. Перспективы развития телекоммуникационных технологий [4]
- •5. Корпоративные базы данных
- •5.1. Организация данных в корпоративных информационных системах.
- •Корпоративные базы данных и требования, предъявляемые к ним
- •Характеристика интеграционных решений корпоративных баз данных
- •5. 5.Системы управления базами данных и технологии доступа к данным в кис
- •6. Прикладное программное обеспечение кис
- •6.1. Программные средства моделирования экономических процессов [3,11]
- •6.2. Программное обеспечение кис.
- •6.3. Концепции управления компьютеризированными предприятиями [4]
- •II. Концепция внедрения ит в виде систем, таких как mrp, erp, crm.
- •III. Концепция csrp
- •6.4. Электронный бизнес, его классификация.
- •6.6. Корпоративные информационные системы в предметной области [4]
- •6.7. Пакеты ппо кис предметных областей, состояние рынка и перспективы его развития [4].
- •7. Системы искусственного интеллекта (ии)
- •7.1. Понятие систем ии, направления использования и развития [3,4]
- •7.2.Математические модели исследования ии.
- •7.3. Использование ии в экономике. Управление знаниями [4]
- •7.4. Понятие и назначение экспертной системы [3,4]
- •7.6. Режимы работы и классификация эс [3,4]
- •7.7. Понятие системы поддержки принятия решений [3,4]
- •7.8. Средства создания систем ии [4]
- •8. Обеспечение безопасности корпоративных информационных систем
- •8.1. Информационная безопасность, безопасная система
- •8.2. Критерии оценки информационной безопасности и классы безопасности информационных систем [4]
- •8.3. Политика информационной безопасности [3]
- •8.4. Классификация угроз информационной безопасности [3]
- •8.5. Понятие компьютерной преступности [4]
- •8.6. Программно-техническое обеспечение безопасности информационных систем [3,4]
- •8.7. Обеспечение безопасности в компьютерных сетях [4]
- •8.8. Организационно-экономическое обеспечение безопасности информационных систем [4]
- •8.9. Структура и функции системы информационной безопасности [4]
- •8.10. Методы защиты информации [4]
- •8.11. Правовое обеспечение безопасности информационных систем [3,4]
- •8.12. Нормативные акты Республики Беларусь об информатизации и защите информации
- •9. Проектирование корпоративных информационных систем
- •9.1. Понятие жизненного цикла и модели жизненного цикла кис [4]
- •9.2. Модели жизненного цикла кис [4]
- •9.3. Каноническое и индустриальное проектирование кис
- •9.4. Этапы проектирования кис [4]
- •9.5. Формирование требований к кис. Проблемы взаимодействия потребителя и проектировщика кис. Разработка концепции кис
- •Техническое задание
- •9.7. Технический проект
- •9.8. Рабочая документация. Ввод в действие. Сопровождение
- •9.9. Реинжиниринг бизнес-процессов [3,4]
- •9.10. Участники реинжиниринга бизнес-процессов [3,4]
- •9.11. Этапы реинжиниринга [4]
- •9.12. Моделирование бизнес-процессов [4]
- •9.13. Информационные технологии и реинжиниринг бизнес-процессов [4]
- •9.14. Примеры реализации реинжиниринга бизнес-процессов в предметной области [3].
- •9.15. Обзор систем автоматизированного проектирования кис [4]
- •9.16.Оценка эффективности внедрения информационных систем [4]
Почтовый сервер (Mail server) – сервер, обеспечивающий прием и передачу электронных писем пользователей, а также их маршрутизацию.
Следует отметить, что серверы могут функционировать на одном выделенном для этих целей компьютере.
4.13. Перспективы развития телекоммуникационных технологий [4]
Развитие корпоративных телекоммуникационных технологий идет по направлению создания иерархии структуры, состоящей из нескольких уровней. Главная особенность – обеспечение доступа из подразделения к центральной или распределенной базе данных корпорации. Для таких систем характерна архитектура клиент-сервер. Они могут строиться на корпоративных SQL-серверах баз данных (Oracle, DB2, Microsoft SQL Server и др.) и соответствующих инструментальных средствах.
Эффективность функционирования КИС, степень ее открытости и гибкость во многом определяются ее архитектурой, используемыми технологическими решениями и инструментальными средствами.
Выделим характерные черты развития корпоративных систем.
Автоматизация рабочих потоков предприятия. Работы с соответствующими информационными ресурсами автоматически передаются от одного исполнителя к другому, при этом сводится к нулю возможность неправильной адресации.
Моделирование бизнес-процессов. Корпоративные системы нового поколения позволяют предприятию самостоятельно моделировать в системе свои бизнес-процессы.
Снятие информационных барьеров между подразделениями. Корпоративные системы позволят работать коллективу как единая команда. Для обеспечения согласованной работы в компьютерной сети используется технология клиент-сервер.
Открытие доступа в международные информационные сети. Для пользователей это означает:
-
новые способы реализации основных функций подразделений;
-
использование огромного количества информации, имеющегося в международных информационных сетях
-
ведение деловой переписки по электронной почте и т.д.
Стремление корпораций повысить эффективность своих информационных систем (ИС) стимулирует появление более совершенных аппаратных и программных средств, которые, в свою очередь, подталкивают пользователей к дальнейшей модернизации ИС.
Архитектура ИС основывается на следующих принципах:
-
полное использование потенциала настольных ПК и среды распределенной обработки;
-
модульное построение системы, предполагающее существенное множество различных архитектурных решений в рамках единого комплекса;
-
экономия ресурсов системы за счет централизации хранения и обработки данных на верхних уровнях иерархии ИС;
-
наличие эффективных централизованных средств сетевого и системного администрирования, позволяющих осуществлять сквозной контроль над функционированием сети и управление ан всех уровнях иерархии.
5. Корпоративные базы данных
5.1. Организация данных в корпоративных информационных системах.
Рассматривая КИС на самом упрощенном уровне можно сказать, что она содержит в себе корпоративную компьютерную (вычислительную) сеть и специализированный пакет прикладных программ (ППП) для решения задач предметной области. В свою очередь как ППП, так и компьютерная сеть предполагают в своей основе использование информационных данных о состоянии и развитии, контролируемых и управляемых ими систем. Исторически сложилось так, что КИС состоит из отдельных разветвленных подсистем отдельных предприятий, взаимосвязанных между собой и зачастую представляющих собой иерархическую систему. Естественно предположить, что подобные подсистемы имеют как собственные источники, так и собственные места хранения сопутствующих данных. Объединяясь в единую систему, возникают вопросы совместного корректного использования данных, территориально находящихся в различных местах их хранения. Следовательно, для успешного управления производственным объединением, оснащенным КИС, ему необходима надежная система сбора, хранения и обработки данных. Иными словами необходима единая информационная инфраструктура, удовлетворяющая стратегическим проектам BI (Business Intelligence) или интегрированная база для хранения и использования данных. Главной целью интеграции данных является получение единой и цельной картины состояния корпоративных бизнес - данных. Сама по себе интеграция представляет собой сложный процесс, в основе которого целесообразно выделить [4]:
- Методы,
- Технологии,
- Продукты,
- Приложения.
Методы – это подходы к интеграции данных.
Технологии – это процессы, реализующие те или иные методы интеграции данных.
Продукты – это коммерческие решения, поддерживающие ту или иную технологию интеграции данных.
Приложения – это готовые технические решения, поставляемые разработчиками в соответствии с пожеланиями клиентов – заказчиков.
В зависимости от сложности корпоративных информационных систем и от задач, которые они призваны решать, организация данных в них несколько различается. В частности в КИС, призванных обеспечивать эффективное управление бизнес-процессами как отдельных филиалов, так и корпорации в целом, принято говорить о наличии корпоративных баз данных. В корпоративных информационных системах, используемых на высших уровнях управления и связанных в большинстве своем с процессами оперативного анализа и принятия решений, в процессе планирования, проектирования и прогнозирования различных видов управленческой деятельности используют терминологию хранилище данных. Уместно при этом заметить, что словосочетание интегрированный накопитель информации присуще и тем и другим.